El ressò és el fenomen que fa que un que truqui es senti després d'uns milisegons durant una trucada telefònica o una trucada de veu per Internet. Aquesta és una experiència bastant molesta i pot destruir una trucada completa. Els enginyers ho han estat tractant des dels primers temps de la telefonia. Tot i que s'han trobat solucions per frenar el problema, l'eco continua sent un gran problema amb l'aparició de noves tecnologies com ara VoIP .
Què causa el ressò
Les fonts de resson són nombroses.
La primera font és una cosa normal cridada sidetone. Quan parleu, una quantitat de la vostra veu es torna a connectar amb vosaltres per permetre-us escoltar. Això forma part del disseny dels sistemes telefònics per fer que la trucada aparegui més real. No hi ha cap problema quan s'escolta la barra lateral en el mateix moment que es parla, però a causa de problemes de maquinari en conjunts de telèfons, línies o programes informàtics, es pot retardar l'apartat instantani, en aquest cas, se sent després d'un temps.
Una altra font de ressò és l'enregistrament de trucades, durant les quals es produeix l'eco quan el so que emeten els altaveus està sent gravat (i introduït) pel micròfon. També es pot produir quan el vostre controlador de so registri tots els sons que escolti. Per determinar quin dels dos que esteu produint, feu una prova senzilla. Apagueu els altaveus (fixeu el volum a zero). Si el ressò s'atura (el vostre corresponsal pot ajudar a dir si ho fa), produïu el primer, més el segon.
Si teniu el primer tipus, és gairebé impossible solucionar-lo, però podeu reduir-lo considerablement si es prenen certes precaucions com fer que el micròfon sigui el més lluny possible des dels altaveus, eviteu utilitzar els altaveus, però si us plau utilitzeu auriculars o auriculars, trieu auriculars que tinguin cancel·lació de ressò amb bons escuts. Si teniu el segon tipus, només heu de configurar el controlador de so perquè el vostre micròfon sigui l'únic dispositiu d'entrada de gravació.
Es produeix un eco més durant les trucades de VoIP que durant PSTN i els telèfons mòbils. Això es deu a que s'utilitza Internet, tal com s'explica a continuació més avall.
Hi ha causes simples de ressò, com ara:
- Una disfunció en el mecanisme d'anul·lació de ressò del vostre telèfon o dels operadors que ofereixen el servei telefònic. Pot haver-hi maquinari defectuós en qualsevol lloc dels cables. El telèfon en si pot ser defectuós. O el programari que s'executa en ell, o als servidors, potser no funcioni correctament.
- Els cables danyats poden provocar un eco, especialment aquells a l'exterior. Les gotes de pluja també poden ser culpables.
- Telèfons barats i errònies. Molts telèfons d'imitació o aquells construïts amb materials barats fracassen en cancel·lar eco correctament. Pitjor, poden induir-se a fer-se ressò.
- Sorprenentment, una carcassa intel·ligent pot fer ressò.
Eco a les trucades de VoIP
VoIP utilitza Internet per transferir veu en paquets . Aquests paquets es difonen a les seves destinacions mitjançant la commutació de paquets, durant el qual cada un es troba a la seva manera. Això pot provocar latència que és el resultat de paquets retardats o perduts, o paquets que apareixen en un ordre equivocat. Aquesta és una causa per a l'eco. Hi ha nombroses eines de sistemes de VoIP per cancel·lar el ressò d'aquesta manera, i no hi ha res que puguis fer del teu costat, però assegureu-vos que tingueu una bona connexió a Internet.
Desfer-se de l'eco
En primer lloc, intenteu saber si el ressò és del vostre telèfon o del vostre corresponsal del proveïdor. Si se sent en cada trucada, el ressò és el vostre problema. Altrament, està a l'altre costat, i no hi ha res que puguis fer.
Si el vostre telèfon o tauleta o ordinador està generant el ressò, proveu el següent:
- Assegureu-vos que només hi ha un micròfon que funcioni, tal com s'ha explicat anteriorment.
- Manteniu el micròfon molt lluny dels altaveus.
- Trieu auriculars, auriculars i telèfons que tinguin una bona cancel·lació de ressò.
- Al telèfon intel·ligent, proveu de desactivar la funció Supressió de soroll a la configuració de trucada. Es pot produir un ressò en algunes situacions.
- Proveu de carregar el telèfon intel·ligent. També, prova de reiniciar-lo. Per donar-li la possibilitat de qualsevol mecanisme d'anul·lació de ressò o aplicació que s'executi per reinicialitzar. L'aplicació o el servei poden haver estat inhabilitats per alguns motius, que també poden ser una poca bateria.
- Intenteu treure el cas del vostre telèfon. Alguns casos fan ressò.
- Obteniu-vos una bona peça de maquinari. El preu no hauria de ser l'únic factor a considerar abans de comprar.