Com corregir errors de codi 28

Una guia de resolució de problemes per als errors de Code 28 en el Gestor de dispositius

L'error Code 28 és un dels diversos codis d'error del Gestor de dispositius . És causada per un controlador desaparegut per a aquesta determinada peça de maquinari .

Hi ha diversos motius pels quals un controlador no es pot instal·lar per a un dispositiu, però la solució de problemes del problema serà igual, no importa la causa principal.

Els errors del codi 28 gairebé sempre es mostraran exactament així:

Els controladors d'aquest dispositiu no estan instal·lats. (Codi 28)

Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius, com ara el codi 28, estan disponibles a l'àrea de l' estat del dispositiu a les propietats del dispositiu i s'assemblen molt a la imatge que veieu en aquesta pàgina. Consulteu Com veure l'estat del dispositiu a l'Administrador de dispositius per obtenir ajuda.

Important: els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius . Si veieu l'error Code 28 en un altre lloc de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema que no haureu de solucionar problemes com un problema del Gestor de dispositius.

L'error Code 28 podria aplicar-se a qualsevol dispositiu de maquinari del Device Manager, però la majoria dels errors de Code 28 semblen afectar els dispositius USB i les targetes de so .

Qualsevol dels sistemes operatius de Microsoft podria experimentar un error del Gestor de dispositius de Code 28, inclosos Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP i molt més.

Com corregir un error de codi 28

  1. Reinicieu l'ordinador si encara no ho heu fet.
    1. Sempre hi ha l'escassa possibilitat que l'error Code 28 que estigueu veient al Administrador de dispositius ha estat provocat per un error amb el Gestor de dispositius o en el vostre BIOS . Si aquest és el cas, un reinici pot corregir el codi 28.
  2. Heu instal·lat un dispositiu o heu canviat el gestor de dispositius abans de notar el codi 28? Si és així, és molt possible que el canvi que hàgiu fet sigui l'error del codi 28.
    1. Desfà el canvi, reinicieu el PC i torneu a comprovar l'error de codi 28.
    2. Segons els canvis que hàgiu fet, algunes de les solucions poden incloure:
      • S'està eliminant o reconfigurant el dispositiu recent instal·lat
  3. Torneu enrere el controlador a la versió anterior a la vostra actualització
  4. Ús de la restauració del sistema per desfer els canvis recents del gestor de dispositius
  5. Actualitzeu els controladors del dispositiu . Instal·lar els controladors subministrats pel fabricant més recent per a un dispositiu amb l'error Code 28 és la solució més probable al problema.
    1. Important: assegureu-vos d'instal·lar els controladors del sistema operatiu correcte. Per exemple, si utilitzeu Windows 10 de 64 bits , instal·leu els controladors dissenyats per a aquesta versió específica de Windows . Molts errors de Code 28 es produeixen per intentar instal·lar controladors erronis per a un dispositiu. Una forma d'assegurar-se que obtingueu el controlador adequat és utilitzar una eina gratuïta d'actualització del controlador .
    2. Consell: si els controladors no s'actualitzen, proveu de desactivar el programari antivirus durant el procés d'actualització. De vegades, aquests programes malinterpreten l'actualització del vostre controlador com a maliciós i bloquegen-la.
  1. Instal·leu el Service Pack de Windows més recent . Microsoft publica regularment paquets de servei i altres pegats per als seus sistemes operatius, un dels quals pot contenir una correcció per a la causa de l'error Code 28.
    1. Nota: Sabem amb certesa que certs paquets de serveis per a Windows Vista i Windows 2000 contenen solucions específiques per a algunes instàncies de l'error Code 28 a Device Manager.
  2. Reemplaça el maquinari . Com a últim recurs, és possible que necessiteu reemplaçar el maquinari que té l'error Code 28.
    1. També és possible que el dispositiu no sigui compatible amb aquesta versió de Windows. Podeu consultar el Windows HCL per estar segur.
    2. Nota: Si encara penses que encara hi ha un component de programari / sistema operatiu a aquest codi 28, podria provar una instal·lació de reparació de Windows . Si això no funciona, proveu una instal·lació neta de Windows . No recomanem fer cap d'aquestes opcions més dràstiques abans d' intentar reemplaçar el maquinari, però és possible que hagueu de deixar d'estar fora d'altres opcions.

Informeu-me si heu corregit un error de Code 28 mitjançant un mètode que no es mostra a dalt. M'agradaria mantenir aquesta pàgina tan actualitzada com sigui possible.

Necessiteu més ajuda?

Vegeu Més informació per obtenir informació sobre contactar-me a les xarxes socials o per correu electrònic, publicar-hi fòrums de suport tècnic i molt més. Assegureu-vos que em faci saber que l'error exacte que esteu rebent és l'error Code 28 a Device Manager. També, si us plau, feu-nos saber quins passos, si n'hi ha, ja heu intentat solucionar el problema.

Si no us interessa resoldre aquest problema del codi 28, fins i tot amb ajuda, consulteu Com puc obtenir el meu ordinador arreglat? per obtenir una llista completa de les vostres opcions de suport, a més d'ajudar-vos tot al llarg del camí, com ara calcular els costos de reparació, treure els fitxers, triar un servei de reparació i molt més.