Què cal fer quan la connexió a Internet d'inici no funciona?

Consells per resoldre connexions lentes a Internet a casa

Una connexió a Internet de baix rendiment pot ser deguda a errors de configuració de l' enrutador de banda ampla , interferències sense fils o qualsevol altre problema tècnic amb la vostra xarxa domèstica. Utilitzeu aquests consells per diagnosticar i solucionar les causes de la vostra connexió a Internet lenta.

Comproveu la configuració del vostre enrutador

Com a peça central d'una xarxa, un enrutador de banda ampla pot ser responsable de connexions lentes a Internet si es configura de forma incorrecta. Per exemple, la configuració de MTU del vostre enrutador pot provocar problemes de rendiment si s'estableixen massa o massa baixos. Assegureu-vos que la configuració del vostre enrutador és coherent amb la documentació del fabricant i les recomanacions del proveïdor de serveis d'Internet (ISP) . Registre acuradament els canvis que realitzeu a la configuració del vostre enrutador perquè pugueu desfer-los més endavant si és necessari.

Eviteu la interferència de senyals sense fils

Wi-Fi i altres tipus de connexions sense fils sovint funcionen malament a causa de la interferència del senyal, el que requereix que les computadores reenviïn missatges contínuament per superar els problemes de senyal. Els aparells electrodomèstics i fins i tot les xarxes sense fil dels vostres veïns poden interferir amb els vostres ordinadors. Per evitar connexions lentes a Internet a causa de la interferència del senyal, torneu a col·locar el vostre enrutador per obtenir un millor rendiment i canviar el número de canal Wi-Fi . En general, com més apropeu el dispositiu al router, millor serà la connexió Wi-Fi.

Aneu amb compte amb Worms i altres programes maliciosos

Un cuc d'internet és un programa de programari maliciós que s'estén des del dispositiu al dispositiu a través de les xarxes d'ordinadors. Si algun dels vostres equips infecteu un cuc d'Internet o un altre programari maliciós , és possible que generin espontàniament el trànsit de la xarxa sense que ho sàpiguen, fent que la vostra connexió a Internet aparegui lentament. Manteniu el programari antivirus actualitzat per atrapar i eliminar cucs i malware dels vostres dispositius.

Atureu els programes de fons que l'ample de banda del porc

Algunes aplicacions de programari en un ordinador funcionen amb processos de fons que s'amaguen darrere d'altres aplicacions o que es minimitzen a la safata del sistema, on consumeixen discrets recursos de xarxa. A diferència dels cucs, aquestes aplicacions estan dissenyades per fer un treball útil i no són el tipus que una persona vol treure d'un dispositiu normalment. Els jocs i programes que funcionen amb vídeos, en particular, poden afectar fortament la vostra xarxa i provocar que les connexions apareguin lentament. És fàcil oblidar que aquestes aplicacions s'estan executant. Comproveu els vostres equips per a qualsevol programa que s'executi en segon pla quan trobeu problemes amb una xarxa lenta.

Assegureu-vos que el vostre enrutador i altres equips de xarxa funcionen

Quan es produeix un mal funcionament dels enrutadors, mòdems o cables, no admeten adequadament el trànsit de la xarxa a velocitat completa. Alguns errors tècnics en equips de xarxa afecten negativament el rendiment tot i que encara es poden fer connexions. Per solucionar problemes d'equips defectuosos, torneu a organitzar temporalment i torneu a configurar l'engranatge durant l'experiment amb diferents configuracions. Proveu sistemàticament passar per alt el router, intercanviar cables i provar amb diversos dispositius per aïllar el rendiment lent a un component específic del sistema. A continuació, decideixi si es pot actualitzar, reparar o substituir.

Truqui al vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP)

La velocitat d'Internet depèn en última instància del proveïdor de serveis . El vostre ISP pot canviar la seva configuració de xarxa o patir dificultats tècniques que, inadvertidament, provoquen que la connexió a Internet funcioni lentament. Els ISP també poden instal·lar intencionadament filtres o controls a la xarxa que redueixin el rendiment de la xarxa. No dubteu a posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis si sospiteu que és responsable de la vostra connexió a Internet lenta.