Bones pràctiques per a missatges cortesos en el lloc de treball
A més dels correus electrònics i les trucades telefòniques, la missatgeria ha guanyat popularitat com a forma de gestionar les comunicacions en el lloc de treball i racionalitzar els projectes en el treball.
Tanmateix, igual que amb tots els mitjans de comunicació, hi ha un parell de regles que tothom ha de seguir per ser vist com un company de feina cortès. Al desenvolupar bons hàbits de missatgeria, podeu utilitzar la missatgeria d'una manera productiva d'interactuar amb els vostres companys de feina d'una manera professional i eficient.
Ús de missatgeria per a empreses
- Cerqueu permís per entrar. De la mateixa manera que ho faria per telèfon, sempre pregunteu si és un bon moment per enviar missatges amb l'usuari a la recepció. Intenta, "Michael, tens un moment? M'agradaria fer una pregunta sobre l'informe financer del mes passat. " No només estàs demanant disponibilitat, sinó que també deixes el tema de la consulta. Si estan ocupats, pregunteu al destinatari del missatge quan hi haurà un bon moment per al seguiment.
- Configuració de la disponibilitat mental. Feu un cop d'ull a la configuració de disponibilitat del destinatari abans d'enviar un missatge a un contacte. Fins i tot si podeu veure que el vostre company de feina no està clarament "en una reunió", potser no sigui el millor moment. A canvi, configureu sempre la configuració perquè els vostres companys de feina puguin veure fàcilment si estan disponibles.
- Manténgalo breu. El cap diu que tingueu atenció ... ara què? Sigui el que faci, practiqueu la brevetat. La missatgeria en el lloc de treball és millor quan la comunicació és específica i concisa. Feu les vostres preguntes i continueu amb les empreses.
- Utilitza l'anglès adequat. Quan envieu missatges relacionats amb el treball, mantingueu les sigles de l' argot i la missatgeria a la vora i utilitzeu l'anglès adequat. No només és més professional, ajuda a evitar la distracció d'haver d'explicar l'argot o les abreviatures amb algú que no és tan expert com tu. No oblideu tampoc la puntuació ni l'ortografia correcta.
- Eviteu converses llargues. Si la vostra sessió de MI comença a arrossegar-se a hores extres, suggeriu una reunió presencial perquè pugueu mantenir un entorn de treball eficient.
Bones pràctiques per a missatgeria en el treball
- Seguiu les Polítiques d'Office. La majoria dels departaments de TI es mostren còmodes de permetre als associats reinar lliurement descarregar programari a les seves computadores. Esbrineu quines aplicacions d'escriptori i mòbils i la plataforma que la vostra empresa aprova, i utilitzar-les exclusivament quan treballeu.
- Obteniu un nom de la pantalla per al treball. Tot i que els vostres amics poden pensar que el vostre testimoniatge de missatges és bonic o divertit, els vostres contactes laborals podrien ser ofendits o formar una imatge menys que estel·lar després de veure el vostre nom de pantalla. Considereu obtenir un nom d'usuari només de treball. Sempre podeu fer servir el vostre inici de sessió amb amics i familiars si preferiu mantenir només un compte.
- Missatges amistosos per negocis. Recordeu que les vostres comunicacions amb els vostres col · legues, caps, clients i proveïdors sempre han de ser professionals, fins i tot quan es tracta de missatges. Elimina els GIF polítics, el text de taronja brillant i les imatges divertides i s'adhereixen a fonts tradicionals com Arial o Times New Roman. Sempre podeu utilitzar un emoji per animar la vostra comunicació si això és una cosa que altres companys de feina fan i s'adapta a la cultura de la vostra empresa, però no utilitzeu res que no sigui apropiat per al treball. Tingueu en compte la possibilitat de configurar el vostre perfil de missatgeria amb una imatge de negoci, logotip de l'empresa i informació de contacte relacionada amb el treball. Ara està definit per a empreses.
Actualitzat per Christina Michelle Bailey, 28/6/16