01 de 11
Windows 10 i actualitzacions forçades
Amb Windows 10 Microsoft va prendre actualitzacions automàtiques al següent nivell. Abans d'aquest últim sistema operatiu, l'empresa va animar als usuaris a habilitar les actualitzacions automàtiques en Windows XP, Vista, 7 i 8. No obstant això, no era obligatori. Això va canviar en Windows 10. Ara, si esteu utilitzant Windows 10 Home, heu de rebre i instal·lar actualitzacions a l'agenda de Microsoft, tant si us agrada o no.
En definitiva, això és bo. Com ja hem esmentat anteriorment, el problema més gran amb la seguretat de Windows no és només el malware, sinó la gran quantitat de sistemes que no instal·len actualitzacions puntuals. Sense aquestes actualitzacions de seguretat (el que s'anomena un sistema no registrat) el programari maliciós té un temps més fàcil de difondre a través de milers o fins i tot milions de màquines.
Les actualitzacions forçades resolen aquest problema; no obstant això, no sempre és una gran situació. Les actualitzacions poden provocar problemes . Potser no s'instal·lin correctament, o un error provocarà un mal funcionament del PC. Les actualitzacions problemàtiques no són la norma, però sí que succeeixen. M'ha passat i et podria passar.
Quan es produeix un desastre (o simplement molèstia), aquí hi ha el que podeu fer.
02 de 11
Problema 1: L'actualització no funciona correctament
Això és el pitjor. Sense cap falla del vostre compte, una actualització es nega a instal·lar-la a la vostra màquina. De fet, l'actualització es baixarà de forma reiterada després del fracàs i torneu-ho a provar. Això vol dir que cada vegada que apagueu la vostra màquina Windows 10 intentarà instal·lar una actualització. Cada. Temps. Això és horrible quan us passa. L'últim que voleu quedar atès és una màquina que s'actualitza repetidament cada cop que toqueu el botó d'engegada. Especialment quan sàpigues que l'actualització fallarà de totes maneres.
En aquest punt, el vostre únic recurs és descarregar l'eina de resolució de problemes de Microsoft per ocultar l'actualització. D'aquesta manera, el vostre PC no intentarà descarregar-lo ni instal·lar-lo. Llavors, amb sort, Microsoft solucionarà el problema en la propera actualització habitual que va impedir la instal·lació en primer lloc.
03 de 11
Consulteu el vostre historial d'actualitzacions
L'eina de resolució de problemes és molt senzilla d'utilitzar. No obstant això, el que vols fer primer és fer clic al botó d' inici i, a continuació, seleccionar la icona de l'aplicació de configuració (el diàleg) del marge esquerre del menú Inici.
Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a Actualització i seguretat> Actualització de Windows . A continuació, a la secció "Actualitzar estat", feu clic a Actualitza l'historial . Aquí Windows 10 enumera totes les actualitzacions instal·lades o provades d'instal·lar.
El que busqueu és una cosa així:
Actualització acumulativa per a Windows 10 Versió 1607 per a sistemes basats en x64 (KB3200970) No s'ha pogut instal·lar el 10/11/2016
Feu una nota del número "KB" per al nostre proper pas. Si es tracta d'una actualització del controlador que ha fallat, tome nota d'això, com ara:
Synaptics - Dibuix de punts - Sinàptics apuntant el dispositiu
04 de 11
Ús del solucionador de problemes
A continuació, obriu l' eina de resolució de problemes fent doble clic al fitxer .diagcab . Una vegada que estigui llest per anar, feu clic a Següent i l'eina de resolució de problemes buscarà problemes.
A la pantalla següent, feu clic a Amaga les actualitzacions i, a continuació, l'eina de resolució de problemes mostrarà totes les actualitzacions disponibles per al vostre equip. Trobeu el que us causa problemes i feu clic a la casella de selecció que hi ha al costat. Ara feu clic a Següent i si l'eina de resolució de problemes funciona correctament veureu una marca de verificació que confirma que l'actualització està oculta. Això és. Tanqueu l'eina de resolució de problemes i l'actualització s'haurà acabat. Tanmateix, això només és temporal. Si passa el temps suficient sense una solució, aquesta actualització problemàtica intentarà instal·lar-se de nou.
05 d'11
Problema 2: una actualització bloqueja (penja) la vostra màquina
De vegades estaràs actualitzant el PC i el procés d'actualització de Windows només s'aturarà. Durant hores, el vostre PC s'asseurà aquí dient alguna cosa així: "Obteniu Windows preparat, no apagueu l'ordinador".
Tenim una guia detallada sobre com fer front a actualitzacions congelades . Si necessiteu informació detallada sobre què cal fer, consulteu aquesta publicació per obtenir més informació.
En poques paraules, però, voleu seguir aquest patró bàsic de solució de problemes:
- Proveu la drecera del teclat Ctrl + Alt + Del per reiniciar l'ordinador.
- Si la drecera del teclat no funciona, prem el botó d'engegada de restabliment dur fins que el PC s'apaga i, a continuació, reinicieu-lo.
- Si això no funciona, reinicieu de nou, però aquesta vegada arrenca en Mode segur . Si tot està bé en mode segur, reinicia el PC i inicia el mode "Windows normal".
Aquestes són les coses principals que vols provar. Si cap d'aquests treballa (la major part del temps no hauria de passar el pas dos), aleshores consulteu el tutorial esmentat a les PC congelades per accedir a alguns temes més avançats.
