El bo, el dolent i el paquet
Avui en dia, el servei de televisió ens és portat per conglomerats de cable que ara competeixen amb empreses de satèl·lits. Cadascun ofereix centenars de canals digitals i serveis interactius per al consumidor per aconseguir el vostre negoci.
Aquí hi ha una comparació dels serveis comuns que generalment ofereixen les empreses de cable i satèl·lit als Estats Units i Canadà.
Preus
Com que els proveïdors de satèl · lits generalment no han de pagar els impostos dels governs locals i presenten infraestructures més petites, els consumidors reben més diners per satisfer. En aquest moment, el preu de baix consum del cable és molt competitiu per al primer any, però els preus poden augmentar a partir de l'any segon. A més, les empreses de cable tenen milions de milles de línies obsoletes enterrades per sota del sòl i estan en procés de convertir la seva tecnologia a digital, que serà costosa. Mentre que el satèl·lit ofereix paquets de programació més baixos a tot el tauler, les empreses cobren tarifes per cada habitació que rep el senyal. Tot i això, algunes empreses de cable també ho fan. Tajo: satèl·lit
Programació
Un univers de 500 canals és aquí, i les empreses de cable i satèl·lit estan preparades per lliurar. Si bé tots dos ofereixen paquets de canal similars, cadascun té un avantatge sobre l'altre. Satellite ofereix tant canals d'est i oest i programació d'esports alternatius per canals com ESPN i Fox Sports. De vegades, les estacions esportives televisen jocs basats en l'interès regional. El seu aliment alternatiu permet que el visor de satèl·lit triï un dels dos jocs. Per descomptat, l'accessibilitat a alguns dels canals alternatius podria requerir un preu addicional.
Comptadors de cable oferint plans per a aquells que volen una bona recepció sense haver de pagar l'univers de 500 canals i la programació local no portat per proveïdors de satèl·lit com a estacions d'accés públic. Tajo: fins i tot
Equipament
Cable té un avantatge per als subscriptors que no desitgen programació digital perquè no hi ha cap equip necessari que no sigui un televisor. Per al subscriptor digital, el cable i el satèl·lit són similars. Necessitareu una caixa del convertidor, una televisió remota i compatible. El satèl · lit necessita una vista sense obstacles del cel del sud per rebre senyals, que és un gran desavantatge per als inquilins. Els propietaris també assumeixen un risc mínim instal·lant un plat a una paret o sostre lateral. Tajo: cable
Disponibilitat
El cable només arriba fins a la seva infraestructura mentre que el satèl·lit té tot el cel del sud. Això és important perquè, en alguns mercats desregulats, totes les empreses de cable no arriben a totes les llars. Tajo: satèl·lit
Digital, HDTV i DVR
Pel que fa a les gravadores de vídeo digital, alta definició i digital, les empreses de cable i satèl·lit són iguals amb una excepció. Algunes companyies de satèl · lit requereixen una compra inicial de la caixa DVR i HD. Altres són com a empreses de cable i caixes d'arrendament mensualment. La compra d'un receptor és un avantatge en el temps, ja que els càrrecs mensuals se sumen. Totes les empreses importants ofereixen tots els serveis d'una manera o altra. Tajo: fins i tot
Serveis agrupats
Els serveis de distribució són una adaptació de la supervivència per part de les empreses de cable i satèl·lit. Tenen o formen associacions amb altres empreses de telecomunicacions per oferir serveis de televisió, telèfon i Internet per un baix preu. Un exemple d'un servei agrupat és SBC que s'uneix a Dish Network i Yahoo! per oferir telèfon, satèl·lit i DSL . Totes les principals companyies de cable i satèl.lit oferiran algun tipus de servei de facturació perquè aquesta és la tendència en el mercat actual. Tajo: fins i tot
Servei d'atenció al client
Les companyies de satèl · lit floreixen sense botigues gràcies al telèfon i als serveis d'atenció al client en línia. Tanmateix, els fòrums són convenients perquè són un lloc per pagar factures, canviar equips i fer un compliment o queixa cara a cara. Tajo: cable
Obligació
Algunes companyies de satèl · lit requereixen contractes i algunes no ho fan, però molt pocs (si n'hi ha) les empreses de cable requereixen que el consumidor es comprometi a una durada mínima de subscripció. Tajo: cable