Com desplaçar-vos per la funció de seguretat d'Outlook
Totes les versions d'Outlook des de l' Outlook 2000 Service Release 1 inclouen una característica de seguretat que bloqueja els fitxers adjunts que poden posar en perill l'equip per a virus o altres amenaces. Per exemple, certs tipus de fitxers com ara fitxers .exe que s'envien com a fitxers adjunts es bloquegen automàticament. Encara que l'Outlook bloqueja l'accés al fitxer adjunt, el fitxer adjunt encara existeix al missatge de correu electrònic.
4 maneres d'obtenir accés als fitxers adjunts bloquejats a Outlook
Si l'Outlook bloqueja un fitxer adjunt, no podeu desar, suprimir, obrir, imprimir o treballar amb el fitxer adjunt a Outlook. Tanmateix, aquí hi ha quatre mètodes dissenyats per a un usuari d'ordinador de principi a intermedi per superar aquest problema.
Utilitzeu un fitxer compartit per accedir al fitxer adjunt
Demaneu al remitent que deseu el fitxer adjunt en un servidor o un lloc FTP i que us envieu un enllaç al fitxer adjunt al servidor o al lloc FTP. Podeu fer clic a l'enllaç per accedir al fitxer adjunt i desar-lo a l'ordinador.
Utilitzeu una utilitat de compressió d'arxius per canviar l'extensió de nom de fitxer
Si no hi ha cap servidor o lloc FTP disponible, podeu demanar al remitent que utilitzeu una utilitat de compressió de fitxer per comprimir el fitxer. Això crea un fitxer d'arxiu comprimit que té una extensió de nom de fitxer diferent. Outlook no reconeix aquestes extensions de nom de fitxer com a possibles amenaces i no bloqueja el fitxer adjunt nou.
Canvieu el nom del fitxer per tenir una extensió de nom de fitxer diferent
Si el programari de compressió d'arxius de tercers no està disponible per a vostè, és possible que vulgueu sol·licitar que el remitent canviï el nom del fitxer adjunt per utilitzar una extensió de nom de fitxer que Outlook no reconeix com una amenaça. Per exemple, un fitxer executable que tingui l'extensió .exe de nom de fitxer es podria canviar el nom d'una extensió de nom de fitxer .doc.
Per desar el fitxer adjunt i canviar-lo per usar l'extensió original del nom del fitxer:
- Localitzeu el fitxer adjunt al correu electrònic.
- Feu clic amb el botó secundari en el fitxer adjunt i, a continuació, Copia .
- Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i feu clic a Enganxa .
- Feu clic amb el botó dret a l'arxiu enganxat i feu clic a Canviar el nom .
- Canvieu el nom del fitxer per utilitzar l'extensió original del nom del fitxer, com ara .exe.
Demaneu a l'administrador de l'Exchange Server que canviï la configuració de seguretat
L'administrador pot ser capaç d'ajudar si utilitza Outlook amb un servidor de Microsoft Exchange i l'administrador ha configurat la configuració de seguretat d'Outlook. Demaneu a l'administrador que ajusti la configuració de seguretat a la vostra bústia per acceptar fitxers adjunts com el que bloquejava Outlook.