Com corregir errors del Codi 37

Una guia de resolució de problemes per a errors del gestor de dispositius del Codi 37

L'error Code 37 és un dels codis d'error del Gestor de dispositius que bàsicament significa que el controlador instal·lat per al dispositiu de maquinari ha fallat d'alguna manera.

L'error Code 37 gairebé sempre es mostrarà de la següent manera:

Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius, com ara el codi 37, estan disponibles a l'àrea de l' estat del dispositiu a les propietats del dispositiu: Com veure l'estat d'un dispositiu a l'administrador de dispositius .

Important: els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius . Si veieu l'error Code 37 en un altre lloc de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema que no haureu de solucionar problemes com un problema del Gestor de dispositius.

L'error Code 37 podria aplicar-se a qualsevol dispositiu de maquinari del Gestor de dispositius. Tanmateix, la majoria dels errors de Code 37 apareixen en unitats òptiques com discs Blu-ray, DVD i CD, així com targetes de vídeo i dispositius USB .

Qualsevol dels sistemes operatius de Microsoft podria experimentar un error del Administrador de dispositius Code 37 incloent Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP i molt més.

Com corregir un error de codi 37

1. Reinicieu l'equip si encara no l'heu reiniciat com a mínim una vegada després de veure l'error del codi 37.
   1. És possible que l'error Code 37 que estigueu veient sigui causat per un problema temporal amb el maquinari. Si és així, un reinicio del vostre ordinador pot ser tot el que necessiteu per corregir l'error Code 37.
2. ¿Vau instal·lar un dispositiu o fer un canvi al Administrador de dispositius just abans que aparegués l'error Code 37? Si és així, és molt probable que el canvi que hàgiu fet sigui causa de l'error Code 37.
   1. Desfà el canvi si és possible, reinicieu l'ordinador i torneu a comprovar l'error del codi 37.
   2. Segons els canvis que hàgiu fet, algunes de les solucions poden incloure:
   3. • S'està eliminant o reconfigurant el dispositiu recent instal·lat
3. Torneu enrere el controlador a una versió anterior a la vostra actualització
4. Ús de la restauració del sistema per desfer els canvis relacionats amb el gestor de dispositius recent
5. Elimineu els valors de registre UpperFilters i LowerFilters . Una causa comuna dels errors de Code 37 és la corrupció de dos valors de registre a la clau de registre de la classe de la unitat de DVD / CD-ROM.
   1. Nota: La supressió de valors similars en el Registre de Windows també podria ser la solució a un error de Code 37 que apareix en un dispositiu diferent d'un disc Blu-ray, DVD o CD. El tutorial UpperFilters / LowerFilters enllaçat anteriorment us mostrarà exactament el que heu de fer.

1. Torneu a instal·lar el controlador del dispositiu. Desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors del dispositiu és una altra solució probable per a un error de Code 37, especialment si l'error apareix en un dispositiu diferent d'una unitat BD / DVD / CD.
   1. Per fer-ho, obriu el Gestor de dispositius i, a continuació, feu clic amb el botó dret o premeu i manteniu-lo al dispositiu, aneu a la pestanya Controlador i, a continuació, seleccioneu Desinstal·lació . Quan hagueu acabat, utilitzeu l'opció Accions> Escaneja per fer canvis de maquinari per forçar Windows a cercar controladors nous.
   2. Important: si un dispositiu USB està generant l'error Code 37, desinstal·leu tots els dispositius de la categoria de maquinari de controladors de bus sèrie universal al Administrador de dispositius com a part del reinstal·lador del controlador. Això inclou qualsevol dispositiu d'emmagatzematge massiu USB, controlador host USB i USB Root Hub.
   3. Nota: reinstal·lar correctament un controlador no és el mateix que actualitzar un controlador. Una reinstal·lació del controlador complet implica la supressió completa del controlador instal·lat actualment i deixant que Windows reinstal·li novament des de zero.
2. Actualitzeu els controladors del dispositiu . Instal·lar els controladors més recents d'un dispositiu amb l'error Code 37 és una altra solució possible.
   1. Important: assegureu-vos que esteu instal·lant el controlador de 64 bits adequat pel fabricant del dispositiu si esteu utilitzant una versió de Windows de 64 bits. Això sempre és important, però no fer-ho pot ser la causa d'un problema del Codi 37, així que volíem fer-ho aquí.
   2. Vegeu Com estic executant una versió de Windows de 32 bits o de 64 bits? si necessiteu ajuda per esbrinar quin tipus de finestres esteu executant.

1. Executeu la comanda Checker del fitxer del sistema SFC / scannow per escanejar i reemplaçar, si és necessari, fitxers de Windows que falten o corrompen.
   1. Alguns usuaris han informat dels problemes de Code 37 que no es van poder resoldre mitjançant la reinstal·lació del controlador, però es va desaparèixer després d'executar l'eina Comprovador d'arxius del sistema . Això significa que almenys alguns errors de Code 37 podrien haver estat causats per problemes amb Windows.
2. Reemplaça el maquinari . Si cap de les solucions de problemes anteriors ha funcionat, és possible que necessiteu reemplaçar el maquinari que té l'error Code 37.
   1. Encara que no sigui molt probable, també és possible que el dispositiu no sigui compatible amb la vostra versió de Windows. Aquest podria ser un problema si el maquinari amb l'error de Code 37 es va fabricar fa molts anys o si el maquinari és més nou, però el vostre sistema operatiu té més d'una versió antiga. Podeu fer referència al Windows HCL per obtenir compatibilitat si creieu que això us pot aplicar.
   2. Nota: Si esteu segur que el maquinari no és el causant d'aquest error en particular de Code 37, podeu provar una instal·lació de reparació de Windows i, a continuació, una instal·lació neta de Windows si la reparació no funcionava. No recomano fer cap d'aquests abans d' intentar reemplaçar el maquinari, però pot ser que deixeu les vostres úniques opcions.

Informeu-me si heu corregit un error de Code 37 mitjançant un mètode que no teniu a dalt. M'agradaria mantenir aquesta pàgina tan actualitzada com sigui possible.

Necessiteu més ajuda?

Vegeu Més informació per obtenir informació sobre contactar-me a les xarxes socials o per correu electrònic, publicar-hi fòrums de suport tècnic i molt més. Assegureu-vos que em faci saber que l'error exacte que esteu rebent és l'error Code 37 a l'Administrador de dispositius. A més, feu-nos saber quins passos, si n'hi ha, ja heu intentat solucionar el problema.

Si no us interessa resoldre aquest problema del codi 37, fins i tot amb ajuda, consulteu Com puc aconseguir que el meu ordinador es solucioni? per obtenir una llista completa de les vostres opcions de suport, a més d'ajudar-vos tot al llarg del camí, com ara calcular els costos de reparació, treure els fitxers, triar un servei de reparació i molt més.