Com reiniciar adequadament un enrutador i mòdem

Reiniciar els dispositius de xarxa en l'ordre correcte fa tota la diferència

Un dels passos més senzills de resolució de problemes de tot és reiniciar qualsevol cosa que no funcioni correctament.

Windows sembla avui un petit embolic? Reinicieu l'ordinador . Ja no es connecta el teu iPhone a WiFi de ningú? Reinicia el telèfon i torna-ho a provar.

Limita amb molèsties quan descriviu un problema al vostre departament de TI o a un agent d'assistència tècnica i suggereixen que reinicieu o reinicieu immediatament, però el fet és que reiniciar en realitat soluciona molts problemes .

Per tant, és amb el maquinari de la xarxa, com el vostre mòdem digital (ja sigui per cable, DSL, satèl·lit o fibra), així com el vostre enrutador .

El telèfon intel·ligent i l'ordinador portàtil també van perdre la connexió a Internet? Ja no apareix el vostre NAS al vostre escriptori? Tots els dispositius connectats són lentes quan es tracta de fer streaming i navegar en línia?

Si és així, probablement és hora de reiniciar el vostre router i el mòdem! En la nostra experiència, reiniciar el maquinari de la xarxa corregeix problemes de xarxa i d'internet difosos el 75% del temps o més. De debò.

Aquí teniu la petita impressió, però: heu de reiniciar l'enrutador i el mòdem en l'ordre correcte si us espera ajudar-lo. De fet, feu-ho de manera incorrecta i pugueu perdre la connectivitat completament, potser un problema pitjor del que esteu tractant ara mateix.

Seguiu el breu procés que es mostra a continuació, per tal de tenir la millor oportunitat possible de tenir aquest treball. El reinici d'aquesta manera hauria de funcionar amb pràcticament totes les marques i models de routers i mòdems:

Com reiniciar adequadament un enrutador i amp; Mòdem

Important: el següent procés no és el mateix que reiniciar un enrutador o mòdem. Vegeu Reiniciar vs Reiniciar a la part inferior d'aquesta pàgina per obtenir més informació.

1. Desactiveu tant el vostre enrutador com el vostre mòdem.
   1. Advertència: no feu servir un botó reset etiquetat, ni tan sols reinicieu-lo , ja que probablement iniciarà el procés de restabliment / restauració de la fàbrica que us hem avisat anteriorment. Un botó d' etiquetatge clarament etiquetat és probablement útil, però desconnectar elimina qualsevol dubte.
   2. Avançat: si teniu un altre maquinari de xarxa administrat , com molts tipus d' interruptors de xarxa , assegureu-vos de desconnectar-los també. Els dispositius no administrats probablement estiguin ben treballats, però utilitzeu el vostre judici si creieu que això podria implicar-se d'alguna manera en el vostre problema.
2. Espereu com a mínim 30 segons. Fer una tassa de cafè o anar a mascotes el gos ... simplement no ometeu aquest pas.
   1. Per què esperar? És possible que aquest pas no sigui necessari si sabem exactament el problema amb la vostra connexió però reiniciar el vostre enrutador i el mòdem és el tipus de cosa que sol fer quan no teniu cap idea del que està malament. Aquesta vegada permet que els dispositius es refredin una mica i indiqui clarament al vostre ISP i als vostres equips i dispositius que no esteu connectat.
3. Torneu a connectar el mòdem. Sí, només el mòdem . Si no s'encén els primers segons, és possible que hi hagi un botó d'encesa que necessiteu prémer.
   1. És aquest el meu mòdem? El mòdem és el dispositiu que connecta la vostra connexió física a Internet. Per exemple, si teniu un servei d'Internet per cable, el vostre mòdem és el dispositiu que el cable coaxial de fora de casa entra i s'uneix a.

