Són persones que diuen coses dolentes sobre vostè o sobre la vostra empresa?
Alguna vegada us heu preguntat el que la gent diu de vostè o del vostre negoci a Internet? Què passa si algú està calumniant el vostre nom, robant el vostre contingut o amenaçant-vos? Com es pot conèixer i què pot fer al respecte? Hi ha alguna cosa que es pugui fer?
La vostra reputació en línia és més important que mai en aquests dies. Empreses com restaurants poden viure o morir pels comentaris que es fan sobre ells en llocs de xarxes socials o blogs. A part de Google o el nom de la vostra empresa cada dia, quin tipus d'eines estan disponibles per ajudar-vos a controlar el que es parla de vostè o del vostre negoci?
Com es pot saber què diu sobre tu en línia?
Google proporciona una eina gratuïta anomenada "Em a la web" que us pot alertar sempre que la vostra informació personal apareix en línia en un lloc web públic escanejat per Google. Podeu utilitzar l'eina "Em sobre la web" per establir una alerta de manera que, en qualsevol moment, es mostri en línia el vostre nom, correu electrònic, adreça física, número de telèfon o qualsevol altra informació que indiqui a Google que cerqui.
L'obtenció d'aquestes alertes l'ajudarà a saber si algú està intentant suplantar-lo en línia, acomiadar-vos, difamar el vostre personatge, etc.
Per configurar una alerta de dades personals de Google:
1. Aneu a www.google.com/dashboard i inicieu la sessió amb el vostre identificador de Google (per exemple, Gmail, Google+, etc.).
2. A la secció "Em sobre la web", feu clic a l'enllaç que diu "Configurar alertes de cerca per a les vostres dades".
3. Feu clic a les caselles de verificació "El vostre nom", "El vostre correu electrònic" o introduïu una alerta de cerca personalitzada per al vostre número de telèfon, adreça o qualsevol altra informació personal que voleu que s'activi. Us aconsellaré contra la cerca del vostre número de seguretat social perquè si el vostre compte de Google és piratejat i els pirates informàtics revisen les vostres alertes, veuran el vostre número de seguretat social si teniu un conjunt d'alerta per a això.
4. Escolliu la freqüència amb la qual voleu rebre alertes de dades personals fent clic al quadre desplegable al costat de les paraules "Com sol ser". Podeu triar entre "Com passa", "Una vegada al dia" o "Un cop per setmana".
5. Feu clic al botó "Desa".
Altres serveis de seguiment de la reputació en línia:
A més de Google, hi ha altres eines de supervisió de la reputació en línia disponibles a la web, incloent:
Reputation.com: ofereix un servei de supervisió de la reputació gratuïta que revisa blogs, bases de dades en línia, fòrums i més per esmentar el vostre nom
TweetBeep: servei similar a Google Alert per a publicacions de Twitter.
MonitorThis: permet la supervisió de motors de cerca múltiples per a un termini específic i els resultats enviats a través de RSS
Technorati: supervisa la blogósfera pel teu nom o per qualsevol terme de cerca.
Què podeu fer si trobeu alguna cosa sobre tu o el vostre negoci en línia que és fals, calumniant o amenaçant?
Si trobeu una foto o informació vergonyosa sobre tu en línia, podeu intentar eliminar-la de la cerca de Google mitjançant els passos següents:
1. Inicieu sessió al tauler de Google.
2. A la secció "Em sobre la web", feu clic a l'enllaç que diu "Com eliminar contingut no desitjat".
3. Feu clic al'enllaç "Eliminar contingut d'un altre lloc dels resultats de la cerca de Google".
4. Trieu l'enllaç per al tipus de contingut que voleu eliminar (és a dir, text, imatge, etc.) i seguiu les instruccions que apareixen després de fer clic al tipus.
A més d'eliminar la imatge ofensiva o el text dels resultats de la cerca de Google, voldreu contactar amb l'administrador web del lloc ofensiu per sol·licitar un retiro de contingut. Si això falla, és possible que vulgueu demanar ajuda al Centre de reclamacions de crims d'Internet (IC3)
Si se l'amenaça en línia i considera que la vostra vida està en perill, us heu de posar en contacte immediatament amb la vostra policia local i / o estatal.