Podeu carregar el vostre número de telèfon mentre continueu a la mateixa àrea
Porting es refereix a mantenir el vostre número de telèfon quan canvieu el servei telefònic. Mentre romangui en un mateix lloc geogràfic, la Comissió Federal de Comunicacions ha dit que pot portar el vostre número de telèfon existent entre proveïdors fixos, IP i sense fils.
Tanmateix, si es passa a una àrea geogràfica diferent, és possible que no pugui portar el vostre número de telèfon quan canvieu de proveïdors. A més, alguns proveïdors rurals tenen exempcions estatals pel que fa a la transferència. Si es troba amb aquesta excepció rural, poseu-vos en contacte amb la comissió d'utilitat pública de l'estat per obtenir més informació.
Com portar el vostre número de telèfon
Comproveu el vostre contracte telefònic actual. Pot tenir taxes d'extinció anticipada o saldos pendents que ha de pagar. No finalitzi el servei actual abans de contactar amb la nova empresa; ha d'estar actiu en el moment que es porti el número. Quan estigueu preparat per iniciar el procés de portar el vostre número:
- Truqui a la nova empresa per iniciar el procés de porting. El nou operador no està obligat a acceptar el vostre número portat, però la majoria ho fa per adquirir un nou client.
- Si voleu mantenir el telèfon existent, indiqueu al nou proveïdor el seu número ESN / IMEI. No tots els telèfons són compatibles amb cada empresa.
- Doneu a la companyia nova el vostre número de telèfon de deu dígits i altra informació que sol·liciteu (sovint el número de compte i la contrasenya o el PIN).
- La nova empresa contacta amb la vostra empresa existent per gestionar el procés de porting. No cal fer res. S'ha cancel·lat el servei antic.
- Podeu rebre una declaració final del vostre proveïdor antic.
Si esteu portant des d'un proveïdor de serveis inalàmbrics a un altre, hauríeu de poder utilitzar el vostre telèfon nou en qüestió d'hores. Si esteu portant des d'un telèfon fix a un proveïdor de serveis sense fil , el procés pot trigar un parell de dies. Un paquet de llarga distància no es mourà amb vostè a un proveïdor de serveis sense fils, però es pot incloure una llarga distància en el nou contracte. Els serveis de missatges de text normalment triguen més temps a fer la transició d'un telèfon a un altre. Permetre tres dies.
Té un nombre de port?
Legalment, les empreses us poden cobrar per portar el vostre número. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor actual per esbrinar què cobra, si s'escau. Podeu sol·licitar una exempció, però cada empresa té regulacions diferents. Dit això, cap empresa pot negar-se a portar el número perquè no ha pagat una tarifa de porting. Per a això, l'empresa no es pot negar a portar el vostre número fins i tot si està darrere dels vostres pagaments al vostre proveïdor actual. Tanmateix, segueix sent responsable del deute, fins i tot després de la transferència de números.