Com recuperar correus electrònics eliminats a l'Outlook

Quan suprimiu un correu electrònic a Microsoft Outlook, desapareix de la vista i la ment; No és immediatament destruït completament, però, i no més enllà de la restauració.

En canvi, els missatges de correu electrònic s'apropen a Outlook després d' eliminar- per motius d'eficàcia (amagar un correu electrònic és molt més ràpid que netejar-lo i sobreescribir-lo), la política de retenció (és possible que la vostra organització mantingui els missatges durant un cert temps) o la conveniència (qui no vau prémer accidentalment?).

On s'eliminen els correus electrònics des de l'Outlook?

Independentment de la vostra configuració de correu electrònic, és probable que tot el correu electrònic que suprimiu es mantingui ocult de la visualització normal durant almenys unes setmanes i sovint sigui molt més llarg. Encara es pot recuperar. Tot el que necessites fer és trobar el correu electrònic en qüestió.

Els correus electrònics esborrats normalment es troben en aquestes ubicacions:

• la carpeta Elements eliminats (a la pròpia Outlook o al vostre compte de correu electrònic),
• amagat de la vista normal a la mateixa carpeta (amb comptes de correu electrònic IMAP ),
• en articles recuperables (amb comptes Exchange i Office 365 ) o
• en una ubicació de còpia de seguretat (a l'ordinador, al núvol o al proveïdor de correu electrònic).

Anem a explorar la restauració de totes aquestes ubicacions.

Recuperar un correu electrònic que acaba de suprimir a Outlook

Sembla que no s'ha produït res: si es captura just en el moment de suprimir un missatge que voleu conservar, desfer el dany i recuperar el correu electrònic és particularment fàcil.

Per desfer la supressió d'un missatge , només heu mogut a la paperera a Outlook per a Windows :

1. Premeu Ctrl-Z .
   • Assegureu-vos que no heu fet cap altra acció, com ara moure o marcar un altre missatge, abans de prémer Ctrl-Z, ja que aquest comandament desferà l'última acció que feu.
   • Això ho fa repetidament. Per tant, podeu desfer una sèrie d'accions fins que hagueu desfet la supressió i restaurat el correu electrònic desitjat. Per res però restaurar un missatge, normalment és millor passar a la carpeta Elements eliminats o a altres opcions (vegeu a continuació).

Per recuperar un missatge immediatament després d'haver-lo mogut a la carpeta Elements eliminats d' Outlook per a Mac :

1. Premeu Command-Z .
   • Aquesta ordre desfà l'última acció que has pres; si aquesta acció suprimís un correu electrònic, Command-Z la restablirà.

Recuperar un correu electrònic des dels teus articles d'Outlook & # 34; eliminats & # 34; Carpeta

El primer lloc que mostren els correus electrònics suprimits a Outlook és la carpeta Elements eliminats . Aquest és també el lloc des del qual és més probable que restauri correus electrònics. Mira aquí primer.

Per restaurar els missatges que encara es troben a la carpeta Elements eliminats d' Outlook per a Windows :

1. Obriu la carpeta Elements eliminats del compte.
   • Per a correus electrònics en POP i Exchange, així com en el compte de correu electrònic Outlook Mail on the Web (Outlook.com), aquesta carpeta es trucarà Elements suprimits .
   • Per als comptes IMAP que utilitzen una carpeta per a elements eliminats, la carpeta pot tenir un nom diferent; cerqueu carpetes anomenades "Paperera", per exemple, o "Paperera"; per als comptes de Gmail, la carpeta d'elements suprimits és [Gmail] / Paperera .
2. Obriu o ressalteu el missatge que voleu recuperar.
   • Podeu ressaltar més d'un correu electrònic per recuperar tot el grup en un sol comandament.
   • Feu clic a Cerca d'elements eliminats (o qualsevol que sigui la vostra carpeta de paperera) per cercar a la carpeta del remitent o del subjecte del missatge, per exemple.
3. Seleccioneu Moure> Una altra carpeta ... des de la pestanya Inici de la cinta.
   • També podeu prémer Ctrl-Maj-V .
4. Ressalteu la carpeta a la qual voleu restaurar el missatge o els missatges a " Moure elements" .
   • Comenceu a escriure "safata d'entrada" per anar a la carpeta de la safata d'entrada del compte, per exemple.
5. Feu clic a Acceptar .

