És possible que alguns virus no es detectin, o que només es puguin eliminar parcialment, si el sistema no s'inicia en Mode segur per a l'escaneig. L'arrencada en mode segur impedeix serveis i programes aliens, inclosa la majoria de malware, des de la càrrega a l'inici.
Dificultat: Fàcil
Temps necessari: Menys d'un minut
A continuació s'explica com:
- Si el sistema ja està desactivat, engegueu-lo.
- Si el sistema ja està activat, apagueu el sistema normalment, espereu 30 segons, torneu-lo a encendre.
- Comenceu a tocar la tecla F8 cada pocs segons mentre el sistema arrenca fins que aparegui la pantalla que ofereix l'opció Mode segur.
- Utilitzeu les tecles de fletxa per ressaltar Mode segur i premeu la tecla Retorn.
- El sistema ara s'iniciarà en mode segur .
- A Windows XP , pot rebre un missatge preguntant si realment voleu arrencar en mode segur. Trieu Sí.
- Una vegada que Windows s'ha iniciat en mode segur, obre el programa antivirus mitjançant l'inici | Menú Programes i executeu una verificació completa del virus.
Consells:
- Si el vostre PC és un sistema d'arrencada múltiple (és a dir, té més d'un sistema operatiu per triar), primer seleccioneu el sistema operatiu que desitgeu i, després, feu clic a la tecla F8 cada cop que s'inicia.
- Si toqueu F8 no va provocar l'opció de Mode segur que s'ofereix, repetiu els passos.
- Si, després de diversos intents, encara no podeu iniciar-vos en Mode segur, publiqueu un missatge al Fòrum Antivirus. Assegureu-vos de tenir en compte el sistema operatiu que esteu utilitzant.