El mode de percepció del temps afecta el disseny tecnològic?
La crònica és l'estudi de com s'utilitza el temps en la comunicació. El temps es pot utilitzar com a eina de comunicació de moltes maneres, des de la puntualitat a les expectatives al voltant de l'espera i el temps de resposta, fins als principis generals de gestió del temps.
Les cròniques s'han convertit en una àrea d'estudi principalment per als antropòlegs, que analitzen normes culturals entorn de l'ús del temps i la manera com les cultures poden variar i convergir al voltant de normes diferents. Més recentment, les cròniques semblen estendre's cap a altres disciplines, com ara l'estudi més orientat a les empreses sobre el comportament organitzatiu.
La matèria de cròniques en tecnologia?
La tecnologia s'associa molt sovint a l'eficiència, cosa que permet als usuaris fer-ne més en una determinada quantitat de temps. No és cap sorpresa llavors, que les cròniques poden tenir en compte la tecnologia de diverses maneres.
El temps és una variable i una moneda importants per a empreses d'alta velocitat i grans empreses tecnològiques. Crear una solució tecnològica que suposi una orientació única de l'usuari cap al temps pot ser un avantatge competitiu que permeti que el vostre producte tingui èxit.
Cròniques en comunicació
El temps és un signe no verbal important que condiciona enormement la comunicació, particularment en el món empresarial.
S'han realitzat nombrosos estudis sobre les cròniques de la comunicació tecnològica en el negoci. Per exemple, els estudis han pres grans quantitats de dades de correu electrònic agregades de grans empreses i han analitzat tant el nivell de resposta i els temps de resposta i de les entitats individuals.
Aquests estudis han demostrat que l'estructura organitzativa es pot predir amb gran precisió creant una jerarquia de capacitat de resposta, col·locant la majoria d'entitats responsables a la part inferior de l'organització i les entitats menys responsables a la part superior.
El poder predictiu d'aquests models cronènics es podria utilitzar per dissenyar la tecnologia de comunicació del futur per donar compte de la capacitat de resposta esperada de les persones que estan comunicant-se, en funció de la seva posició en una organització.
Cròniques i gestió del temps
Les cròniques també són fortes en el món de la gestió del temps. Tot i que moltes solucions tecnològiques han intentat abordar la gestió del temps d'una manera uniforme, les cròniques han demostrat que hi ha una àmplia variació entre cultures diferents al voltant d'una perspectiva horària.
Moltes cultures nord-americanes i occidentals es consideren "monocròniques", és a dir, centrades en la realització seqüencial de tasques, molt estructurades i conscients del temps. No obstant això, altres cultures, incloses moltes a Amèrica Llatina i Àsia, es consideren "polícròniques". Aquestes cultures estan menys enfocades a comptabilitzar mesures de temps individuals, però es centren més en la tradició, les relacions i la llibertat.
Multitarea enfocament únic en disseny tècnic
Aquestes influències culturals poden tenir un paper important en dissenyar una peça de tecnologia per a una base d'usuaris específica.
Les cultures monocromàtiques poden valorar les eines que augmenten l'enfocament , redueixen la distracció i permeten l'adhesió a un calendari estructurat i definit. Les cultures polícròniques, tanmateix, poden valorar eines que permetin una visió més àmplia i multitasca del treball. Les eines que proporcionen visions del tauler o els estats de relació poden permetre als treballadors policlònics la llibertat de canviar entre tasques donada la naturalesa canviant de les relacions i preocupacions que poden passar durant el dia.
El disseny de solucions tecnològiques és cada vegada més complex i matisat. Actualment tenim programari i maquinari que satisfà moltes de les necessitats bàsiques dels usuaris. La tecnologia veritablement innovadora del futur comptarà amb un disseny que realment entengui les subtileses del comportament humà i s'adapti a la vida dels usuaris de maneres intuïtives.
Els millors dissenyadors de tecnologia ja busquen àrees més àmplies de psicologia i estudi cultural per trobar formes de fer que la tecnologia sigui més intel·ligent i útil. Una d'aquestes àrees és l'estudi antropològic de les cròniques.
Cròniques com a avantatge de disseny
Els conceptes esmentats aquí són només algunes de les moltes maneres que el camp de la cronemàtica intersecta amb el món de la tecnologia. Per a qualsevol dissenyador o desenvolupador que busqui treballar amb la tecnologia que s'ocupi de les diverses formes de temps de comunicació, la comprensió de les cròniques pot ser utilitzada potencialment per a un gran avantatge.
Més informació sobre les cròniques
Aquí podeu descarregar un PDF ple d'informació sobre les cròniques, BK101 (Coneixement bàsic 101).