La trama li permet fer-ho sense correu electrònic
Slack és un servei a l'abast de les organitzacions empresarials que busquen establir un estàndard per a la comunicació en equip en línia. Es tracta d'un acrònim de "Registre de conversa i coneixement que es pot buscar".
Perquè una plataforma de comunicació contemporània sigui efectiva, s'ha d'adaptar a qualsevol dispositiu. Les aplicacions esquinçades us agrada treballar: en un navegador web, sincronitzat amb l'escriptori i portàtil en un telèfon intel·ligent o una tauleta.
Frustrat amb correu electrònic i correu brossa? El correu electrònic pràcticament no existeix a Slack, i per una bona raó. Podeu utilitzar el correu electrònic, però és l'absència de correus electrònics que dirigeu la vostra atenció a la funció de comunicació. Si necessiteu un correu electrònic, Slack us pot enviar notificacions i alertes quan algú del vostre equip us menciona o el inclou en un missatge o quan segueix una conversa, frase o paraula clau.
Tanmateix, si considera eliminar el negoci del correu electrònic, mai no mirarà enrere. No hi ha més correu brossa, cap fils de comunicació perdudes ni es pregunti on heu emmagatzemat un missatge al vostre company d'equip o cap. Slack proporciona un espai de treball comunitari per a tot l'equip.
Consulteu els nostres consells per treure el màxim profit de la taca per obtenir tones de consells excel·lents per obtenir el màxim rendiment d'aquest servei.
Com funciona poc
Aquestes són algunes de les múltiples parts de Slack:
Canals
Els canals són com sales de xat o xarxes de comunicació pública; la sang vital de Slack per a tota la vostra organització. Podeu establir diversos canals, unir-vos a un canal i configurar un canal amb només un parell de clics.
L' hashtag popularitzat pels usuaris de Twitter és una manera de generar converses i persones al voltant d'un esdeveniment o tema d'interès actual. La incorporació d'hashtags als canals de Slack proporciona un mitjà per crear converses, des de generals a específics.
Per exemple, #general és una captura de tot el que necessita el dia a dia, però podeu decidir-ho. Per contra, una reunió #daily seria específica.
En els primers temps de la comunicació en línia i la missatgeria instantània, l'Internet Relay Chat (IRC) original utilitza hashtags, que no només van arribar a un ús generalitzat, sinó que s'ha convertit en un terme de diccionari.
Missatges directes
Els missatges directes s'utilitzen per a converses privades en qualsevol moment amb un membre de l'equip. Els missatges directes són contingut que es pot cercar per vostè i la persona a la qual està enviant missatges, inclosos els fitxers que es comparteixen al missatge.
Per tant, podeu enviar al vostre cap un missatge directe amb un document d'informe adjunt. Aquest missatge juntament amb el document es pot cercar.
Grups privats
Els grups privats són una relació d'un a molts, amb els vostres companys, com un equip de desenvolupament o una unitat organitzativa específica, com HR o un equip executiu.
Als grups privats de Slack, les converses es realitzen en temps real, igual que el funcionament del xat instantani. Atès que la història i la recerca es proporcionen als grups privats, hi ha un ric corrent de comunicació al qual podeu accedir des de qualsevol lloc on hàgiu iniciat la sessió.
Cerca
Tot el contingut de Slack es pot cercar des d'un quadre de cerca. Converses, fitxers, enllaços i fins i tot continguts integrats des de Google Drive o tweets.
Podeu reduir la cerca als canals mitjançant un filtre, o potser prefereixi més opcions per cercar un company associat a un canal obert.
Slackbot
Un agent genial anomenat Slackbot és com el vostre propi assistent personal que us pot donar més informació sobre les coses, que us recorda fer coses com trucar a la vostra dona durant el dinar i molt més.
Slackbot pot enviar respostes de xat automatitzades quan s'esmenta una paraula o frase, que us ajuda a mantenir-vos en converses quan no us trobeu o estigueu connectats.
Integreu la falla amb altres serveis
La connexió amb altres serveis com Google Drive, Hangouts de Google, Twitter, Asana, Trello, Github i molts altres es pot convertir en converses i fer-se visible al canal, grup privat o missatge directe.
Podeu deixar que l'equip Slack sàpiga si hi ha un servei d'integració que voleu afegir i que poden ajudar a accelerar.
Preus baixos
Slack té tres opcions de preus; un pla gratuït, estàndard i més.
El pla gratuït és gratuït per sempre i inclou fins a 10 integracions i 5 GB d'emmagatzematge. També obté autenticació de dos factors, trucades de veu i vídeo en dues persones, aplicacions per a dispositius mòbils i d'escriptori i funció de cerca de fins a 10 mil missatges del vostre equip.
El pla estàndard Slack inclou avanços del pla gratuït, incloent 10 GB d'emmagatzematge d'arxius per a cada membre de l'equip, suport prioritari, accés de visitants, aplicacions il·limitades i integració de serveis, cerca il·limitada, videollamadas de grup / veu, perfils personalitzats, polítiques de retenció i més.
El pla més car ofert per Slack s'anomena pla de plus. Obteniu no només tot el que el pla estàndard i gratuït té, però també el suport de 24 hores al dia amb un temps de resposta de 4 hores, 20 GB d'emmagatzematge per membre, sincronització en temps real de Active Directory, 99,99% d'activitat garantida, Exportacions de compliment de tots els missatges, i inici de sessió únic (SSO) basat en SAML.
Com va començar la maleïda
Slack va ser fundada per Stewart Butterfield i va ser usada per primera vegada per la companyia Tiny Speck, un equip de tecnologia amb seu a San Francisco. L'equip bàsic de Slack va crear Flickr, l'aplicació per a compartir i emmagatzemar fotos sense sentit.
Enmig de desenvolupar una aplicació de joc anomenada Glitch, segons James Sherrett, cap de màrqueting, aquest equip de 45 membres va obtenir una eina de comunicació que, com diu Sherrett, "havia enviat només 50 correus electrònics durant un període de tres anys". La Aha! va arribar el moment en què es va adonar que la comunicació pot "canviar la dinàmica de la forma en què treballa amb el vostre equip", diu Sherrett.
Slack va llançar el 2013 i ràpidament va arribar a tenir 8.000 clients en les primeres 24 hores. Al llarg dels anys, amb més finançament i clients, va tenir més d'un milió d'usuaris actius diaris fins al 2015 i va ser nomenat el millor inici per part de TechCrunch poc després.