Descobriu com el minorista en línia gegant us pot ajudar a vendre les vostres coses
Si heu comprat en línia, probablement hàgiu comprat alguna cosa d'Amazon en un moment o altre.
Tot i que alguns articles es venen i es realitzen directament des d'Amazon, molts altres venen de tercers venedors que inclouen empreses a gran escala i empresaris individuals. No hi ha cap raó perquè no puguis ser un d'aquests empresaris.
Per començar a vendre els vostres propis productes o serveis a Amazon, primer heu de crear un compte i triar un pla de venda.
Planes de venda
Amazon ofereix dos nivells de plans de venda, cadascun adaptat al volum general de vendes, així com als tipus d'articles que oferiu a la vostra botiga virtual. El pla de venedors professionals és el més habitual per a les projeccions de vendes de més de 40 articles al mes, mentre que el programa de venedors individuals permet als minoristes més petits o propietaris privats aprofitar l'ampli abast d'Amazon sense moure tots els productes.
El pla de venedors professionals inclou un recàrrec mensual de $ 39.99 que us permetrà vendre tants articles com vulgueu sense tarifa per ítem. Els venedors individuals, per la seva banda, no paguen per la seva subscripció, però es cobren 0,99 USD per cada article venut.
Altres avantatges del pla professional inclouen la possibilitat d'oferir embalatges de regal i promocions especials, així com els costos d'enviament més baixos en determinats grups d'articles. Els venedors professionals també tenen accés a les eines d'informes i d'informació massiva, així com la possibilitat de vendre els seus productes tant als Estats Units com a Canadà des del mateix compte.
El cost de fer negocis
A més de les xifres abans esmentades, els venedors d'Amazon incorren en altres costos cada vegada que es ven un article. En primer lloc, les despeses d'enviament, que poden variar molt en funció del tipus de venedor, la categoria de producte i el mètode de compliment.
Per als venedors professionals, les tarifes d'enviament personalitzades d'Amazon s'apliquen a llibres, música, vídeos o DVD en comandes autocomplertes, on el venedor s'encarrega d'empaquetar i enviar cada article venut. Tanmateix, amb els venedors individuals, les tarifes d'enviament d'Amazon s'imposen a tots els nivells, independentment de la línia de productes.
Cada vegada que s'envia un encàrrec, rebrà un crèdit estandarditzat. Els càrrecs es basen en aquestes taxes, juntament amb el mètode d'enviament escollit pel comprador, i el vostre compte de venedor acredita l'import total que el comprador pagava per l'enviament. Si els vostres costos d'enviament actuals acaben sent més que el crèdit que heu rebut, encara us obligareu a enviar l'article. Molts venedors solen compensar aquesta diferència modificant el cost total del producte.
Els venedors de tots els nivells també paguen tarifes de referència a Amazon per cada venda, l'import calculat en funció de la categoria i el preu de l'article, així com les comissions de tancament variable per a tots els ítems de mitjans.
Mètodes de compliment de l'amazon
Els venedors d'Amazon poden triar entre dos mètodes únics i molt diferents, cadascun dictant com i on els seus productes són empaquetats i enviats.
Autoabastiment
Amb el mètode d'auto-compliment esmentat anteriorment, envieu i envieu tots els articles venuts, afegiu una etiqueta imprimible i incloeu un rebut que sigui accessible a través del tauler del venedor i contingui tota la informació pertinent. Depenent del servei d'enviament que hàgiu triat, aquest procés és molt similar a l'enviament d'un altre paquet. Alguns carregadors, inclosos USPS i UPS, fins i tot ofereixen l'opció de recollir els vostres paquets si no voleu agafar l'oficina de correus o la instal·lació local.
Compliment per Amazon (FBA)
Això funciona emmagatzemant els vostres productes a les instal·lacions d'Amazon fins que es venen, moment en què s'envasen i s'envien al client. Amazon també maneja el servei d'atenció al client i els retorns d'aquests productes després del fet com a part del programa FBA.
A part de les comoditats òbvies de tenir una altra persona per empaquetar i enviar els vostres articles, optar per FBA significa que les teves llistes són elegibles per a l'enviament gratuït i Amazon Prime. Oferir aquests incentius suposa sovint un impuls important en les vendes, especialment quan es tracta de productes que tenen una competència notable d'altres venedors. Proporcionar aquests serveis addicionals també augmenta la probabilitat que el vostre article aparegui en el còdig Comprador cobejat, que es mostra a cada pàgina de producte principal corresponent i és on la majoria de les vendes d'Amazon provenen.