1. Espereu com a mínim 60 segons. Aquesta espera és molt important i sovint s'omet en altres tutorials de "reiniciar la vostra xarxa". El vostre mòdem necessita temps suficient per autenticar amb el vostre ISP i obtenir una adreça IP pública assignada.
   1. Consell: tots els mòdems són diferents però, en la majoria dels casos, hi ha quatre llums: una llum d'alimentació, una llum rebuda, una llum d'enviament i una llum d'activitat. Millor que un temps d'espera arbitrari seria assegurar-se que les primeres tres llums són estables , el que indica que el mòdem està totalment connectat.
2. Torneu a connectar l'enrutador. Igual que amb el mòdem que hi ha al pas 3, alguns poden requerir que premeu un botó d'encès.
   1. Consell: si teniu un mòdem-router de combinació, només heu d'omitir aquest pas, així com el següent. El programari d'aquest dispositiu iniciarà les coses en l'ordre correcte.
   2. És aquest meu enrutador? El router sempre està connectat físicament al mòdem, de manera que l' altre dispositiu al costat del vostre mòdem probablement ho sigui. No tots els enrutadors tenen una antena, però molts ho fan, així que si veus un o més d'aquests, probablement sigui l'enrutador.

1. Espereu com a mínim 2 minuts. D'aquesta manera, el vostre router pot arrencar una còpia de seguretat, i els vostres equips, telèfons intel·ligents i altres dispositius "endarrerits" que usen la vostra xarxa, tenen un temps suficient per obtenir noves adreces IP privades assignades pel servei DHCP al vostre enrutador.
   1. Avançat: si heu eliminat la potència de qualsevol interruptor o d'un altre maquinari de xarxa, ara és el moment de poder encendre aquests. Assegureu-vos de donar-los un minut o més. Si teniu diversos dispositius, assegureu-vos d'alimentar-los des de l'exterior , segons el vostre mapa de xarxa.
2. Ara que el vostre enrutador i el mòdem s'han reiniciat correctament , és hora de provar-ho per veure si el problema es va anar.
   1. Consell: si bé no hauria de ser necessari reiniciar els equips i altres dispositius sense fils, és possible que hagi de fer-ho en aquest moment, especialment si alguns dels vostres dispositius s'han connectat i altres no. Igual que amb el vostre enrutador i el mòdem, assegureu-vos de reiniciar l'ordinador també. Si la reiniciació no és una opció, renoveu la vostra adreça IP (executeu ipconfig / renew des del símbol del sistema ).

Si reinicieu el vostre enrutador i el mòdem no solucioneu el problema, haureu de seguir una solució de problemes més específica per qualsevol que sigui la vostra xarxa o Internet.

En general, si sembla que el vostre mòdem té problemes per obtenir un senyal del vostre proveïdor d'Internet (per exemple, els tres primers llums no estan encès sòlidament), poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d'Internet per obtenir més ajuda. En cas contrari, és hora de mirar més a prop la configuració de la xarxa a la vostra llar.

Restabliment vs reiniciar

En cas de reiniciar o reiniciar el vostre enrutador o mòdem? Hi ha alguna diferència?

Hi ha una diferència fonamental entre reiniciar un enrutador o un mòdem i reiniciar-ne un. Un és molt més temporal que l'altre i tots dos s'utilitzen per a finalitats úniques.

Les instruccions des de dalt són per reiniciar el mòdem o l'enrutador per simplement tancar-les i tornar-les a iniciar de nou sense treure cap configuració ni fer cap canvi en el programari.

Per restablir un enrutador o mòdem és la versió curta de dir al restabliment de fàbrica del dispositiu, que significa eliminar totes les configuracions sense fils i altres configuracions. Bàsicament, torna l'enrutador o el mòdem al seu estat original per defecte abans de fer-ne canvis.

Podeu restablir un mòdem o un enrutador mitjançant el botó Restablir que normalment es troba a la part posterior o lateral del dispositiu. Consulteu Com restableix un enrutador si no pot iniciar sessió amb la contrasenya predeterminada o si hi ha un problema més gran amb el maquinari de la xarxa que no reiniciarà.

Vegeu Reboot vs Reset: Quina és la diferència? per obtenir més informació sobre això.