Per recuperar missatges eliminats de la carpeta Elements eliminats amb Outlook per a Mac :

1. Obriu la carpeta Elements eliminats al panell de carpetes d'Outlook per a Mac.
   • Els elements eliminats recopilen els missatges enviats per a tots els vostres comptes de correu electrònic.
   • Si no podeu veure el panell de carpeta, seleccioneu Visualitza> Panell de carpeta al menú.
2. Obriu el missatge que vulgueu recuperar.
   • També podeu ressaltar diversos missatges de correu electrònic per recuperar-los d'una sola vegada.
3. Seleccioneu Moure> Trieu una carpeta ... a la pestanya Inici de la cinta.
   • També podeu prémer Command-Shift-M .
4. Escriviu "safata d'entrada" (o qualsevol altra carpeta a la qual vulgueu restaurar el correu electrònic o correus electrònics) a la cerca .
5. Assegureu-vos que la carpeta desitjada (per al compte correcte) estigui ressaltada.
6. Feu clic a Moure .

Recuperar un correu electrònic purgat d'un compte d'Exchange & # 34; Elements eliminats & # 34; Carpeta a Outlook per a Windows

Els correus electrònics s'eliminen de la carpeta Elements eliminats quan

• han estat en aquesta carpeta durant un determinat període establert per l'administrador del compte (els períodes típics serien de 30 o 14 dies, per exemple) o
• heu buidat la carpeta Elements eliminats o suprimiu un missatge de manera definitiva.

Per a la majoria dels comptes d'Exchange, aquests missatges purgats de la carpeta Elements eliminats encara no estan més enllà de la recuperació. Per un altre període de temps: 2 setmanes, diguem, o possiblement fins i tot mesos, es poden restaurar al vostre compte. (Això també s'aplica als correus electrònics que, aparentment, s'eliminen de manera definitiva sense passar pels elements eliminats mitjançant l'ordre Shift-Del ).

Per restaurar els missatges ja eliminats de la carpeta Elements eliminats d' Outlook per a Windows :

1. Assegureu-vos que esteu tractant de recuperar-se d'un compte de correu electrònic d'Exchange.
   • Vegeu a continuació les opcions amb comptes IMAP i POP.
2. Ara, assegureu-vos que esteu connectat i que utilitzeu el mode en línia a Outlook.
3. Aneu a la carpeta d'elements suprimits del compte.
4. Assegureu-vos que la pestanya Inici es selecciona i s'expandeix a la cinta.
5. Feu clic a Recupera els elements eliminats del servidor a la secció Accions .
6. Assegureu-vos que tots els correus electrònics que voleu recuperar es ressalten a la finestra Recuperar elements eliminats .
   • Podeu ordenar la llista amb qualsevol dels encapçalaments de columna, feu clic a Des de o Suprimit , per exemple; feu clic de nou per invertir l'ordre de classificació.
   • Per seleccionar diversos correus electrònics, manteniu premuda la tecla Ctrl mentre feu clic a ells; Per seleccionar un rang de missatges, premeu Majús .
7. Assegureu-vos que Restaura elements seleccionats està seleccionat.
8. Feu clic a Acceptar .

El missatge o els missatges es recuperaran a la carpeta Elements eliminats del compte. Per tant, per restaurar més:

1. Ressalteu el missatge o missatges recuperats a la carpeta Elements eliminats .
2. Seleccioneu Moure> Una altra carpeta ... a la pestanya Inici de la cinta.
3. Assegureu-vos que la bústia d'entrada o una altra carpeta (diferent d' elements suprimits ) estigui seleccionada al quadre de diàleg Moure elements .
4. Feu clic a Acceptar .

