Explicació de l'empresa 2.0
Què és Enterprise 2.0? La resposta senzilla és que Enterprise 2.0 està portant Web 2.0 a l'oficina, però això no és del tot exacte. En part, Enterprise 2.0 és un impuls cap a la integració de les eines socials i col·laboratives de la Web 2.0 en l'entorn de l'oficina, però Enterprise 2.0 també representa un canvi fonamental en la manera com operen les empreses.
En l'entorn corporatiu tradicional, la informació passa per un camí ordenat. La informació es transmet per la cadena des de dalt a baix, i els suggeriments que es fan des del flux inferior cap a la part superior.
Enterprise 2.0 canvia aquest ordre estructurat i crea un caos controlat. En una estructura Enterprise 2.0, la informació flueix lateralment, així com cap amunt i avall. En essència, retalla les cadenes que mantenen la col·laboració en un entorn d'oficina tradicional.
Aquesta és una de les raons per les quals Enterprise 2.0 pot ser una empresa comercial resistent. L'ordre és el millor amic d'un gerent, de manera que el desencadenament del caos es contraria als seus instints.
Què és Enterprise 2.0? Es desencadena el caos a l'oficina, però quan es fa bé, aquest caos retalla els vincles que mantenen als empleats una bona comunicació i augmenta la productivitat global.
Empresa 2.0 - Wiki
Una de les formes més populars de Enterprise 2.0 és la wiki empresarial . El wiki és un sistema de col·laboració prou i justa que és tan bo per a petites tasques, com mantenir-se al dia amb un directori de personal o un diccionari de jerga industrial, ja que es tracta de grans tasques, com ara planificar el procés de desenvolupament de grans productes o celebració de reunions en línia.
També és una de les maneres més fàcils de començar a implementar Enterprise 2.0 en el lloc de treball. Atès que Enterprise 2.0 constitueix un enfocament totalment diferent dels negocis, és millor implementar-se amb passos per a nadons. Implementar petites mesures, com ara un directori d'empleats dins d'una wiki, pot ser un gran primer pas.
Empresa 2.0: el bloc
Tot i que els wikis reben molta premsa, els blocs també poden proporcionar un gran paper en una organització. Per exemple, es pot utilitzar un bloc de recursos humans per publicar memoràndums d'empresa i es poden fer i respondre ràpidament preguntes freqüents als comentaris del bloc.
Els blocs també es poden utilitzar per mantenir informats als empleats sobre els esdeveniments més importants relacionats amb l'empresa o si passen dins d'un departament. En essència, els blocs poden proporcionar aquesta comunicació de dalt a baix que la gestió ha de proporcionar mentre ho fa en un entorn on els empleats poden demanar clarament o fer suggeriments.
Empresa 2.0: xarxes socials
Les xarxes socials ofereixen una gran interfície per a l'empresa 2.0. A mesura que els esforços per implementar Enterprise 2.0 en una intranet corporativa creixen, les interfícies tradicionals per operar la intranet poden arribar a ser difícils.
Les xarxes socials són exclusivament qualificades per no només proporcionar una interfície per a la intranet, sinó també afegir utilitat. Després de tot, un negoci s'executa a través d'una sèrie de xarxes. Una persona pot estar en un departament, però té un subdistrito amb el qual treballen de prop i poden pertànyer a diversos comitès de l'organització. Les xarxes socials poden ajudar amb el flux de comunicació d'aquestes xarxes múltiples.
Per a les empreses més grans, les xarxes socials també poden proporcionar una gran manera de trobar coneixements i coneixements especialitzats. A través de perfils, una persona pot detallar els projectes en què han treballat i les diverses habilitats i coneixements que tenen. Aquests perfils poden ser utilitzats per altres persones per buscar i trobar la persona perfecta per ajudar-los amb una tasca en particular.
Per exemple, si un executiu està tenint una reunió amb una empresa internacional i vol tenir un empleat a la mà que parli un idioma específic, una cerca ràpida de la xarxa social de la companyia pot crear una llista de candidats.
Empresa 2.0: marcadors socials
El procés d'etiquetatge i emmagatzematge de documents es pot convertir en un aspecte important de l'empresa 2.0 ja que els esforços socials i col·laboratius fan que la intranet sigui un recurs primari per a l'empresa. El bookmarking social permet a una persona no només emmagatzemar documents i pàgines importants, sinó fer-ho mitjançant un sistema organitzatiu molt flexible que els permetrà ràpidament posar un document en diverses categories si cal.
Bookmarking social també proporciona una altra via perquè els usuaris puguin trobar ràpidament la informació que necessiten. Igual que un motor de cerca intel·ligent, el marcatge social permet als usuaris cercar pestañas particulars per trobar documents que altres persones han marcat com a favorits. Això pot ser genial quan es busca un document concret que l'usuari sap que existeix, però no està segur d'on es trobi.
Empresa 2.0: microblogging
Si bé és fàcil pensar en llocs com Twitter com una manera divertida de perdre una mica de temps, en realitat proporcionen un gran avantatge per a una major comunicació i col·laboració. El microblogging pot utilitzar-se per permetre als companys conèixer el que estàs treballant i per comunicar i organitzar ràpidament un grup.
Utilitzat com a eina de col·laboració, es pot utilitzar microblogging per evitar que els empleats s'aproximin els dits dels altres o perdre el temps reinventant la roda. Per exemple, una xarxa de blocs podria utilitzar microblogging perquè els escriptors notifiquin a altres escriptors el que estan treballant. Això es pot utilitzar per evitar que dos escriptors publiquin el que essencialment ascendirà als mateixos articles. Un altre exemple és un programador a punt d'escriure una rutina que ja podria estar a la biblioteca de companys de feina.
Enterprise 2.0 - Mashups i aplicacions
Les aplicacions Office 2.0 també poden proporcionar un paper fonamental en Enterprise 2.0. Els processadors de textos en línia permeten una fàcil col·laboració en documents, i les presentacions en línia poden permetre un accés ràpid des de qualsevol part del món sense problemes en el programari instal·lat i en els fitxers de dades actualitzats.
A mesura que els mashups segueixen evolucionant, poden ser maneres excel·lents perquè els empleats creïn aplicacions personalitzades sense la necessitat d'intervenció de TI. Potser l'aspecte més difícil d'implementar Enterprise 2.0, els mashups també tenen alguns dels majors avantatges. Al posar un control de desenvolupament en mans de l'usuari, no només es redueix la càrrega de treball del departament de TI, cosa que permet més temps per treballar en projectes prioritaris, però els empleats obtenen les seves aplicacions amb més rapidesa i poden personalitzar-les a les seves necessitats específiques.