Problemes amb els auriculars del vostre iPhone? Pot ser la presa d'auriculars
Si no escolteu música o trucades telefòniques a través dels auriculars connectats al vostre iPhone , potser us preocupeu que el vostre auricular estigui malmès. I podria ser. L'àudio que no es reprodueix a través dels auriculars és un signe d'un problema de maquinari, però no és l'únic culpable potencial.
Abans de programar una cita a la botiga d'Apple, seguiu aquests passos per esbrinar si la vostra presa d'auricular està realment trencada o si hi ha alguna cosa més, podeu arreglar-vos-en forma gratuïta.
1. Proveu altres auriculars
El primer que heu de fer quan intenteu reparar un connector d'auriculars trencat és confirmar que el problema és realment amb el connector de l'auricular, en lloc dels auriculars. Seria millor si són els auriculars: sol ser més barat substituir els auriculars que fer una reparació de maquinari complexa a la presa de corrent.
La forma més senzilla de fer-ho és obtenir un altre conjunt d'auriculars, idealment, els que ja sabeu funcionen correctament, i connecteu-los al vostre iPhone. Intenta escoltar música, fer trucades i fer servir Siri (si els nous auriculars disposen d'un micròfon). Si tot funciona correctament, el problema és amb els vostres auriculars, no amb el connector.
Si els problemes encara estan presents fins i tot amb auriculars nous, moveu al següent element.
2. Netegeu l'auricular
Molta gent manté els seus iPhones a les butxaques, que estan plens de pelussures que poden trobar-se a la presa d'auriculars. Si s'acumulen bastants pelusses o altres escombraries, pot bloquejar la connexió entre els auriculars i la presa, cosa que pot provocar problemes. Si sospiteu que la pelusa és el vostre problema:
- Mireu el connector de l'auricular per veure si podeu detectar qualsevol pel·lícula. És possible que hagueu de llençar una llum al gat per tal d'obtenir un bon aspecte.
- Si veus ferint, fes un cop d'ull a l'auricular o dispara un aire comprimit (l'aire comprimit és probablement millor, ja que no té la humitat present en la respiració, però no tothom ho té a mà).
- Si la pel·lícula està embalada amb força i no es pot estrènyer, prova un cotó . Retireu la major part del cotó des d'un extrem del bastonet. Posar una mica d'alcohol que es fregui al final de treure el cotó i, a continuació, inserir-lo a la presa d'auriculars. Mou-la amb cura i tractar de treure el peluix.
Si el connector d'auricular està net i encara no funciona, proveu de solucionar el problema del programari tal i com es descriu en els passos següents.
Consells d'experts: tot i que estigueu netejant, assegureu-vos de netejar els vostres auriculars també. Una neteja periòdica augmentarà la seva esperança de vida, i garantirà que no portin bacteris nocives que puguin irritar les oïdes.
3. Reinicieu l'iPhone
Pot ser que no sembli relacionat amb problemes amb la presa d'auriculars però reiniciar l'iPhone sol ser un pas clau per a la solució de problemes. Això és degut a que un reinicio elimina la memòria activa de l'iPhone (encara que no és l'emmagatzematge permanent, com les vostres dades) i les preferències, que podrien ser la font del problema. I ja que és fàcil i ràpid, no hi ha cap inconvenient real.
Com reinicieu l'iPhone depèn del model, però algunes de les directrius generals són:
- Mantingueu premut el botó d'encès / apagat (al principi o al costat de l'iPhone, depenent del model) al mateix temps. A l' iPhone 8 i l' iPhone X , també haureu de prémer el botó de volum .
- Mou la diapositiva per apagar el control lliscant de l'esquerra a la dreta.
- Espereu que l'iPhone es tanqui.
- Mantingueu premut el botó d'encès / apagat fins que aparegui el logotip d'Apple. Deixeu anar el botó i deixeu que el telèfon torneu a engegar.
Si manteniu premut només el botó d'encès / apagat no reinicia el telèfon, proveu de restablir-lo bé. Com fas això depèn del model iPhone que tens. Conegueu tot sobre resets durs aquí. Si encara no podeu escoltar àudio, moveu al següent element.
4. Comproveu la vostra sortida AirPlay
Una de les raons per les quals l'àudio no es reprodueix a través dels auriculars és que el vostre iPhone envia l'àudio a una altra sortida. L'iPhone se suposa que reconeix automàticament quan els auriculars estan connectats i els canvia l'àudio, però és possible que això no hagi ocorregut en el seu cas. Una de les causes potencials és que l'àudio s'està enviant a un AirPlay- parlant compatible o AirPods .
Per comprovar que:
- Feu lliscar el dit des de la part inferior de la pantalla de l'iPhone per obrir el Centre de control (a l'iPhone X, desplaceu-vos cap avall des de la part superior dreta).
- Premeu els controls de reproducció de música a l'extrem superior dret del Centre de control.
- Toqueu el botó AirPlay a la part superior dreta dels controls de música per mostrar totes les fonts de sortida disponibles.
- Toqueu els auriculars .
- Toqueu la pantalla o feu clic al botó Inici per dimitir el Centre de control.
Amb aquests paràmetres canviats, l'àudio de l'iPhone s'està enviant als auriculars. Si això no resol el problema, hi ha una altra configuració similar per investigar.
5. Comproveu la sortida de Bluetooth
Igual que l'àudio es pot enviar a altres dispositius a través de AirPlay, el mateix pot passar per Bluetooth . Si heu connectat el vostre iPhone a un dispositiu Bluetooth com un altaveu, és possible que l'àudio encara continuï. La forma més senzilla de provar-ho és:
- Centre de control obert .
- Toqueu Bluetooth al grup d'icones de la part superior esquerra de la fila perquè no estigui il·luminat. Això desconnecta els dispositius Bluetooth del vostre iPhone.
- Proveu els vostres auriculars ara. Amb Bluetooth desactivat, l'àudio ha de reproduir-se a través dels auriculars i no cap altre dispositiu.
El vostre auricular Jack està trencat. Què deuries fer?
Si heu provat totes les opcions incloses fins ara i els vostres auriculars encara no funcionen, probablement el vostre auricular estigui robat i necessitareu reparar-lo.
Si és molt pràctic, probablement ho faci vostè mateix, però no ho recomanaria. L'iPhone és un dispositiu complex i delicat, que dificulta la reparació dels laics. I, si el vostre iPhone encara està sota garantia, resoldre'l mateix no garanteix la garantia.
La vostra millor aposta és portar-la a la botiga d'Apple per solucionar-la. Comenceu per comprovar l'estat de garantia del vostre telèfon perquè pugueu saber si hi ha una reparació coberta. A continuació, configureu una cita de Genius Bar per fixar-la. Bona sort!