Els teus amics de Techie Creus que estàs estúpid si et diuen alguna cosa d'això
Alguna vegada has sentit parlar d'un error d'usuari ? És la forma oficial de dir que l'ordinador, el telèfon o altres dispositius que semblen tenir problemes no són la font del problema ... ets .
Suposem que vostè compra alguns altaveus externs per al seu ordinador portàtil, els connecta, i no funcionen. Hi ha un problema real si heu fet tot bé, però és un error d'usuari si continueu connectant-los a la presa de micròfon en comptes de la presa d'auriculars.
En altres paraules, l'error de l'usuari és tècnicament un error, i tots els fem. Tenint en compte la complexitat de tota la nostra tecnologia, no és estrany que es cometin molts errors amb les nostres computadores, telèfons intel·ligents, xarxes domèstiques ... el nom.
Malauradament, el vostre gran amic tècnic, l'agent d'assistència tècnica de TI o el representant d'assistència tècnica, en ocasions, usaran el seu coneixement de la vostra falta de coneixement per divertir-se als errors dels usuaris.
És possible que no sàpiga la diferència en un problema de EEOC, HAL o ID-10T, però el tècnic que demana ajuda ho fa ... i sap que no ho fa. Un d'ells és un veritable problema, i els altres dos no són tan simpàtics per burlar-te sense tu saber-ho.
Aquí teniu una llista completa dels eufemismes per què el tècnic pretensiós amb el qual esteu parlant realment vol dir: sou un idiota .
ID-10T: Error "IDIOT"
Bé, això es dirigeix al cor.
Pronunciat com eye-dee-ten-tee , aquest és un "favorit antic" entre els experts en tecnologia.
Es desenganxa de la llengua i sona tan legítim com qualsevol altra jerga informàtica que pugui escoltar.
"Hola Bob! Sí, aquest problema amb el vostre ratolí sembla un error ID-10T. Intenteu connectar-lo al port correcte i veure si això ajuda."La broma ID-10T gairebé ha arribat a un punt d'ús comú. Considereu-vos afortunat si encara no l'heu dirigit.
PEBKAC: hi ha un problema entre el teclat i la cadira
El vostre amic tècnic és tan divertit, no? Quin és tan creatiu assignar físicament l'origen del problema per a tu!
Aquest generalment es parla com una paraula, pronunciada com peb-kak . Molt sovint, veig que el PEBKAC va patir un cop d'ull internament entre els grups de suport tècnic, de manera que mai no l'hàgiu sentit.
"Juro ... res més que les trucades de PEBKAC avui".De vegades veuràs això com PEBCAK ( cadira de canvi i teclat ). En altres ocasions, veuràs l' ordinador o el monitor intercanviats per al teclat , per a tot tipus de variacions en aquest, com PEBCAC o PEBMAC.
PICNIC és un relacionat que veig amb més freqüència en aquests dies, probablement perquè és tan fàcil de recordar. Això significa Problem In Chair Not In Computer .
EEOC: l'equip supera les capacitats de l'operador
Aquest sona tan tècnic que gairebé no se sent malament.
"Mira, ho hem provat tot. Suposo que només és un EEOC. No puc fer-ho per aquí".La implicació aquí és bastant clara: no sou prou intel·ligent com per utilitzar el que tingueu problemes.
RTFM: llegeix el manual Freaking
Aquesta és una reacció més forta que una declaració sobre la vostra intel·ligència.
"Problema interessant ... Sembla que necessiteu RTFM".Aquest particular technoinsult té una variació de la part 'F' que no us explicaré.
Codi 18: el problema és 18 "lluny de la pantalla
Una altra broma de "proximitat" aquí.
"No sé què més dir-vos. Ha de ser un Codi 18, que no hi ha res del que puc fer".La versió mètrica d'aquesta broma és el codi 40 o l' error 40 , de manera que no deixeu que els vostres amics que usen un centímetre passin un per vosaltres.
Tingueu en compte, però, que en realitat hi ha un error de Code 18 que podeu veure: és un codi d'error del Gestor de dispositius . No, no és Bill Gates que li dóna dificultats, vol dir que necessiteu tornar a instal·lar els controladors del dispositiu per qualsevol maquinari que el vegi al Administrador de dispositius .
Capa 8: això és tu
El model OSI és una manera d'observar com es comuniquen els sistemes informàtics. La capa "més profunda" és Layer 1 , la capa física , i acaba a la capa 7 , la capa d'aplicació , la que us relacionem amb tu.
Si agafeu el model OSI una mica més, obteniu Layer 8 (you), Layer 9 (la vostra organització) i Layer 10 (el vostre govern).
"He mirat el vostre problema des de tots els àmbits i ha determinat que sigui un problema de Capa 8".Aquesta és sens dubte una de les formes més geeks d'insultar a qualsevol persona sense titulació informàtica.
Més acudits d'error de l'usuari
Aquí hi ha una extensa llista de bromes d'error de l'usuari, principalment per a la vostra referència perquè pugueu respondre de manera adequada, però sí que siguem honestos ... de vegades són divertits de sortir.
| Amortidor 1K | Implica una baixa capacitat d'aprenentatge (1K és petit) |
| C2K | Tema 2 del teclat |
| CBE | Error basat en el carboni |
| Codi 18 | El problema és 18 "de distància de la pantalla |
| EBCAC | Error entre ordinador i cadira |
| EBK | Error darrere del teclat |
| EEOC | L'equip supera les capacitats de l'operador |
| ESO | Equip més intel·ligent que operador |
| Error de HKI | Error de la interfície del teclat humà |
| Error d'E / S | Error d'operador ignorat (de l'entrada d'entrada / error de sortida) |
| Error ID-10T | Error "IDIOT" |
| Capa 8 | Ets capa 8 en el model OSI |
| OHE | Error de l'espai de l'operador |
| PEBKAC | Hi ha un problema entre el teclat i la cadira |
| PICNIC | Problema a la cadira no a l'ordinador |
| RCSO | Reiniciar l'ordinador, operador de slap |
| RTFM | Llegeix el manual Freaking |
| TSTO | Massa bo per operar |
| UPI | Problema de percepció de l'usuari |
Tot i que ningú mereix tenir cap dels "acudits" anteriors, els hi ha llançat, hi ha moltes coses que podeu fer per fer que aquesta interacció amb el suport tècnic, o fins i tot el vostre amic smarty-pants, tingui una mica més d'èxit.
Consulteu Com parlar amb Suport tècnic per tot el que necessiteu saber.