Compra de productes restauïts: el que necessites saber

by Robert Silva

Consells sobre la compra de components d'àudio i vídeo renovats

Estem sempre a la recerca de gangues. És difícil resistir les vendes de postvenda, final d'any i primavera. No obstant això, una altra forma d'estalviar diners durant tot l'any és comprar productes renovats. En aquest article es parla sobre la naturalesa dels productes renovats i alguns consells útils sobre què demanar i cercar en comprar aquests productes.

Què es qualifica com un element restaurat?

Quan la majoria de nosaltres pensem en un article reformat, pensem en alguna cosa que s'ha obert, trencat i reconstruït, com ara la reconstrucció d'una transmissió automàtica, per exemple. Tanmateix, en el món de l'electrònica, no és tan evident quant al que el terme "renovat" significa realment per al consumidor.

Un component d'àudio o vídeo es pot classificar com a reformat si compleix qualsevol dels criteris següents:

Retorn del client

La majoria dels minoristes importants tenen una política de devolució de 30 dies per als seus productes i molts consumidors, per qualsevol motiu, retornin productes dins d'aquest període de temps. La majoria de les vegades, si no hi ha res de dolent amb el producte, les botigues només reduiran el preu i la revendran com una caixa oberta especial. Tanmateix, si hi ha alguna mena de defectes presents al producte, moltes botigues tenen acords per retornar el producte al fabricant on és inspeccionat i / o reparat, i després tornar a empaquetar per a la venda com a article renovat.

Enviament de danys

Moltes vegades, els paquets es poden danyar en el transport marítim, ja sigui per mal maneig, pels elements o per altres factors. En la majoria dels casos, el producte del paquet pot estar perfectament bé, però el minorista té l'opció de retornar les caixes danyades (que vulguin col·locar una caixa danyada al prestatge?) Al fabricant per obtenir el crèdit total. El fabricant, per tant, està obligat a inspeccionar els productes i tornar a empaquetar-los en noves caixes per a la venda. No obstant això, no es poden vendre com a productes nous, de manera que es reenvien com a unitats renovades.

Danys cosmètics

De vegades, per diversos motius, un producte pot tenir un ratllat, dent o una altra forma de danys estètics que no afecti el rendiment de la unitat. El fabricant té dues opcions; vendre la unitat amb el dany estètic visible o reparar el dany col·locant els components interns en un nou armari o caixa. De qualsevol manera, el producte es qualifica com a reformat, ja que els mecanismes interns que no poden veure's afectats pels cosmètics danyats encara es comproven.

Unitats de demostració

Tot i que a nivell de la botiga, la majoria dels minoristes venen les seves velles demostracions del sòl, alguns fabricants els retirarán, inspeccionaran i / o repararan, si calgui, i tornin a enviar-les com a unitats renovables per a la venda. Això també es pot aplicar a les unitats de demostració utilitzades pel fabricant a les fires comercials, retornades pels revisors de productes i l'ús de l'oficina interna.

Defecte durant la producció

En qualsevol procés de producció de línia de muntatge, un component específic pot aparèixer com a defectuós a causa d'un xip de processament defectuós, alimentació, mecanisme de càrrega de disc o un altre factor. La major part del temps, això es capta abans que el producte surt de la fàbrica, però, els defectes poden aparèixer després que el producte arribi als prestatges de les botigues. Com a conseqüència de les devolució de clients, demostracions inoperants i avaries excessives del producte dins del període de garantia d'un element específic del producte, un fabricant pot "recordar" un producte d'un lot o una producció determinada que tingui el mateix defecte. Quan això passa, el fabricant pot reparar totes les unitats defectuoses i tornar-les a enviar als minoristes com a unitats renovables per a la venda.

La caixa només estava oberta

Tot i que, tècnicament, aquí no hi ha cap problema que no s'hagi obert la caixa i es va enviar de nou al fabricant per tornar a empaquetar (o tornar a empaquetar el venedor), el producte encara es classifica renovat perquè s'ha tornat a empaquetar, encara que no s'hagi produït cap restauració.

