Si el vostre iPhone ha estat robat o perdut, Apple ofereix una eina gratuïta per ajudar-vos a recuperar-la. I, encara que no pugueu recuperar-lo, podeu evitar que un lladre arribi a les vostres dades personals.
Per fer-ho, necessiteu Find My iPhone , un servei gratuït que forma part de iCloud, que utilitza el GPS i la connexió a Internet d'Internet per ajudar-lo a localitzar-lo en un mapa i prendre certes accions. Ningú vol necessitar aquest article, però si ho feu, aquestes instruccions us ajudaran a utilitzar Find My iPhone per ubicar un iPhone perdut o robat.
Com utilitzar Find My iPhone per trobar o esborrar el telèfon
Com ja s'ha esmentat, heu de tenir instal·lat el servei de Cerca el meu iPhone al dispositiu abans de ser robat. Si ho feu, aneu a https://www.icloud.com/ en un navegador web.
També hi ha una aplicació de Cerca d'iPhone (l'enllaç s'obre a iTunes) que podeu instal·lar en un altre dispositiu iOS per fer un seguiment del vostre. Aquest article inclou l'ús de l'eina basada en web , tot i que l'ús de l'aplicació és bastant similar. Si falta el vostre iPhone o iPod touch (o iPad o Mac), seguiu aquests passos per intentar recuperar-lo:
- Inicieu sessió a iCloud mitjançant el compte que utilitzeu en configurar Find My iPhone. Aquest és probablement el vostre compte d' Apple ID / iTunes .
- Feu clic a Buscar iPhone sota les eines basades en web que ofereix iCloud. Find My iPhone immediatament comença a intentar localitzar tots els dispositius en què l'activeu. Veureu els missatges a la pantalla a mesura que funciona.
- Si teniu més d'un dispositiu configurat per a Buscar el meu iPhone, feu clic a Tots els dispositius a la part superior de la pantalla i seleccioneu el dispositiu que cerqueu.
- Si localitza el vostre dispositiu, Find My iPhone augmenta el mapa i mostra la ubicació del dispositiu mitjançant un punt verd. Quan això passi, podeu fer zoom o sortir del mapa, i veure-ho en modes estàndard, satèl·lit i híbrid, com ara a Google Maps . Quan el vostre dispositiu es trobi, apareix una finestra a l'extrem dret del vostre navegador web. Us permet saber quanta bateria té el telèfon i ofereix algunes opcions.
- Feu clic a Reproduir so . Aquesta és la primera opció perquè enviar un so al dispositiu és millor quan creieu que heu perdut el vostre dispositiu a prop i voleu ajudar-vos a trobar-lo. També pot ser útil si creus que algú té el dispositiu però el nega.
- També podeu fer clic a Mode perdut . Això us permet bloquejar de manera remota la pantalla del dispositiu i establir un codi d'accés (encara que no hagueu configurat prèviament un codi d'accés ). Això evita que un lladre utilitzi el vostre dispositiu o accedeixi a les seves dades personals.
- Un cop feu clic al botó Perdut Mode , introduïu la contrasenya que voleu utilitzar. Si ja teniu un codi d'accés al dispositiu, aquest codi s'utilitzarà. També podeu introduir un número de telèfon on la persona que tingui el dispositiu us pot arribar (això és opcional; és possible que no vulgueu compartir aquesta informació si l'han robat). També teniu l'opció d'escriure un missatge que es mostra a la pantalla del dispositiu.
- Si no creu que rebi el telèfon, podeu eliminar totes les dades del dispositiu. Per fer-ho, feu clic al botó Esborra . Veureu una advertència (bàsicament, no ho feu a menys que estigui totalment segur que voleu). Feu clic a la casella que diu que enteneu el que feu i feu clic a Esborra . Això eliminarà totes les dades del vostre telèfon, impedint que el lladre accedeixi a ella.
- Si rep el dispositiu més endavant, podeu restaurar les dades des de la còpia de seguretat .
- Si creieu que el dispositiu està en moviment, feu clic al punt verd que representa el telèfon i, a continuació, feu clic a la fletxa arrodonida de la finestra emergent. Actualitza la ubicació del dispositiu mitjançant les últimes dades de GPS.
Què cal fer si el vostre iPhone no funciona
Fins i tot si heu configurat Find My iPhone, pot ser que el vostre dispositiu no aparegui al mapa. Les raons per les quals això pot passar inclouen que el dispositiu:
- està apagat o fora de la bateria
- no està connectat a Internet
- ha tingut els serveis d'ubicació desactivats.
Si Find My iPhone no funciona per la raó que sigui, teniu un grapat d'opcions:
- Marqueu el quadre Notificar-me quan es troba . Find My iPhone us avisarà quan el vostre dispositiu es connecti a Internet per trobar-lo.
- Les tres opcions: Play Sound , Lost Mode i Erase - estan disponibles. Utilitzeu el que vulgueu i la propera vegada que el dispositiu estigui connectat a Internet, l'opció que trieu passarà.
- Trieu Treure del compte si heu venut o regalat el dispositiu i no voleu que aparegui a Find My iPhone més.