Està Outlook.com (Live.com) Down? A continuació es mostra com consultar
Té consciència de Microsoft que Outlook.com s'ha reduït durant hores? Estan treballant en una solució? Si teniu problemes amb Outlook.com o creieu que podria estar en baixa, podeu consultar-lo amb Microsoft per assegurar-vos d'on està el problema.
Usant la pàgina d'estat de servei de Microsoft enllaçada a continuació, podeu esbrinar si Microsoft està tenint problemes amb Outlook.com, en aquest cas no és el vostre problema, o si res no és del vostre costat, en aquest cas, podeu estar segurs que L'emissió correspon a la vostra pròpia xarxa, navegador web o ISP .
Com saber si Outlook.com està a baix
Visiteu la pàgina Estat de servei Office 365 per veure el servei d'Outlook.com. Si en aquesta pàgina, sota la columna Estat actual , veieu una marca verda al costat d' Outlook.com , vol dir que, des de la perspectiva de Microsoft, res no és anormal amb el servei Outlook.com.
Una altra manera de veure si el lloc web d'Outlook.com és baix és utilitzar un altre servei web com Down For Everyone o Just Me o Down Detector. Si aquests llocs web mostren que Outlook.com s'ha reduït, és probable que sigui per a tothom o per a una gran majoria d'usuaris, en aquest cas, només haureu d'esperar que Microsoft rebi-la.
Amb Down Detector, fins i tot es pot veure quants usuaris han informat dels problemes durant les últimes 24 hores (o més). Això és genial si Outlook.com està experimentant problemes de forma esporàdica: treballa de vegades, però no es fa càrrega altres vegades.
Com solucionar problemes d'Outlook.com
Si Outlook.com està funcionant bé al costat de Microsoft, significa que hi ha un problema per accedir-hi des del vostre costat, que pot ser degut a la vostra pròpia ordinador, xarxa o proveïdor de serveis.
Si veieu una marca de selecció verda a la pàgina d'estat del servei però encara teniu problemes amb el vostre correu, hi ha algunes coses que haureu de provar per tornar a treballar Outlook.com:
- Tanqueu i torneu a obrir el vostre navegador web
- Esborreu la memòria cau del navegador
- Desactivi la protecció antivirus
- Finalitzeu la memòria cau de DNS
- Reinicieu l'ordinador
- Reinicieu l'enrutador
Si després d'executar aquests passos amb el vostre navegador web, ordinador i xarxa, Outlook.com encara no està disponible, l'única suposició que es pot fer és que el proveïdor de serveis d'Internet no us permet accedir al lloc web. Això o ells mateixos no poden accedir a Outlook.com.
Truqui al vostre ISP per comprovar si els altres subscriptors tenen problemes similars.