Com sol · licitar una nova clau de producte de Windows

Has perdut la clau de Windows? Obteniu un nou de Microsoft per $ 10

Heu de tenir una clau de producte vàlida per instal·lar Windows. Si ja no teniu la clau del producte al vostre sistema operatiu Windows, i no està instal·lat i treballa a l'ordinador, però encara teniu el disc original, podeu demanar una clau de producte de Microsoft per només 10 €, perquè pugueu instal·lar el programari a l'ordinador.

La seva única alternativa és comprar una còpia nova de Windows, per la qual cosa no farà mal, almenys intentar obtenir un reemplaçament barat de Microsoft.

Important: si heu perdut la vostra clau de producte, però Windows encara està instal·lat i treballant a l'ordinador, utilitzeu un programa gratuït de cerca de claus per extreure la clau del vostre registre .

Com sol · licitar una nova clau de producte de Windows

Seguiu aquestes instruccions per sol·licitar una nova clau de producte de Windows per a Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista o Windows XP :

1. Determineu si la vostra còpia de Windows és una còpia minorista o una còpia preinstalada :
   1. Venda al detall: la còpia de Windows és una còpia minorista si vostè o algú altre va comprar Windows com a paquet de programari independent i, a continuació, el va instal·lar a l'ordinador. La vostra còpia de Windows també pot ser una còpia minorista si va aparèixer a la vostra nova computadora i l'ordinador venia d'un constructor petit. Procediu al pas 3 .
   2. Preinstal·lat: la vostra còpia de Windows és una còpia preinstal·lada si ja estava instal·lada quan vau comprar el vostre ordinador nou. Probablement, aquest és el cas si teniu un ordinador de marca important i mai no heu instal·lat una còpia nova de Windows. Vegeu el pas núm . 2 .
   3. El
   4. Altres: si heu adquirit o rebre una còpia de Windows de la vostra organització, empresa o un altre grup, vegeu el pas núm. 2 però contacteu amb el grup emissor.
2. Poseu-vos en contacte amb el fabricant d'equips originals directament per demanar una nova clau de producte si Windows s'ha instal·lat prèviament a la vostra PC. Si el fabricant de l'ordinador no pot ajudar-vos a emetre una clau de producte de reemplaçament per a Windows, continueu amb el Pas 3 . Microsoft encara pot ajudar.

1. Truqui a Microsoft en 1 (800) 936-5700 . Aquest és el número de telèfon de Suport de pagament de Microsoft. El lloc de Microsoft informa que les trucades de suport a aquest número inclouen un càrrec de $ 40 a $ 60. Tanmateix, no se us cobra aquesta quantitat per obtenir una trucada sobre una nova clau de producte.
2. Seguiu les instruccions de l'assistent automàtic de manera adequada perquè pugueu parlar amb un representant del servei d'atenció al client sobre la vostra clau de producte que falta.
3. El representant de Microsoft prendrà la vostra informació de contacte, el vostre nom, número de telèfon i adreça de correu electrònic, i us demanarà més informació sobre el vostre problema. Digueu-li al representant que té el CD / DVD d'instal·lació original de Windows, però necessita una clau de producte de reemplaçament.
4. Responeu les preguntes que el representant demana. Poden incloure sol·licituds de detalls específics sobre el vostre disc d'instal·lació de Windows, com ara els números al voltant del cercle intern del CD / DVD i detalls sobre quines paraules o imatges poden o no estar al disc. Microsoft fa aquestes preguntes per verificar que el disc d'instal·lació que teniu no estigui piratejat.

1. Microsoft porta la informació de la vostra targeta de crèdit després de verificar que el mitjà d'instal·lació sigui autèntic. Aquesta nova clau de producte de Windows hauria de costar $ 10, més impostos.
2. El representant de Microsoft us llegeix la vostra nova clau de producte i us demana que l'introduïu a la finestra d'activació per assegurar-vos que creeu un nou codi d'instal·lació.
3. El representant el trasllada al centre d'activació basat en telèfon per completar el procés d' activació de Windows.

Si per algun motiu no podeu obtenir una clau de producte de reemplaçament de Microsoft o el fabricant de l'equip, i la vostra còpia de Windows no està instal·lada (excloent-vos del mètode del cercador de claus del producte), el vostre curs final d'acció és per comprar una nova còpia de Windows.

Podeu comprar Windows 10 i Windows 8 directament de Microsoft o els minoristes en línia populars, com ara Amazon i Newegg. Les versions anteriors de Windows, com ara Windows 7, Windows Vista i Windows XP, són més difícils de trobar, però normalment podeu trobar còpies a venedors amb bona reputació a Internet.