Ajuda! He estat estafat en línia.

El rellotge s'està marcant, ja és hora de controlar el control de l'usuari.

Els estafadors estan fent tot el possible per impactar-nos des de gairebé tots els recorreguts possibles en aquests dies, des del phishing de correu electrònic fins a llocs web falsos al telèfon mòbil SMiShing i tot el que hi ha al mig.

Igual que els carteristes mestres, aprenen a utilitzar la direcció equivocada per confondre i distreure les seves víctimes, els estafadors basats en Internet actuals utilitzen la por, la falsa urgència, la curiositat i altres tàctiques per ajudar-los en la seva recerca de robar diners i informació.

Pot ser difícil portar els estafadors a la justícia a causa de les dificultats associades al seguiment. Els estafadors solen cobrir les seves vies mitjançant l'ús d'identitats falses o robades, juntament amb els serveis d'Internet anònims, les adreces de correu electrònic falses i els números de telèfon descarregables.

Les víctimes d'estafes no sempre informen quan han estat conned perquè se senten avergonyides per haver caigut per una estafa.

Si acabeu de caure en una estafa, no us hauria de sentir vergonyós. Pot passar a tothom. Els estafadors estan constantment refinant les seves estafes per fer-les tan eficaços com sigui possible. Saben què funciona i què no.

Si esteu llegint aquest article, esteu aquí per esbrinar què podeu fer després d'haver estat estafat. Aquests són alguns consells que us ajudaran a intentar recuperar-vos després d'haver-vos convertit en la víctima d'una estafa en línia:

Truqui a la seva companyia de targeta de crèdit o banc immediatament després de comprovar que ha estat estafat

Si heu donat el vostre número de targeta de crèdit o informació bancària a un presumpte estafador, haureu de comunicar-li a la vostra entitat financera el més aviat possible perquè pugin al vostre compte per evitar càrrecs addicionals contra ell. Truqueu-los sempre al número a la part posterior de la vostra targeta o a la vostra declaració més recent. No truqueu mai a un número en un correu electrònic ja que podria ser part d'una estafa de suplantació d'identitat .

Arxiu un informe de policia

Trucar a la policia després d'haver estat estafat pot semblar ximple però no ho és. Només havies estat robats, no eres tu? Quan us roben al carrer, contacteu amb la policia, oi? No hauria d'importar com van ser robats. El fet que el criminal usés Internet per robar els vostres diners no és un delicte menor.

Haureu de presentar un informe policial tan aviat com sigui possible després d'haver estat estafat, especialment si els diners es van robar del vostre compte. És probable que la seva empresa de targetes de crèdit i / o targeta de crèdit vulgui una còpia de l'informe policial, així com les principals agències de crèdit.

Probablement no hauríeu de trucar al 9-1-1 per aquest tipus de problema, tret que l'estafador amenaça la vostra vida i està en perill físic. Quan presenteu un informe relacionat amb estafes / fraus a Internet, és possible que vulgueu trucar al número de no-emergència del vostre departament de policia local i sol·licitar el frau o la divisió de delictes relacionats amb la informàtica.

Expediu una declaració de víctima de frau (alias Extended Fraud Alert) amb les tres principals oficines de crèdit

Presentar una alerta de frau amb les tres principals oficines de crèdit (Experian, TransUnion i Equifax) afegeix una nota al vostre fitxer de crèdit que indica a qualsevol que intenti treure el vostre crèdit que ha estat víctima d'un frau. La nota demana que l'empresa que obtingui l'informe de crèdit us truqui a un dels dos números de telèfon que vau proporcionar quan vau presentar l'alerta de frau.

Això no garanteix que el prestador no concedeixi el crèdit al lladre de totes maneres, però almenys emet una gran bandera vermella a qualsevol que estigui prestant atenció. Amb molta il·lusió, us cridaran i podreu dir-los que no heu autoritzat la sol·licitud de crèdit i que la persona que intenta obrir el compte és impostadora.

Tingueu en compte la & # 34; seguretat congelació & # 34; dels vostres informes de crèdit

Si ha estat víctima d'un robatori d'identitat o creu que els estafadors han obtingut tota la informació que necessiten per obtenir una targeta de crèdit o préstecs al vostre nom, podeu començar a controlar la vostra puntuació de crèdit posant-vos en contacte amb les 3 principals oficines de crèdit per sol·licitar còpies del vostre informe de crèdit. Mentre esteu al telèfon (o als seus llocs web), demaneu-los que col·loquin una "congelació de seguretat" als vostres informes de crèdit.

Si afegiu una congelació de seguretat al vostre informe de crèdit, podeu aturar als lladres d'identificació d'obrir comptes amb la vostra identitat robada. Quan hi hagi una congelació de seguretat, si algú intenta obtenir un préstec o obre un compte amb el vostre nom, l'agència de crèdit us demanarà al sol·licitant el vostre PIN o contrasenya abans de lliurar la vostra puntuació de crèdit al prestador. Com que el lladre d'identitat no coneix el vostre PIN, assumint que el prestador segueix els procediments adequats, el prestador no els donarà un compte sense saber si té un bon crèdit.

Si optes per una congelació de seguretat, hauràs de posar-te en contacte amb totes les tres oficines de crèdit més importants i posar-les en una sol·licitud de congelació amb cadascuna d'elles.

Actualitzeu el vostre programari antimalware i escaneu el vostre ordinador

Quan heu obert el correu electrònic relacionat amb l'estafa, els delinqüents d'Internet que l'han enviat poden tenir enllaços incrustats a un malware dins del missatge que pot haver infectat l'ordinador. Aquest programari maliciós podria estar capturant la informació del vostre compte i podria tornar-la a enviar als estafadors. Assegureu-vos que el programari anti-malware hagi acabat i faci un escaneig complet de l'ordinador. També és possible que vulgueu instal·lar i executar un segon escàner d'opinió .

Si voleu obtenir més informació sobre com funcionen els estafadors i sobre com protegir-se de les estafes futures, consulteu el nostre article sobre com esborrar el cervell a prova d'estafes .