Les consoles de jocs de Xbox 360 de Microsoft es connecten al servei Xbox Live per a jocs en línia, streaming de vídeo i altres funcions d'Internet. Quan la connexió funcioni bé, aquest servei és excel·lent. Malauradament, diversos problemes tècnics a vegades impedeixen que una persona pugui unir-se a la seva consola a una xarxa i Xbox Live. Aquí hi ha un desglossament dels problemes de connexió sense fils més comuns de Xbox 360 descrits pels nostres lectors, inclosos suggeriments sobre com solucionar-los.
Vegeu també : els lectors responen: problemes connectant una Xbox a una xarxa sense fils
01 de 05
Configuració de seguretat wifi no sincronitzada
Les connexions sense fil a la Xbox a vegades es neguen a acceptar la contrasenya de xarxa Wi-Fi introduïda. Assegureu-vos que la contrasenya coincideix exactament amb l' encaminador de casa , recordant que aquestes contrasenyes distingeixen entre majúscules i minúscules. Fins i tot després d'assegurar que les contrasenyes són una coincidència exacta, alguns lectors informen que la seva Xbox encara es nega a connectar-se a reclamar que la contrasenya és incorrecta. Això generalment indica que el tipus de xifrat de xarxa establert a la Xbox és incompatible amb el del router. Això passa normalment quan l'enrutador està configurat en WPA2-AES . Desactiveu el xifratge Wi-Fi per confirmar que aquest és el problema, a continuació, ajusteu la configuració dels dos dispositius per crear una combinació de treball.
02 de 05
No es pot comunicar amb el router sense fil de casa
Una Xbox 360 no es connectarà a un enrutador sense fils local si es troba massa lluny de la unitat, o si hi ha massa obstruccions (parets i mobles) al camí entre ells. Torneu a traslladar temporalment la Xbox a l'enrutador per confirmar aquest problema. Reemplaçar l'enrutador amb un millor rang de senyal o actualitzar l'antena Wi-Fi del enrutador pot resoldre aquest problema. La instal·lació d'un adaptador Wi-Fi extern amb una antena direccional a la consola també pot ajudar-vos.
03 de 05
Conflictes de xarxa amb altres dispositius inalàmbrics
Alguns lectors informen que la seva connexió a Xbox 360 funcionarà bé, excepte quan altres dispositius Wi-Fi funcionen a la xarxa domèstica i a Internet. La interferència de senyals sense fil pot provocar que els dispositius Wi-Fi funcionin amb poca o la connexió, especialment quan s'executa a la banda de 2,4 GHz. Per confirmar i evitar aquest problema, experimenta amb canviar el número del canal Wi-Fi o desplaçant l'equip sense fil més proper a la consola.
04 de 05
Connexions sense fils de baix rendiment
Les connexions de Xbox Live també funcionen de manera lenta i es deixen anar aleatòriament quan el servei d'Internet domèstic no pot suportar els requisits de rendiment de la xarxa de jocs o video en línia . Solucionar problemes de connexions d'Internet a casa lenta per identificar la causa principal del problema. En alguns casos, canviar de proveïdors d'Internet o actualitzar a un nivell superior de servei és la millor opció. Si els colls d'ampolla de rendiment es produeixen a l'interior de la casa, afegir un segon enrutador a la xarxa domèstica o actualitzar un enrutador existent pot millorar la situació. També pot ser necessari que els familiars eviten utilitzar la xarxa quan la Xbox està en línia. En el pitjor cas, el Wi-Fi o altres components del maquinari de Xbox 360 estan fallant i cal reparar.
05 de 05
Connectat a Internet però no a Live
Igual que amb qualsevol servei d'Internet de trànsit elevat, els clients de Xbox Live poden experimentar interrupcions ocasionals on, tot i estar en línia, la seva consola no pot unir-se. Aquestes interrupcions solen resoldre's ràpidament. De manera alternativa, els problemes de configuració del tallafocs de la xarxa poden bloquejar la xarxa domèstica que no admeti els ports TCP i UDP utilitzats per Live, especialment quan s'uneix a una ubicació pública. Quan estigui a casa, desactivar temporalment les funcions de tallafocs del router descarten aquesta possibilitat. Poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica de Microsoft si el problema persisteix. Algunes persones tenen prohibicions temporals o permanents en les seves etiquetes de jugador per incompliment de les condicions del servei.