És possible que trobeu problemes amb la vostra càmera Samsung de tant en tant, que no produeixin cap missatge d'error ni cap altra clau de seguiment del problema. Quan trobeu pocs indicis, la solució de problemes de Samsung per a la vostra càmera pot ser un procés complicat. Però abans de convertir el model a les opcions de reparació de la càmera Samsung, utilitzeu aquests consells per tenir una millor oportunitat per solucionar el problema amb la vostra càmera Samsung.
La càmera s'apaga després de tres sons
Aquest problema sol estar relacionat amb una bateria de càrrega buida o baixa . Si la bateria està carregada completament i el problema persisteix, la càmera pot necessitar un centre de reparació. També és possible que la bateria recarregable s'hagi desgastat simplement, deixant que no pugui encendre la càmera durant més d'uns minuts. Podeu provar de comprar una altra bateria per corregir aquest problema.
La càmera no es pot activar
Si la càmera no s'encén, primer assegureu-vos que la bateria estigui completament carregada i que estigui inserida correctament. En cas contrari, retireu la bateria i la targeta de memòria durant un mínim de 15 minuts abans de tornar a activar la càmera. Si encara no s'encén, potser necessiteu un centre de reparació .
Actualitzacions del firmware
Si teniu problemes per fer que la vostra càmera Samsung funcioni amb Windows 10 després d'haver funcionat bé amb les versions anteriors de Windows, és possible que necessiteu una actualització del firmware . Visiteu el lloc web de suport tècnic de Samsung, cerqueu el vostre model i baixeu els darrers firmware i controladors. Depenent del model, però, pot ser que una actualització no estigui disponible.
Línies horitzontals a la pantalla LCD
Si teniu diverses línies a la pantalla LCD al revisar fotos, és possible que tingueu una pantalla defectuosa o una lent defectuosa. Si, després de descarregar les fotos, les línies horitzontals romanen en el lloc mentre les veieu a l'ordinador, una lent defectuosa és probablement culpable. La càmera necessita un centre de reparació . Si les fotos de l'ordinador no tenen línies, la pantalla LCD de la càmera pot ser defectuosa. Aquest és un problema comú després de la caiguda de la càmera, ja que la càmera pot patir danys interns que provoquen que apareguin aquestes línies horitzontals.
Errors d'estalvi d'imatge
Un problema comú que trobareu amb gairebé qualsevol marca de càmera, incloses les càmeres de Samsung, es produeix quan es tracta de desar fotografies a la targeta de memòria. Moltes vegades, aquest tipus d'errors es relacionen amb la pròpia targeta de memòria. O bé proveu una targeta diferent o assegureu-vos que l'interruptor de protecció contra escriptura de la targeta no estigui engegat. També podeu formatar la targeta a la càmera Samsung per permetre que la targeta funcioni correctament amb aquesta càmera en particular. (Tingueu en compte que el format d'una targeta esborra totes les fotografies emmagatzemades en ell).
La lent queda obert
Quan la lent es pega mentre es retreu o s'estén, és possible que la bateria no tingui prou energia per moure la lent. Recarregueu la bateria. Si la lent encara es pega, proveu de prémer el botó Reproduir a la part posterior de la càmera, que ha de restablir la lent. També heu de comprovar l'àrea que hi ha al voltant de la carcassa de la lent per a qualsevol greix o escombraries que poguessin causar que la lent quedi enganxada al lloc. Si veus brutícia, hauràs d'utilitzar un drap de microfibra per eliminar-lo. Si no trobeu cap motiu específic per aturar la lent, és possible que la càmera necessiti reparar .
Perdre l'àudio durant el mode de vídeo
Mentre treballeu vídeos amb càmeres de Samsung, podeu perdre la possibilitat de gravar l'àudio quan moveu la lent de zoom. No hi ha cap "correcció" per això, fora de no utilitzar la lent de zoom mentre es dispara el vídeo.
S'està veient un missatge d'error
Quan vegeu un missatge d'error que es mostra a la pantalla de la càmera Samsung, consulteu la guia de l'usuari de la càmera per obtenir una llista de missatges d'error i possibles solucions. La majoria de les vegades, la taula de missatges d'error es farà cap al final de la guia de l'usuari, però és possible que hàgiu de cercar-lo.
Punts blancs a les imatges
La majoria de les vegades, els punts blancs fantasmes d'una imatge es produeixen perquè el flaix fa que les partícules de pols pengen a l'aire. Apagueu el flaix i activeu l' estabilització d'imatge dual a la càmera Samsung.