Actualització del sistema trencat? Ha fallat el Jailbreak? Vendre el dispositiu?
Mai no hauries d'oblidar que el teu Apple TV és un dispositiu iOS. Això significa que pot fer molt més que el reproductor de DVD antic. Sempre haureu de prendre temps per eliminar totes les vostres pel·lícules, música i altres dades personals quan es ven o regaleu un Apple TV o el nou usuari podria utilitzar fàcilment el vostre compte per fer compres o veure el vostre contingut.
Aquest problema sempre creix més que mai quan Apple presenta nous models de productes. Així és quan milions d'entusiastes clients d'Apple venen els seus antics dispositius per fer una mica de diners cap a la compra del model de nova generació.
És una aposta segura que almenys alguns dels dos models d'usuaris disponibles per a la compra a eBay encara porten tot el contingut del seu antic usuari, alguns fins i tot podrien accedir a la pel·lícula, a la televisió, a la música i a la col·lecció d'imatges del seu propietari de sortida. No vol que això passi. Heus aquí el que heu de fer per assegurar-vos que no:
Reset no és Reinicia
La restauració és diferent de Restart o Force Restart d'un quadre Apple TV.
Reset és l'opció final que haureu de triar si no funciona res, o si voleu esborrar totes les dades del vostre dispositiu per tal de lliurar-la o fins i tot vendre el vostre Apple TV.
Tot i que és el primer que ha de fer si veneu la vostra caixa, no és el primer que haureu de provar si teniu problemes amb el vostre Apple TV. Quan els lectors es posen en contacte, és sorprenent la freqüència amb la qual simplement reiniciar el dispositiu pot resoldre la majoria de problemes de programari d'Apple TV. (Llegeix més consells per a la solució de problemes d'Apple TV aquí ).
Hi ha altres motius pels quals voldreu restablir l'Apple TV:
- És possible que no hàgiu pogut activar el dispositiu correctament, deixant-vos amb un maó no funcional, en lloc d'un quadre de serveis de transmissió.
- Pot haver patit una interrupció d'ample de banda enmig d'una actualització de programari del sistema, que pot haver provocat que l'actualització fracassi.
El més bo de qualsevol d'aquestes situacions és que si trieu Reiniciar, la configuració de l'Apple TV serà tan fàcil com la primera vegada que vau fer el procés i tot el vostre contingut encara estarà disponible a través d'iCloud. Llavors, com es fa?
Com restablir Apple TV
Hi ha dues maneres de reiniciar Apple TV:
Utilitzant el comandament a distància
- Si encara podeu navegar per la interfície d'Apple TV amb Apple Remote, podeu restablir el dispositiu amb facilitat en Configuració> Sistema> Restableix .
- Veureu un menú nou que ofereix dues opcions i la possibilitat de cancel·lar la tasca.
- Restabliment: per restaurar el vostre Apple TV a la configuració de fàbrica i esborrar tota la configuració i la informació.
- Restabliment i actualització: per restaurar el vostre Apple TV a la configuració de fàbrica, esborreu tota la configuració i la informació i s'actualitzi a la versió més recent de TVOS.
- El procés pot trigar un temps, així que estigueu preparats per esperar.
Ús d'un ordinador
Si l'Apple TV no s'inicia o el vostre remot no es reconeix, podeu utilitzar un PC / Mac que executa iTunes per reiniciar el vostre Apple TV, però haureu de trobar un cable USB-C a USB-A (o un micro -Un cable USB per a models de segona i tercera generació).
- Desconnecta el teu Apple TV des de l'alimentació
- El següent pas és connectar Apple TV a la vostra Mac o PC amb iTunes utilitzant el cable USB-C a USB-A i el port USB a la part posterior de la caixa.
- Ara connecteu el vostre Apple TV al poder i es reiniciarà
- iTunes hauria d'iniciar-se a l'ordinador i reconèixer-lo
- Se us presentaran dues opcions: expulsar Apple TV i restaurar Apple TV . Trieu Restaurar Apple TV i, a continuació, feu clic al botó Restaurar i actualitzar que apareix. El procés pot trigar un temps, així que estigueu preparats per esperar.
- iTunes descarregarà i instal·larà l'última versió de l'Apple TV TVOS. D'aquesta manera, torna el dispositiu a la configuració de fàbrica i elimina tots els vostres mitjans i altres dades del sistema.
Un cop finalitzat aquest procés, podeu expulsar Apple TV, apagar-lo i tornar-lo a connectar al televisor per configurar-lo com a nou o donar-lo a una altra persona que després es pugui fer càrrec d'ell.