El que no sabeu pot fer-te mal
Igual que molts altres serveis basats en aplicacions, Uber confia molt en les puntuacions individuals. Al final de cada viatge, se't demanarà que valoreu l'experiència que acabeu de tenir. Aquesta classificació es reflecteix directament sobre el rendiment general del conductor i té un efecte en el seu treball en diverses maneres diferents.
No obstant això, el conductor no és l'únic que s'està jutjant. Els passatgers també es classifiquen després d'abandonar-los, si el conductor opta per fer-ho. La vostra classificació com a pilot també és important i hauria de ser alguna cosa a tenir en compte la propera vegada que feu un viatge amb Uber.
Com comprovar la vostra valoració
Molt sovint els clients d'Uber ni tan sols s'adonen que tenen una qualificació personal, degut, en part, al fet que no es publiqui ni es parli gaire. Podeu consultar la vostra puntuació de passatgers Uber des de la pròpia aplicació.
Simplement toqueu el botó del menú , representat per tres línies horitzontals i situat a l'extrem superior esquerre. Ara hauria d'aparèixer una interfície de diapositiva que contingui diversos elements de menú, així com el vostre nom a la part superior de la pantalla. Directament sota el vostre nom es troba la vostra qualificació Uber, acompanyada d'una icona d'estrella.
Una classificació de cinc estrelles és la més alta, amb el pilot promedio Uber que flota en algun lloc de la marca 4.7 o 4.8. Si heu seguit els passos anteriors i no veieu cap qualificació, és probable que encara no heu triat prou (mínim 5) per compilar-ne un.
El que significa un valor de mala valoració Uber
Vostè és un client que paga, per què li preocupa què és la seva qualificació personal Uber? Bé, sí importa i segurament hauríeu de preocupar-vos perquè podria influir en la rapidesa amb què un conductor respon a la vostra sol·licitud de viatge, així com la forma en què l'heu tractat una vegada que hàgiu retirat.
Quan sol·liciteu un passeig amb Uber, els conductors més propers a la vostra ubicació es notifiquen (o es pinguen). Aquests controladors no poden veure el vostre nom o la vostra destinació en aquest punt, però poden veure la vostra puntuació.
El fet de ser consistentment groller, tardà o involucrar-se en un altre mal comportament mentre condueix amb Uber pot resultar en enfonsar puntuacions i augmentar els temps d'espera, ja que molts conductors poden simplement optar per no acceptar la vostra sol·licitud. Si la vostra puntuació baixa prou, Uber té el dret de prohibir-vos d'utilitzar l'aplicació completament.
Per als conductors, les baixes qualificacions poden significar menys oportunitats al llarg del temps. Alguns fins i tot han informat que els seus privilegis de conduir Uber es van revocar quan la seva qualificació va caure per sota de 4,6 estrelles. Tingueu en compte això en marcar el rendiment del vostre conductor, ja que una baixa qualificació podria afectar directament la vostra subsistència.
Uber confia en l'honestedat dels seus clients, però, si teniu una mala experiència, haureu d'avaluar aquest controlador en conseqüència. Si estàs preocupat de donar a un conductor una mala qualificació en cas d'imprecisió que tornis a veure, no et preocupis. Els càlculs només es registren com a mitjanes, i ni els conductors ni els passatgers tenen accés a les puntuacions d'un viatge individual.
Més que una valoració
A més d'una classificació d'estrelles, Uber també permet als passatgers triar entre diverses icones de compliment predefinit com Great Conversation i Awesome Music , així com introduir una nota d'agraïment personalitzada per al vostre conductor.
Formes de millorar la classificació del pilot
Ningú és perfecte. Si heu tingut algun mal viatge que ha donat lloc a una baixa qualificació, no és massa tard per activar les coses tot seguint els suggeriments següents.
- Abans de fer clic al botó de sol·licitud, assegureu-vos que la vostra ubicació de recollida sigui exacta.
- Arribar a temps! No deixeu que el conductor estigui esperant.
- Tracteu l'automòbil del conductor com si fos el vostre. Respecta l'interior i no embruteixes.
- La cortesia comuna fa un llarg camí. No haureu de parlar amb el conductor per a tot el viatge, però s'hauria d'esperar una salutació amistosa i un respatller de tornada i sortida.
- Si un controlador us demana que posi el cinturó de seguretat, feu-ho. Agrairàs que ho fessis si t'has posat en un accident o que la policia l'atreu.