Consells útils per millorar les presentacions de disseny web als clients
No totes les habilitats de disseny web són tècniques. A més d'una comprensió ferma dels aspectes tècnics del disseny i el desenvolupament del lloc web, també hi ha una sèrie d'altres habilitats que són molt útils en el suport d'una carrera exitosa. Una d'aquestes habilitats és la capacitat de presentar efectivament el vostre treball als clients.
Malauradament, molts dissenyadors són més còmodes darrere de la pantalla de l'ordinador que davant dels clients i les seves presentacions pateixen per aquesta incomoditat. Si seguiu algunes de les millors pràctiques, podeu augmentar el nivell de comoditat i elevar les presentacions del vostre disseny web.
Bones pràctiques en parlar en públic
Parlant als clients, ja sigui que estigueu iniciant un projecte o presentant el treball que heu creat durant el transcurs d'aquest compromís, és un exercici de parlar en públic. Com a tal, també s'apliquen les millors pràctiques que s'apliquen a totes les oportunitats de parlar en públic. Aquestes bones pràctiques inclouen:
- Parleu amb claredat
- Feu un contacte visual amb la gent que us presenteu
- Eviteu utilitzar els complements en el vostre discurs (um, ja ho sabeu, etc.)
- Practiqueu la vostra presentació amb antelació (això també us ajudarà a evitar aquests incompliments)
- Tingueu confiança i recordeu que sou l'expert en el tema en què esteu parlant
Podeu practicar aquests suggeriments presentant-los a altres persones de la vostra organització o podeu unir-vos a un grup com Toastmasters International i obtenir experiència amb la seva intervenció pública en aquest fòrum. Al créixer més còmode amb el parlar en general, se't configurarà molt bé per millorar les presentacions del vostre disseny web.
Presenta en Persona
El correu electrònic és una forma sorprenent de comunicació, però sovint els dissenyadors web confien en la comoditat del correu electrònic per compartir treballs de disseny web amb clients. Si bé és més fàcil enviar un client a un correu electrònic amb un enllaç per revisar un disseny, es perd tant quan es presenta el treball d'aquesta manera.
Ser capaç de presentar la vostra feina personalment i de fer front immediatament a qualsevol pregunta o preocupació que el vostre client pugui tenir permetrà una millor comunicació global. També ho estableix com a expert una vegada més, que ajudarà a la vostra causa si arriba el moment en què necessiteu orientar els vostres clients lluny de prendre decisions que no els ajuden a assolir els seus objectius en línia. Al estar davant dels seus clients, reforça la seva posició en els ulls i la relació general.
En alguns casos, pot ser que els vostres clients no us siguin locals, de manera que és possible que la vostra presentació personal no sigui factible. En aquestes necessitats, podeu recórrer al programari de videoconferència. Sempre que se li concedeixi l'oportunitat de fer-ho amb els seus clients i la possibilitat d'explicar el seu treball (més aviat), la presentació del disseny començarà al peu dret.
Recap Objectius
Abans de començar a presentar el treball que heu realitzat, prengui uns minuts per recuperar els objectius del projecte. Això és útil en cas que hi hagi algú a la reunió que potser no hagi estat part de les converses inicials sobre aquests objectius. Això també us permet establir un context per al que tothom està a punt de veure i que tothom en la mateixa pàgina.
No només feu una gira pel disseny
Amb freqüència, les presentacions de disseny es converteixen en una "gira" del disseny. El vostre client pot veure on està el logotip o on es col·loca la navegació. No cal que assenyali tots els aspectes del disseny al vostre client. En el seu lloc, hauríeu de centrar-vos en com aquest disseny els ajudarà a assolir els seus objectius i per què va prendre les decisions que vau fer. En aquesta nota ...
Expliqueu per què va prendre les decisions que vau fer
Assenyalar àrees del lloc, com la navegació, com a part de la gira és inútil. Si explica per què explica la navegació de la manera en què vau fer i, encara millor, com la decisió ajudarà al lloc a tenir èxit o que compleixi els objectius establerts del projecte, us ofereix molta més substància en la vostra presentació.
En explicar les decisions que va prendre i com s'adhereixen a objectius reals de l'empresa o a les millors pràctiques de disseny web ( suport multimèdia sensible , rendiment millorat, optimització de motors de cerca , etc.), ajuda a evitar que els clients facin decisions aparentment arbitràries sobre què pot o bé pot ser que no necessiteu canviar. Recordeu que els clients us donaran la vostra opinió i, si no tenen context, aquestes opinions poden estar mal informades. Per això, és la vostra feina informar-los. Quan expliqueu el raonament que hi ha darrere de les vostres opcions, trobareu que els clients tenen més probabilitats de respectar aquestes decisions i tancar la sessió al vostre treball.
Feu una conversa
En definitiva, una presentació de disseny és una conversa. Voleu parlar sobre el treball i donar-vos el raonament darrere de les vostres eleccions, però també voleu rebre comentaris informats dels vostres clients. Per això, és tan important que presenteu el treball en persona (o mitjançant videoconferència) en comptes de confiar en un fil de correu electrònic. Al estar a la sala junts i discutint el projecte, vostè fa la seva part per assegurar-se que no es perd res a la traducció i tothom està treballant per aconseguir un objectiu comú: el millor lloc web possible.
Editat per Jeremy Girard el 15/15/17