Recuperar un correu electrònic purgat de la carpeta d'elements suprimits del compte d'Exchange mitjançant l'aplicació web d'Outlook (en MacOS, Linux, etc.)

Outlook per a Mac no ofereix una interfície per recuperar missatges purgats de la carpeta Elements eliminats del compte d'Exchange; pot ser que utilitzeu la interfície web al compte.

Per restaurar un correu electrònic que ja no es troba a la carpeta d'elements eliminats del compte d'Exchange mitjançant Outlook Mail a Internet i a l'aplicació web de Outlook :

1. Obriu l'aplicació web d'Outlook per al vostre compte d'Exchange al vostre navegador.
2. Feu clic a la carpeta Elements eliminats de la llista de carpetes amb el botó dret del ratolí.
   • Si no podeu veure la llista completa de carpetes, feu clic a la capçalera de la punta cap avall ( ⌄ ) davant de les carpetes .
3. Seleccioneu Recuperar elements eliminats ... des del menú contextual que ha aparegut.
4. Assegureu-vos que tots els correus electrònics que voleu recuperar es comproven.
   • Les caselles de selecció apareixen a mesura que es mou el cursor del ratolí sobre els correus electrònics de la llista.
   • Els missatges es classifiquen per la data en què es van eliminar (i es van moure originalment a la carpeta Elements eliminats ).
   • Podeu utilitzar l'ordre de cerca del vostre navegador (proveu Ctrl-F , Command-F o / ) per trobar correus electrònics específics per part del remitent o del subjecte.
   • Si feu clic a missatges mentre manté premut Shift, podeu seleccionar un interval.
5. Feu clic a Recupera .
6. Ara feu clic a D' acord .
7. Tanqueu la finestra de recuperació.

L'Outlook Web App i Outlook Mail a la xarxa restauraran correus electrònics a la carpeta de la safata d' entrada del compte (no elements suprimits , com ho fa Outlook per a Windows).

Desbloqueu el correu electrònic marcat per suprimir en un compte IMAP

Els correus electrònics dels comptes IMAP s'eliminen en dos passos: en primer lloc, es marquen com a esborrats i normalment oculten l'usuari; segon, s'eliminen al servidor quan la carpeta es "purga". Quan aquesta depuració passa, depèn molt de la configuració del compte (i també del vostre Outlook).

Abans de purgar, podeu restaurar correus electrònics marcats per suprimir fàcilment a Outlook. Fins i tot si el vostre compte IMAP està configurat per moure correus electrònics eliminats a una carpeta de paperera ( elements eliminats ), es pot provar l'examen dels correus electrònics marcats per suprimir-los.

Per recuperar correus electrònics en un compte IMAP que s'ha marcat per esborrar amb Outlook per a Windows :

1. Assegureu-vos que el compte sigui un compte IMAP; vegeu més amunt per obtenir opcions amb comptes de correu electrònic d'Exchange.
2. Obriu la carpeta que conté el missatge eliminat.
3. Ara assegureu-vos que Outlook mostri els missatges marcats per suprimir-los a la carpeta actual:
   1. Obriu la pestanya Veure a la cinta.
   2. Feu clic a Canvia la vista a la secció Vista actual .
   3. Seleccioneu Missatges IMAP al menú que ha aparegut.
4. Localitzeu el missatge que vulgueu recuperar.
   • Podeu utilitzar el camp Bústia de cerca actual per cercar-lo, és clar.
   • El missatge marcat per supressió apareixerà en gris i eliminat.
5. Feu clic al missatge que voleu cancel·lar amb el botó dret del ratolí.
6. Seleccioneu Undelete del menú contextual que ha aparegut.

