Wiki a la feina
El wiki empresarial és una de les eines 2.0 més potents de l' empresa i és capaç de transformar la naturalesa de la comunicació dins d'una empresa. Tot i que la comunicació corporativa normal flueix en línia recta, sovint de dalt a baix, un wiki empresarial pot crear una sinergia de comunicació que flueix des de baix.
Dissenyat com una eina de col·laboració senzilla d'utilitzar, els wikis han augmentat a través de les files dels sistemes de gestió de continguts . Des de la substitució d'una base de coneixement interna per proporcionar plantilles per a informes i memos, els wikis estan envaint el lloc de treball i canvien la nostra manera de fer negocis.
The World Wide Business Wiki
La comunicació global és un objectiu obvi per a una wiki en el lloc de treball. La facilitat d'ús la converteix en una gran eina per distribuir informació a tot el món, i la simplicitat de l'edició facilita que les oficines satelitales ofereixin una entrada de nou a la seu.
Més que simplement mantenir els empleats de tot el món informats d'una wiki global pot proporcionar un mètode per a equips amb membres en diferents ubicacions per treballar junts sense problemes i compartir informació sobre un projecte.
Base de coneixement de Wiki de negocis
Un altre ús excel·lent per al wiki empresarial és com a reemplaçament de bases de coneixement i preguntes freqüents (FAQs). El caràcter col·laboratiu dels wikis el converteix en l'eina perfecta per a petits equips de persones que necessiten crear i distribuir informació a un gran grup de lectors.
El departament de tecnologies de la informació pot utilitzar una wiki utilitzant-la com una base de coneixements subrogats que els empleats poden utilitzar per resoldre els problemes més comuns, com què fer quan la base de dades no està disponible, el correu no es lliura o els documents no són " impressió t
El departament de recursos humans pot utilitzar una wiki en el manteniment d'un manual d'empleats actualitzat, que ofereix informació sobre plans de salut i 401 (k) i que fa anuncis d'ofici general.
Qualsevol departament que proporcioni informació a la resta de l'empresa pot fer que les bases d'una wiki es puguin utilitzar per racionalitzar els canals de comunicació.
La reunió Wiki de negocis
Els wikis també poden jugar un paper en la millora de les reunions i, en alguns casos, reemplaçar-los per complet. Una wiki pot ser un lloc ideal per emmagatzemar els minuts de la reunió i oferir l'oportunitat que els empleats ofereixin ingressos addicionals fora de la reunió.
Una wiki també pot reduir el nombre de reunions necessàries per mantenir un projecte en marxa. La comunicació i la sinergia de les idees són els dos objectius principals de la majoria de reunions, i una wiki és una excel·lent eina que pot assolir ambdós objectius.
Com a exemple de fins a quin punt pot arribar la reunió del wiki, IBM va celebrar una reunió mundial del wiki al setembre de 2006 amb debats en línia que van durar tres dies. Més de 100.000 persones de més de 160 països van participar en el que IBM considerava una sessió d'idees d'èxit.
Organització de projectes de Wiki de negocis
Si es fa un pas més al wiki, es pot utilitzar una wiki per centralitzar la informació i l'organització d'un projecte sencer. No només es podrien emmagatzemar notes de reunions i proporcionar sinèrgia de pluja d'idees, sinó que pot organitzar el projecte en un entorn obert amb comunicació bidireccional.
Penseu en els inconvenients de la reunió convencional. Amb massa persones, una reunió es converteix en un abocador d'informació en lloc d'una missió de recollida d'idees. Però, amb poques persones, corre el risc d'excloure a algú les idees de les quals podrien ser vitals per a l'èxit del projecte.
En una organització tradicional, els projectes poden arribar a convertir-se en un equip líder i un equip de seguidors on els líders traspassen informació i donen instruccions als seguidors, mentre que els seguidors només fan les seves tasques.
Amb l'organització wiki, tots els participants en el projecte poden obtenir la mateixa informació i poden compartir idees a la perfecció. Proporciona una forma d'empoderar l'empleat i deixar-los encarregar del projecte, conduir-lo amb les seves pròpies idees i, al final, proporcionar millors solucions.
En essència, és una forma de matar el carrer únic d'idees que surten de dalt a baix i creen en el seu lloc un entorn obert on es poden expressar les millors idees i després es construeixen a través d'un esforç en equip.
Business Wiki Documentation
La documentació del projecte de vegades pot ser una paraula bruta en els negocis, especialment en els departaments de tecnologia de la informació. Tothom s'esforça per això, però no tothom ho té. Això es deu principalment a la barrera de la intuïció. En poques paraules, la documentació del projecte sovint no és un procés molt intuïtiu, i quan alguna cosa no és intuïtiu, s'enfonsa.
Les formes i les plantilles arbitràries sovint poden semblar una tasca ocupada que us portarà un temps que es pugui gastar millor centrant-se en la productivitat i en movimentant el projecte, però la documentació és una part molt important de l'execució d'un negoci.
Els Wikis estan dissenyats per ser un motor de documentació col·laborador senzill i fàcil d'utilitzar. També estan provats per batalles amb centenars de milions de persones que utilitzen wikis cada dia. Degut al seu disseny obert, poden ser l'eina perfecta per proporcionar documentació per a una àmplia gamma de projectes, des de grans fins petits, des de tècniques fins a tècniques no tècniques.