Encara teniu problemes? Aquí teniu més formes d'obtenir ajuda
Probablement, heu trobat el vostre camí a aquesta pàgina buscant més ajuda després de llegir una de les meves guies de resolució de problemes, llistes de programari o alguna altra peça del meu lloc. Si no, assegureu-vos de cercar al meu lloc una solució al vostre problema tecnològic (que podeu fer utilitzant el quadre de cerca gran a la part superior de la pàgina) abans de seguir els consells següents.
La millor manera d'obtenir més ajuda amb un problema informàtic o una altra pregunta tècnica és unir-se a la conversa a Facebook on publico un diari "Ajuda'm". Fil de Q & A. Publicar en un respectat fòrum de suport tècnic és una altra idea. Podeu llegir més sobre aquestes dues idees a continuació.
Obtenir ajuda personal a Facebook
Començo una nova conversa cada dia a Facebook anomenat Help Me! . És la vostra oportunitat d'obtenir ajuda gratuïta i individualitzada amb el problema de l'ordinador.
Només cal que deixeu un comentari sobre aquesta publicació, que descrigui el vostre problema amb la major detall possible, i faré tot el possible per ajudar-vos. Reviso nous comentaris al llarg del dia, igual que almenys un altre expert que convido. També podeu ajudar-vos si ho voleu.
Última edició: Ajuda'm! (Dilluns, 30 d'abril de 2018)
En general començo un nou Ajuda'm! a Facebook al matí. Si encara no n'hi ha cap d'avui, no dubteu a fer-ho. Les publicacions més antigues no caduquen perquè puguem continuar utilitzant-les sempre que sigui necessari fins que resolguem el vostre problema.
Important: si us plau, especifiqueu i feu un cop d'ull al deixar el vostre comentari. Vegeu Com descriure el problema a un professional de reparació de PC per obtenir més informació sobre com demanar ajuda.
Tot i que Facebook és on més interactuareu amb els lectors, també publico periòdicament sobre temes relacionats amb la compatibilitat amb l'ordinador a Twitter i a Google+.
Publica un fòrum de suport tècnic
Solia mantenir un fòrum aquí al lloc d'assistència de la meva PC, però el 2013 ho vaig retirar. Afortunadament, hi ha diversos fòrums de suport tècnic gratuïts i ben personalitzats que són excel·lents opcions si preferiu seguir aquesta ruta.
Alguns dels meus fòrums d'ajuda d'ordinador preferits són Bleeping Computer, Tech Support Forum, Tech Support Guy i PC Help Forum. Tots semblen estar ocupats i ben personalitzats, factors importants si voleu que la vostra pregunta sigui vista i contestada per tantes persones com sigui possible.
Com he esmentat a la secció anterior, llegeix el meu Descriure el problema a un professional de reparació de PC abans de publicar-se en qualsevol d'aquests fòrums.
Important: tingueu en compte que no participo regularment en aquests fòrums. Si necessiteu ajuda després de treballar a través d'una de les meves guies de solució de problemes o com fer-ho des d' aquest lloc , aconseguir-ho a Facebook (a dalt) és probablement una millor idea.
Puc enviar-te un correu electrònic?
El correu electrònic no és una gran manera d'obtenir ajuda de mi amb una pregunta per ordinador. Les xarxes socials (com Facebook) són molt més ràpides i permeten que altres ajudin a ajudar-te.
M'agrada el correu electrònic per a coses com ara comentaris sobre els meus articles, peticions de revisions de programari i serveis, notes de "agraïment" i comentaris generals.
En altres paraules, qualsevol cosa que no requereixi una resposta funcioni bé per correu electrònic.
Si això sona més com el que vols parlar, no dubteu a enviar-me un correu electrònic.