Inicieu sessió, enviï correu, filtri el correu no desitjat, envieu missatges, accedeixi a través d'IMAP, etc: hi ha molt que pugui passar malament a GMX Mail . Normalment, no ho fa, però quan trobeu un problema, podeu permetre que l'assistència de GMX Mail conegui i obtingueu ajuda.
Contacte amb el servei de correu GMX
Per enviar un missatge o un informe d'error i obtenir ajuda del suport de GMX Mail:
- Obriu el formulari de comentaris de correu de GMX.
- Escriviu el vostre nom sota el vostre nom .
- Introduïu la vostra adreça de correu electrònic principal de GMX (inclòs el nom del domini) a l' adreça electrònica de GMX .
- Si no podeu accedir al vostre compte de GMX Mail o voleu rebre una resposta en una adreça diferent, escriviu aquesta adreça a la vostra adreça de correu electrònic de contacte ; en cas contrari, podeu utilitzar la vostra adreça de correu GMX aquí.
- Tria l'àrea del problema a sota del teu tema .
- Posi la seva pregunta o problema al camp " Missatge / pregunta" de Y.
- Incloeu tanta informació com sigui possible.
- Si hi ha els passos que podeu fer per produir el problema que esteu veient, per exemple, llista'ls; si obteniu un missatge d'error a GMX Mail, el vostre navegador o el vostre programa de correu electrònic, intenteu reproduir-lo completament.
- Incloeu tanta informació com sigui possible.
- Opcionalment:
- Indiqueu quan vau trobar el problema de sota Quan es va produir el vostre problema? .
- Data el darrer ús reeixit del correu GMX a Quan vau haver estat el vostre últim accés reeixit? .
- Seleccioneu la velocitat de la vostra connexió a Internet en què tan ràpid és la vostra connexió a Internet? .
- Feu clic a Envia