06 de 11
Problema 3: Com desinstal·lar actualitzacions menors o controladors
De vegades, després d'una actualització recent, el sistema pot començar a comportar-se estranyament. Quan això passi, és possible que hàgiu de desinstal·lar una actualització recent. Una vegada més, hauríem d'obrir l'aplicació Configuració a Inici> Configuració> Actualització de Windows> Actualitza l'historial tal com ho vam fer amb el procés d'actualitzacions no vàlides. Feu una nota de les vostres actualitzacions recents per veure què podria causar el problema. En general, no heu de desinstal·lar actualitzacions de seguretat. És més probable que els problemes estiguin causats per una actualització genèrica a Windows o potser a Adobe Flash Player.
Una vegada que hàgiu trobat l'actualització potencialment problemàtica, seleccioneu Desinstal·lar actualitzacions a la part superior de la pantalla de l'historial d'actualitzacions. Això obrirà una finestra del Panell de Control que inclourà les seves actualitzacions.
07 de 11
Desinstal·la des del tauler de control
Una vegada dins del Tauler de Control, busqueu l'actualització que voleu desinstal·lar i ressalteu-la fent clic una vegada amb el ratolí. Una vegada fet cap a la part superior de la finestra, hauríeu de veure un botó Desinstal al costat del menú desplegable Organitza . (Si no veieu aquest botó, l'actualització no es pot desinstal·lar).
Feu clic a Desinstal·lació i seguiu les instruccions fins que no es desinstal·li l'actualització. Tingueu en compte que Windows 10 simplement intentarà descarregar i reinstal·lar l'actualització problemàtica de nou. Consulteu la secció anterior sobre què fer quan una actualització no compleix en diverses ocasions a l'hora d'ocultar una actualització perquè no es torni a descarregar.
Ara, simplement utilitzeu la vostra màquina com ho faria normalment. Si els problemes d'inestabilitat persisteixen, ja heu desinstal·lat l'actualització incorrecta o els problemes van més enllà d'aquesta solució ràpida.
Si un component específic de la vostra PC està mal comprat, com ara la vostra càmera web, el ratolí o la xarxa Wi-Fi, és possible que tingueu una actualització incorrecta del controlador. Consulteu el nostre tutorial anterior sobre com recuperar un controlador a Windows 10 sobre com fer-ho.
08 de 11
Problema 4: Quan haguessis deferir
Si teniu Windows 10 Pro, teniu la possibilitat de reduir el ritme de les actualitzacions de les característiques de Microsoft. Aquestes solen ser actualitzacions importants que Microsoft lliura aproximadament dues vegades l'any, com ara l' actualització de l' aniversari que va aparèixer l'agost de 2016.
Adreçar una actualització no impedirà que s'actualitzin les actualitzacions de seguretat a la vostra màquina, cosa que en general és bona. Si preferiu esperar uns quants mesos per obtenir els últims i majors de Microsoft, aquí teniu el que feu. Obriu l'aplicació Configuració de nou fent clic al botó Inici i, a continuació, seleccioneu la icona de selecció de l'aplicació del marge esquerre.
A continuació, aneu a Actualització i seguretat> Actualització de Windows i, a continuació, a "Configuració d'actualització", seleccioneu Opcions avançades . A la pantalla següent, feu clic a la casella de verificació que hi ha al costat de les actualitzacions de funcions de Retorn i tanqueu l'aplicació. Totes les actualitzacions de funcions noves no es baixaran i s'instal·laran al vostre PC durant almenys uns mesos després del seu llançament. Eventualment, però, aquesta actualització vindrà.
09 d'11
Problema 5: Quan no es pot ajornar
Malauradament, si executeu Windows 10 Home la funció d'ajornament no està disponible per a vosaltres. Tanmateix, hi ha un truc que podeu emprar per retardar les actualitzacions. Obriu l'aplicació Configuració una vegada més i aneu a Xarxa i Internet> Wi-Fi, a sota de "Wi-Fi" feu clic a " Gestiona xarxes conegudes" .
Això mostrarà una llista de totes les connexions Wi-Fi que recorda l'equip. Cerqueu la xarxa Wi-Fi domèstica i seleccioneu-la. Una vegada que la selecció s'amplia, feu clic al botó Propietats .
10 de 11
Estableix com es mesura
Ara estableixi el control lliscant Establir com a connexió mesurada a Actiu i tanqueu l'aplicació Configuració.
De manera predeterminada, Windows no descarrega actualitzacions a través d'una connexió Wi-Fi mesurada. Sempre que no canvieu les xarxes Wi-Fi o connecteu el PC a Internet a través d'Ethernet, Windows no descarregarà cap actualització.
Encara que saber sobre les connexions mètriques és útil usant aquest truc, generalment és una mala idea. A diferència de l'ajornament de les actualitzacions, la configuració de connexió mesura permet que fins i tot es descarreguin actualitzacions de seguretat. La configuració de connexió mesura també atura molts altres processos que podeu gaudir al vostre ordinador. Per exemple, Live Tiles no s'actualitzarà i les aplicacions de correu poden cercar nous missatges amb menys freqüència.
Realment només hauria d'utilitzar el truc de connexió mesura com una solució a curt termini quan sàpigues que les actualitzacions de funcions arriben. No és quelcom que vulguis fer durant més d'un mes o dos, com a màxim, i fins i tot fer-ho durant tant de temps és un risc de seguretat.
11 de 11
Problemes resolts (amb sort)
Això cobreix els principals problemes que els usuaris solen tenir amb actualitzacions a Windows 10. La major part del temps, però, les seves actualitzacions haurien de ser sense problemes. Quan no ho feu, podeu fer servir aquesta guia.