Programari per fer i rebre trucades de VoIP
Una aplicació VoIP (VoIP significa "veu sobre IP", un terme per a trucades telefòniques d'Internet) funciona de la mateixa manera que qualsevol altre client de VoIP. És una peça de programari que us permet utilitzar VoIP a l'ordinador i altres dispositius, com ara el telèfon mòbil o la tauleta PC, per fer i rebre trucades telefòniques.
Per què utilitzar una aplicació VoIP?
Aquesta pregunta ens remet a la raó per la qual fem servir VoIP. VoIP té molts avantatges respecte als telèfons mòbils fixos i tradicionals. El principal avantatge és el cost. Amb una aplicació VoIP, podeu fer trucades a tot el món molt barat, i la major part del temps de manera gratuïta. A més, hi ha moltes característiques interessants que enriqueixen l'experiència de la comunicació. S'inclouen els beneficis associats a les comunicacions unificades . Les aplicacions de VoIP també són un element fonamental en els sistemes de comunicació en el núvol .
Requisits per utilitzar una aplicació VoIP
El que necessiteu per utilitzar el programari de VoIP és, probablement, el que ja teniu a casa, a l'oficina o a la butxaca. Ells son:
- Una computadora o un dispositiu mòbil
- Una connexió a Internet, amb ample de banda suficient per a la comunicació de VoIP
- Dispositius d'audició (auriculars o altaveus) i un micròfon, sovint incrustats en el dispositiu que utilitzeu (en el cas d'un telèfon mòbil)
- Un servei de VoIP que ofereix les trucades
- Un número o adreça que us identifica de manera exclusiva a Internet. Aquest número, o adreça SIP , és la major part del temps que ofereix el proveïdor de serveis, de manera que si té un compte amb el servei, no haurà de preocupar-se tècnicament d'aquest requisit. Per obtenir més informació sobre com funciona això, vegeu què és Enum.
Les aplicacions de VoIP són tan nombroses i variades que és difícil classificar-les. Tanmateix, podem col·locar-los sota la característica que més els caracteritza.
Aplicacions gratuïtes vs VoIP pagades
La majoria d'aplicacions de VoIP són gratuïtes. Són aquells que vénen amb un servei de VoIP com Skype; els que ofereixen els fabricants de programari destacats com Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); i els que s'ofereixen gratuïtament per a altres avantatges, com per a publicitat o per promocionar un lloc web, una línia de productes o serveis millorats de pagament. Les aplicacions de pagament de VoIP tenen alguna cosa per sobre de les gratuïtes, característiques addicionals que permeten als fabricants fer una crida al pagament. Voleu pagar les aplicacions de VoIP, per exemple, en el context d'un negoci on es desplega un sistema de VoIP per a processos avançats de comunicació i col·laboració, amb funcions relacionades amb l'empresa, com ara la gravació de trucades, el filtratge i totes les altres característiques relacionades amb IP PBX s.
Aplicacions VoIP basades en sistemes operatius basats en OS
No cal que descarregueu totes les aplicacions de VoIP que necessiteu. Es poden utilitzar algunes aplicacions incrustades al vostre navegador. Un exemple és la trucada de Gmail, que podeu utilitzar a la safata d'entrada de GMail. A més, quan descarregueu una aplicació per instal·lar-la a l'ordinador, heu de saber si hi ha una versió per a l'operació que feu servir i obtenir-ne una.
Aplicacions PC vs. Mobile VoIP
La manera de baixar i instal·lar una aplicació VoIP no és la mateixa quan ho fa al dispositiu mòbil. En aquest cas, heu d'iniciar sessió des del vostre dispositiu mòbil a una pàgina especial del lloc i seguir les instruccions. A més, el servei necessita donar suport al model mòbil que esteu utilitzant i ha d'haver proporcionat una versió de l'aplicació per a això.
Aplicacions VoIP basades en serveis vs. SIP
Cada usuari de VoIP té una adreça o un número a través del qual es posa en contacte l'usuari. Simplement pot ser un nom d'usuari (com ara Skype), un número de telèfon o una adreça SIP. Les aplicacions publicades per serveis de VoIP us permeten utilitzar, en la majoria dels casos, el nom d'usuari o el número de telèfon que us vau rebre quan es va registrar al servei. Hi ha aplicacions de tercers independents del servei que us permeten utilitzar-les amb qualsevol servei. Aquests usen adreces SIP . Si teniu intenció d'utilitzar aquest tipus d'aplicació, busqueu serveis que admetin el protocol SIP.
Inconvenients d'utilitzar aplicacions de VoIP
Les aplicacions de VoIP han demostrat ser molt útils i constitueixen un paradigma complet en el context de la comunicació. Hi ha, però, inconvenients amb ells, ja que hi ha alguna altra tecnologia. Requereixen que tingueu una computadora activada (en el cas d'aplicacions basades en PC). Imagineu-vos que heu de conservar-vos la vostra PC per no perdre trucades o tenir una PC cada vegada que necessiteu fer una trucada. Però VoIP ara està bastant diversificat i aquest problema no és tan agut, amb tots els altres tipus de serveis de VoIP disponibles.