'SaaS', o 'Software as a Service', descriu quan el lloguer dels usuaris o el prestatge de programari en línia en lloc de comprar i instal·lar-lo en les seves pròpies computadores . És la mateixa situació que les persones que utilitzen serveis de correu de Gmail o Yahoo, excepte que SaaS va molt més lluny. SaaS és la idea fundacional de la informàtica centralitzada: empreses senceres i milers d'empleats executaran les seves eines informàtiques com a productes en línia de lloguer. Tots els treballs de processament i l'estalvi de fitxers es realitzaran a Internet, amb els usuaris accedint a les seves eines i fitxers mitjançant un navegador web.
SaaS, quan es combina amb PaaS (plataforma de maquinari com a servei), forma el que anomenem Cloud Computing .
SaaS i PaaS descriuen el model de negoci dels usuaris que ingressen en un hub centralitzat per accedir als seus productes de programari. Els usuaris només obren els seus fitxers i programari mentre estiguin en línia, utilitzant només el seu navegador web i contrasenyes. Es tracta d'un ressorgiment del model principal de 1950 i 1960, però adaptat als navegadors web i als estàndards d'Internet.
SaaS / Cloud Example 1: en lloc de vendre una còpia de Microsoft Word per $ 300, un model de computació en núvol "llogués" el programari de processament de textos a través d'Internet per tal vegada 5 dòlars al mes. No instal·li cap programari especial, ni estaria confinat a la màquina domèstica per utilitzar aquest producte en línia llogat. Simplement utilitzeu el vostre navegador web modern per iniciar la sessió des de qualsevol ordinador habilitat per web, i podeu accedir als vostres documents de processament de textos de la mateixa manera que accedir al vostre Gmail.
SaaS / Cloud Example 2: el vostre negoci de vendes d'automòbils petits no gastaria milers de dòlars en una base de dades de vendes. En canvi, els propietaris d'empreses "llogarien" l'accés a una sofisticada base de dades de vendes en línia, i tots els venedors d'automòbils accedirien a aquesta informació a través dels seus equips o ordinadors portàtils habilitats per Internet.
SaaS / Cloud Exemple 3: decideix iniciar un club de salut a la seva ciutat natal, i necessiteu eines informàtiques per a la vostra recepcionista, controlador financer, 4 venedors, 2 coordinadors de membres i 3 entrenadors personals.
Però no vol que els mals de cap ni el cost de pagar personal de TI a temps parcial per construir i donar suport a aquestes eines informàtiques. En lloc d'això, li oferim al personal del seu club de salut accés al núvol d'Internet i lloguen el seu programari d'oficina en línia , que serà emmagatzemat i recolzat en algun lloc d'Arizona. Per tant, no necessitareu cap personal de suport informàtic habitual; només necessiteu un suport contractual ocasional per garantir que es mantingui el vostre maquinari.
Els beneficis de SaaS / Cloud Computing
El benefici principal del programari com a servei és un cost reduït per a tots els implicats. Els venedors de programari no han de gastar milers d'hores de suport als usuaris per telèfon ... senzillament haurien de mantenir i reparar una sola còpia central del producte en línia. A la inversa, els usuaris no haurien de pagar els grans costos inicials de la compra total del processament de textos, fulls de càlcul o altres productes d'usuari final. Els usuaris haurien de pagar les tarifes nominals de lloguer per accedir a la gran còpia central.
The Downsides of SaaS / Cloud Computing
El risc del programari com a servei i la computació en el núvol és que els usuaris han d'oferir un alt nivell de confiança als proveïdors de programari en línia que no interrompen el servei. En certa manera, el proveïdor de programari manté als seus clients com a "ostatges" perquè tota la seva documentació i productivitat ara es troba a les mans del proveïdor. La seguretat i la protecció de la privacitat de fitxers són encara més necessaris, ja que l'Internet massiva és ara part de la xarxa comercial.
Quan un negoci de 600 empleats canvia a la informàtica en núvol, haureu de triar acuradament el proveïdor del programari. Hi haurà un cost d 'administració reduït dràsticament per utilitzar el programari de cloud computing. Però hi haurà un augment dels riscos de trencament del servei, connectivitat i seguretat en línia.