El servei 3G, també conegut com a servei de tercera generació, és un accés d'alta velocitat a dades i serveis de veu, fet possible gràcies a la utilització d'una xarxa 3G. Una xarxa 3G és una xarxa de banda ampla mòbil d'alta velocitat que ofereix velocitats de dades d'almenys 144 kilobits per segon (Kbps).
Per a la comparació, una connexió d'accés telefònic a Internet en una computadora normalment ofereix velocitats d'uns 56 Kbps. Si alguna vegada heu assegut i esperat que una pàgina web es baixi a través d'una connexió telefònica, ja sabeu que és tan lent.
Les xarxes 3G poden oferir velocitats de 3,1 megabits per segon (Mbps) o més; això és a la par de les velocitats que ofereixen els mòdems de cable. En l'ús del dia a dia, la velocitat real de la xarxa 3G variarà. Comencen tots els factors com la força del senyal, la vostra ubicació i el trànsit de la xarxa.