Els controladors inalàmbrics Xbox One són genials, però experimentar una desconnexió enmig d'un joc suporta tota la diversió fora de l'habitació. La bona notícia és que la majoria dels problemes que poden provocar que un controlador Xbox One no es connecti, o que provoqui una connexió al fracàs, són bastant fàcils de solucionar. I fins i tot en el pitjor dels casos, sempre podeu activar el controlador sense fil en un controlador connectat amb un cable micro USB .
La millor manera d'esbrinar per què el vostre controlador no funciona correctament és fer-vos les següents preguntes i, tot seguit, continuar llegint per trobar la solució que més probablement funcioni:
- El controlador va sortir del rang?
- Has deixat el controlador inactiu durant més de 15 minuts?
- Esteu intentant connectar més de vuit controladors?
- Les bateries són febles?
- Teniu un micròfon o uns auriculars connectats al controlador?
- Podria interferir un altre dispositiu sense fils?
- Heu connectat el vostre controlador a una consola diferent?
- El controlador ha de ser resincronitzat?
- El controlador ha d'actualitzar-se?
01 de 10
Controlador fora de rang
El problema: els controladors Xbox One són sense fils, però hi ha un límit de la distància que pot tenir qualsevol dispositiu sense fils abans de perdre la connexió . El rang màxim d'un controlador Xbox One és d'uns 19 peus, però posar objectes entre la consola i el controlador pot reduir considerablement aquest rang.
La solució de correcció: si el controlador s'ha desconnectat de manera inesperada, i no estau al costat de la consola, proveu de moure-us més a prop i resseguir. Si torna a perdre la connexió quan us allunyeu, proveu de moure qualsevol objecte que s'estigui aconseguint o simplement seure més a prop de la vostra Xbox.
02 de 10
Inactivitat del controlador
El problema: per evitar que les bateries no funcionin, els controladors de Xbox One estan dissenyats per apagar-los després de 15 minuts d'inactivitat.
La solució de correcció: premeu el botó de Xbox al vostre controlador, i s'haurà de tornar a connectar i sincronitzar. Si no voleu que s'apagui en el futur, premeu com a mínim un botó del controlador cada cert temps, o bé enganxeu-ne un dels pals analògics.
Nota: evitar que el controlador del teu Xbox One s'apagui, o enganxar un pal analògic, provocarà que les bateries moren més ràpidament.
03 de 10
Hi ha massa controladors connectats
El problema: una Xbox One només pot tenir vuit controladors connectats a la vegada. Si intenteu sincronitzar controladors addicionals, no funcionarà.
El corrector: si ja teniu vuit controladors connectats, heu de desconnectar almenys un d'ells prement el botó Xbox del controlador i seleccionant el controlador a la pantalla del televisor.
04 de 10
Les bateries del controlador estan gairebé mortes
El problema: les bateries febles poden reduir la força del senyal del controlador sense fils Xbox One, que pot causar problemes de connexió. Quan això succeeixi, el botó Xbox del controlador tornarà a parlar periòdicament quan es perd la connexió, i el controlador pot fins i tot apagar-se.
El Fix: reemplaça les bateries amb bateries noves o bateries recarregables totalment carregades.
05 de 10
El vostre auricular és prevenir la connexió
El problema: en alguns casos, un auricular o un micròfon pot evitar que el controlador Xbox One es sincronitzi.
El corrector: si teniu un auricular o micròfon connectat al vostre controlador, suprimiu-lo i torneu a connectar. És possible que pugueu tornar a connectar els auriculars després d'una connexió correcta, o pot haver-hi un problema amb els auriculars que us impedeixen fer-ho.
06 de 10
Un altre dispositiu sense fil és interferència
El problema: el vostre Xbox One utilitza la mateixa part de l' espectre inalàmbric que utilitza molts altres dispositius electrònics a la vostra llar , i fins i tot aparells com el microones poden causar interferències.
La solució de correcció: prova de tancar tots els altres dispositius electrònics que utilitzin una connexió sense fils, com ara telèfons, ordinadors portàtils, tauletes i fins i tot el vostre enrutador Wi-Fi . També apagueu els electrodomèstics, com ara microones, ventiladors i blenders, que poden crear interferències. Si això no és possible, almenys intenteu moure aquests dispositius fora de la vostra Xbox One.
07 de 10
Controlador sincronitzat amb la consola incorrecta
El problema: els controladors Xbox One només es poden sincronitzar amb una única consola. Si sincronitza una nova consola, el controlador ja no funcionarà amb la consola original.
La solució de correcció: restablir la consola amb la qual voleu utilitzar el controlador. Haureu de repetir aquest procés cada vegada que vulgueu utilitzar el controlador amb una consola diferent.
08 de 10
El controlador necessita ser resincronitzat
El problema: el controlador ha perdut la seva connexió a través d'alguna incidència, o qualsevol dels problemes abans esmentats.
La solució: quan no hi ha cap causa subjacent real, o ja heu solucionat el problema, el següent pas és simplement resincronitzar el controlador.
Per resincronitzar un controlador de Xbox One:
- Activa el teu Xbox One.
- Activa el teu controlador.
- Premeu el botó de sincronització de la Xbox.
- Mantén premut el botó de sincronització del controlador.
- Deixeu anar el botó de sincronització del controlador quan la llum de Xbox del controlador deixi de parpellejar.
09 de 10
El controlador necessita ser actualitzat
El problema: el controlador de Xbox One en realitat té un microprogramari integrat, i si el microprogramari està malmès o està obsolet, podeu tenir problemes de connexió.
The Fix: La solució per a aquest problema consisteix a actualitzar el maquinari del controlador.
La forma més senzilla de fer-ho és activar la vostra Xbox, connectar-se a Xbox Live i navegar a Configuració > Kinect & devices > Dispositius i accessoris i, a continuació, seleccioneu el controlador amb el que teniu problemes.
Si teniu un controlador nou, que podeu identificar mitjançant la presència d'un connector d' auriculars de 3,5 mm a la part inferior, podeu realitzar l'actualització sense fils. En cas contrari, haurà de connectar el controlador a la consola amb un cable USB.
10 de 10
Ús d'un controlador sense fils Xbox One amb un cable USB
Si el controlador encara no funciona després de provar totes les correccions possibles, pot ser que hi hagi un problema físic amb la consola o el controlador.
Podeu reduir-lo més més endavant si intenteu sincronitzar el controlador amb un altre Xbox One. Si funciona bé, llavors el problema és a la teva consola Xbox One i no al controlador. Si encara no es connecta, teniu un controlador trencat.
En qualsevol cas, és possible que pugui utilitzar el controlador simplement connectant-lo a la consola mitjançant un cable USB. Això és menys convenient que utilitzar el controlador sense fils, però és menys costós que comprar un controlador nou.