Per descomptat, res d'aquest bé pot ser gratuït. Amazon carrega les tarifes per cada comanda que es compleix, així com per a l'espai del magatzem per emmagatzemar els vostres productes, utilitzant una tarifa d'escala basada en la quantitat d'espai que es necessita.
Molts venedors més grans també opten per aprofitar el programa de compliment de diversos canals d'Amazon, que utilitza els serveis d'emmagatzematge, empaquetatge i enviament de l'empresa per als productes que es venen en un lloc web individual o per un altre canal de vendes diferent d'Amazon.
Categories de productes
A causa del seu vast inventari, el mercat d'Amazon es desglossa en dotzenes de categories diferents que van des dels productes de bellesa fins als videojocs. Moltes d'aquestes categories estan obertes a tots els venedors, mentre que altres requereixen aprovació específica.
Per sol · licitar permisos per vendre en una categoria restringida, primer heu de subscriure al pla de venedors professionals. A continuació, haurà de presentar un formulari de sol · licitud que posteriorment revisi Amazon per venedor. A algunes categories, com ara Sports Collectibles and Jewelry, es segueixen unes pautes estrictes que garanteixen que els estàndards de la companyia es compleixen en cada cas.
Alguns criteris que es tenen en compte són si teniu o no un lloc web que inclou els vostres productes, els vostres ingressos estimats en línia, juntament amb la condició dels elements que veneu (és a dir, nous o reformats). En general, triga tres dies laborals per saber si s'ha aprovat o no per a una categoria determinada.
A més de les categories de productes estàndard, Amazon també ofereix la possibilitat de vendre serveis professionals, incloent muntatge i manteniment de productes, a través del seu lloc web i aplicació. No hi ha costos inicials ni quotes de subscripció necessaris per fer-ho, resultant en un risc mínim en el qual només pagueu quan realitzeu una venda. Per a la majoria dels serveis, Amazon obtindrà el 20% dels ingressos de fins a $ 1,000 i el 15% de qualsevol cosa per sobre d'aquesta quantitat.
A diferència de les categories restringides abans esmentades, Amazon revisa acuradament tots els proveïdors de serveis professionals i completa els antecedents de fons abans de l'aprovació. Amb els costos inicials mínims o els compromisos necessaris en el temps, la publicitat dels vostres serveis a la gran base d'usuaris d'Amazon és sovint una situació guanyadora per a tots els implicats.
Llistat dels vostres elements
A un alt nivell, hi ha dues maneres d'enumerar articles a Amazon. El primer i més senzill és enumerar productes que ja estan en Amazon.com, en aquest cas només heu de proporcionar la condició, el nombre d'articles en existència i les opcions d'enviament que voleu oferir als clients.
El segon és llistar un producte que no està actualment a la base de dades d'Amazon, que requereix una quantitat significativa de detalls, incloent una descripció exhaustiva juntament amb els números UPC / EAN i SKU.
Els venedors individuals han d'enumerar els articles d'un en un, mentre que els del pla professional poden carregar molts alhora a través de les eines de classificació massiva d'Amazon.
Destacant-se de la competició
Independentment dels productes o serveis que veneu, prestant molta atenció als detalls i proporcionant una bona experiència al client, podeu recórrer un llarg camí per afectar la seva línia de fons. Seguint aquestes pautes bàsiques, podeu assegurar que la vostra classificació del venedor d'Amazon estigui en un nivell on els clients potencials confiïn en vosaltres i que els vostres productes tinguin més probabilitats de guanyar un lloc en el quadre de compra anteriorment esmentat.
- Descripcions exactes: assegureu-vos que esteu lliurant exactament el que heu descrit a la condició esperada. Massa sovint els venedors de tercers enviaran alguna cosa que no compleixi els atributs que es troben en la seva fitxa.
- Enviament oportú: si va a realitzar la ruta d'autorealització, assegureu-vos de enviar articles en el marc de temps que es va prometre.
- Embalatge atent: Tingueu cura en el vostre embalatge, sigui quin sigui l'article.
- Atenció al client: respon a les consultes del comprador de manera ràpida i educada. Quan alguna cosa surt malament, l'honestedat i l'amabilitat poden ajudar a que un client irate se senti millor.
Aprenent més
Tot i que hem cobert els conceptes bàsics d'aquest article, les eines de venedor d'Amazon ofereixen una àmplia gamma de funcions que poden generar un volum de vendes més gran i un flux de treball simplificat quan s'utilitza correctament. Per donar sentit a aquestes eines i als quadres de comandament d'informes avançats que els acompanyen, Amazon proporciona un currículum organitzat de videos d'instrucció coneguts col·lectivament com a Seller University.
També hi ha el vostre propi assessor personalitzat, un assessor virtual que us ajuda a millorar els llistats, així com a una comunitat de venedors molt activa.