Elements d'accessoris superiors

La majoria de les vegades, si un comerç minorista té un excés d'element determinat, simplement redueixen el preu i posen a la venda el producte o aclariment. Tanmateix, de vegades, quan un fabricant introdueix un nou model, "recopilarà" l'estoc restant dels models més antics encara a les prestatgeries i els redistribuirà a minoristes específics per a una venda ràpida. En aquest cas, l'article es pot vendre com a "compra especial" o es pot etiquetar com a reformat.

Tot el que està per sobre del consumidor

Bàsicament, quan un producte electrònic és enviat de nou al fabricant, per qualsevol motiu, en què sigui inspeccionat, restaurat a l'especificació original (si és necessari), provat i / o reenvasat per a la seva revenda, l'element ja no es pot vendre com a "nou" , però només es pot vendre com a "reformat".

Consells sobre la compra de productes restauïts

Com es pot veure a partir de la descripció general presentada anteriorment, no sempre és clar quin és l'origen exacte o condició d'un producte renovat. És impossible per al consumidor saber quina és la raó per la designació "renovada" per a un producte específic. En aquest moment, heu d'ignorar qualsevol "suposat" coneixement que el venedor intenta impartir a vostè sobre aquest aspecte del producte, ja que no té cap coneixement intern sobre aquest problema.

Per tant, tenint en compte totes les possibilitats anteriors, aquí teniu diverses preguntes que heu de fer a l'hora de comprar un producte renovat.

La unitat reformada que ven un venedor que també està autoritzat a vendre nous productes realitzats per la mateixa empresa?
La unitat renovada té una garantia dels Estats Units (hauria de tenir una garantia de parts i treball de 45 a 90 dies)? - A més, de vegades les unitats renovades són un mercat gris, el que significa que potser no s'hagin previst originalment al mercat nord-americà.
El minorista ofereix una política de devolució o canvi de la unitat renovada si no estàs content (15 dies o més)?
El minorista ofereix una garantia estesa per a l'article? Això no vol dir que hagi de comprar una garantia estesa, però si ofereixen o no, indica el grau de suport del producte. A més, si el distribuïdor no és un distribuïdor autoritzat de la marca, no dubti a oferir-li una garantia estesa.

Si les respostes a totes aquestes preguntes són positives, comprar una unitat remodelada pot ser un moviment intel·ligent. Tot i que es poden reparar o reparar alguns productes renovats, és molt possible que el producte només tingués un defecte menor durant la seva execució inicial (com ara una sèrie de xips defectuosos, etc ...) o que estiguin subjectes a una retirada prèvia. No obstant això, el fabricant pot tornar enrere, reparar els defectes i oferir les unitats als minoristes com a "refurbs".

Pensaments finals sobre la compra d'articles restauïts

Comprar un article renovat pot ser una gran manera d'obtenir un gran producte a un preu de ganga. No hi ha cap raó lògica que el motiu pel qual només estigui etiquetat com a "restaurat" ha d'associar connotacions negatives al producte considerat.

Després de tot, fins i tot nous productes poden ser llimones, i ho fem front, tots els productes renovats han estat nous en un moment. Tanmateix, quan compreu aquest producte, ja sigui una càmera de vídeo renovada, un receptor AV, una televisió, un reproductor de DVD, etc., ja sigui en un distribuïdor en línia o fora de línia, és important assegurar-vos que podeu inspeccionar el producte i que el minorista fa una còpia de seguretat del producte amb algun tipus de política de devolució i garantia en la mesura que s'especifica en els meus consells de compra per garantir que la vostra compra tingui valor.

Per obtenir informació addicional sobre què cal tenir en compte a l'hora de comprar productes durant les vendes de liquidació, assegureu-vos de consultar el meu article complementari: vendes després de Nadal i liquidació: el que necessites saber .

Per obtenir consells comercials més útils, fes un cop d'ull: Estalvieu diners al comprar un televisor .