Errors a la xarxa de Netflix: què cal consultar?

Netflix s'ha convertit en una de les aplicacions en línia més populars del món, transmetent vídeo als subscriptors de tot el món. Tot i que moltes persones gaudeixen de Netflix, l'experiència de visualització de vídeo no sempre és tan agradable com podria ser. De vegades, els problemes de xarxa són els culpables.

Ample de banda de xarxa per a la reproducció de vídeo a Netflix

Netflix requereix una velocitat de connexió mínima ( ample de banda de xarxa sostenible) de 0,5 Mbps (500 Kbps) per suportar la transmissió de vídeo. Tanmateix, el servei recomana almenys 1,5 Mbps per mantenir una reproducció fiable de vídeos de baixa resolució i una major velocitat per a la transmissió de vídeos de millor qualitat:

Tal com passa amb altres tipus d'aplicacions en línia, la latència de la xarxa també pot afectar molt la qualitat de les transmissions de vídeo de Netflix independentment de l'ample de banda disponible. Si el vostre servei d'Internet no ofereix regularment el rendiment necessari per executar Netflix, és possible que hàgiu de canviar els proveïdors. Tanmateix, les connexions d'Internet modernes són suficientment capaços, i amb més freqüència els problemes són causats per desacceleracions temporals.

Si necessiteu treballar a la vostra pròpia xarxa, llegiu què fer quan la connexió a Internet d'inici no funciona per ajudar-vos a determinar i resoldre el problema.

Proves de velocitat de Netflix

Les proves estàndard de velocitat a Internet poden ajudar a mesurar el rendiment global de la vostra xarxa i existeixen diverses eines addicionals que us ajudaran a controlar les vostres connexions de Netflix específicament:

Buffering Issues en Netflix

Per ajudar a evitar situacions en què la reproducció de vídeo es posa en venda perquè una connexió de xarxa no pot transmetre dades prou ràpid, Netflix utilitza buffering de dades . La memorització de dades de vídeo en un flux de xarxa consisteix a processar i enviar fotogrames de vídeo individuals al dispositiu receptor una certa quantitat de temps per endavant quan han de mostrar-se a la pantalla. El dispositiu emmagatzema aquests marcs de dades en el seu emmagatzematge temporal (anomenat "buffer") fins que el temps adequat (generalment en pocs segons) ve a mostrar-los.

Malauradament, la memòria intermèdia de vídeo no sempre evita els llocs de reproducció. Si la connexió de xarxa s'executa massa lentament durant massa temps, eventualment, el buffer de dades del reproductor Netflix quedarà buit. Una manera de fer front a aquest problema consisteix a canviar (degradar) la configuració de la qualitat del vídeo a una resolució més baixa, que al seu torn disminueix la quantitat de dades que la xarxa ha de processar. Una altra opció: Proveu de programar el vostre vídeo mirant a hores punta quan la càrrega tant de Netflix com del proveïdor d'Internet sigui menor.

On es pot i no es pot veure Netflix

Alguns subscriptors de Netflix han utilitzat els serveis internacionals de la Xarxa Privada Virtual (VPN) per evitar les restriccions de contingut al seu país de residència. Per exemple, si una persona als Estats Units entra a una VPN que ofereix una adreça IP pública allotjada al Regne Unit, llavors aquest resident nord-americà podria signar-se amb Netflix i obtenir accés a la biblioteca de contingut normalment restringit només als residents del Regne Unit. Aquesta pràctica sembla violar els termes de servei de subscripció de Netflix i podria provocar l'accés bloquejat del compte o altres conseqüències.

Molts tipus de dispositius de xarxa són compatibles amb la transmissió de Netflix, inclosos ordinadors personals, tauletes i telèfons intel·ligents, Apple TV, Google Chromecast , Sony PlayStation , Microsoft Xbox , diverses caixes Roku , alguns dispositius de Nintendo i alguns reproductors BluRay.

Netflix fa que el seu servei de transmissió estigui disponible a gran part de les Amèriques i Europa occidental, però no la majoria d'altres parts del món.