Per cancel·lar un correu electrònic marcat per suprimir (però no desplaçat ni purgat de la seva carpeta) en un compte de correu electrònic IMAP amb Outlook per a Mac :

1. Assegureu-vos que els missatges marcats per suprimir siguin visibles a Outlook per a Mac. (Mirar abaix.)
2. Obriu la carpeta que conté el missatge que voleu cancel·lar.
3. Feu clic al missatge que voleu recuperar amb el botó dret del ratolí.
   • Els missatges marcats per suprimir apareixeran amb una marca creuada (╳).
   • Podeu utilitzar el camp Cerca aquesta carpeta a la barra de títol d'Outlook, per descomptat, per cercar el correu electrònic desitjat.
4. Seleccioneu Undelete del menú contextual que ha aparegut.

Per configurar Outlook per a Mac per mostrar els missatges marcats per a la seva eliminació en comptes de correu electrònic IMAP:

1. Seleccioneu Outlook | Preferències ... des del menú d'Outlook per a Mac.
2. Aneu a la pestanya de lectura .
3. Assegureu-vos que els missatges IMAP Hide marcats per a l'eliminació no estiguin marcats a IMAP .
4. Tanqueu la finestra de configuració de la lectura .

Restaura correus electrònics des d'una ubicació de còpia de seguretat

Encara que els mètodes anteriors no produeixin el correu electrònic que us falti, no necessàriament teniu opcions o esperances. Molts comptes de correu electrònic conserven còpies de seguretat durant un temps; és possible que pugueu restaurar missatges des d'allà mateix o contactant-vos amb el suport. El vostre ordinador es pot configurar per fer còpies de seguretat automàtiques dels missatges descarregats o emmagatzemats a la memòria cau, possiblement fins i tot sense que ho hàgiu conscient. El missatge pot haver estat reenviat des d'una de les vostres adreces a un altre, amb una còpia que encara es conserva al compte de reenviament.

Per restaurar els correus electrònics de les còpies de seguretat del servei de correu electrònic (que no siguin Outlook Mail a la Xarxa i Outlook 365, per a això vegeu més amunt), examineu aquestes opcions:

• Fastmail: restaurar des de la còpia de seguretat
• G Suite (Google Apps Gmail): restaurar dades
• Yahoo! Correu: recuperació de correus electrònics perduts o eliminats

Per restaurar els missatges guardats amb programari i serveis de còpia de seguretat:

• Outlook: restaura un fitxer PST arxivat

• Dropmyemail: migració i restauració de còpies de seguretat de correu electrònic
• Gmvault: restaura una còpia de seguretat de Gmail
• IMAPSize: restauració de còpies de seguretat IMAP incrementals
• One.com: ús de còpia de seguretat i restauració
• OpenSRS: restauració del correu eliminat
• MacOS i OS X Time Machine: còpies de seguretat de les vostres dades
• UpSafe: còpia de seguretat i restauració de Gmail

Si les vostres dades d'Outlook no tenen una còpia de seguretat i heu perdut el vostre fitxer PST, és possible que pugueu recuperar que usant programari gratuït de recuperació de dades .

Restaurar l'adreça electrònica d'Outlook eliminat d'una còpia de seguretat pot ser una tasca molt ardua. Explora primer les opcions.

Abans de tornar a qualsevol etapa anterior del vostre arxiu de correu electrònic, assegureu-vos que deseu l'estat i els missatges actuals d'Outlook. En cas contrari, podreu perdre missatges rebuts en el temps entre-i acabar tenint que restaurar-los.

Restaura correus electrònics que semblen perduts per sempre a l'Outlook: l'última palla

Si no us en trobeu un missatge o pocs, considereu demanar-li al remitent, si ho recordeu, que us envieu una altra còpia. És probable que tinguin el mateix correu electrònic que es mantingui de manera segura i de fàcil accés en la seva carpeta "Enviada".

(Restauració de correus electrònics eliminats provats amb Outlook 2016 per a Windows i Outlook 2016 per a Mac)