Com corregir errors del codi 10

Una guia de resolució de problemes per als errors del codi 10 al gestor de dispositius

L'error Code 10 és un dels diversos codis d'error del Gestor de dispositius . Es genera quan el Gestor de dispositius no pot iniciar el dispositiu de maquinari , situació que normalment provoca controladors obsolets o danyats.

Un dispositiu també pot rebre un error de Codi 10 si un controlador genera un error que el Gestor de dispositius no entén. En altres paraules, un error de Code 10 pot ser de vegades un missatge molt genèric que indica algun tipus de problema de controlador o maquinari no especificat.

L'error Code 10 gairebé sempre es mostrarà de la següent manera:

Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius, com el Codi 10, estan disponibles a l'àrea de l' estat del dispositiu a les propietats del dispositiu. Consulteu Com veure l'estat d'un dispositiu a l'Administrador de dispositius per obtenir ajuda.

L'error Code 10 podria aplicar-se a qualsevol dispositiu de maquinari del Gestor de dispositius, encara que la majoria dels errors de Code 10 apareixen en dispositius USB i d' àudio .

Qualsevol dels sistemes operatius de Microsoft podria experimentar un error del Gestor de dispositius Code 10 incloent Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP i molt més.

Important: els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius. Si veieu l'error del codi 10 en un altre lloc de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema o un error específic del programari, que no hauria de solucionar problemes com un problema del Gestor de dispositius.

Com arreglar un error de codi 10

1. Reinicieu l'ordinador si encara no ho heu fet.
   1. Sempre hi ha la possibilitat que l'error Code 10 que estigueu veient en un dispositiu ha estat causat per algun problema temporal en el Gestor de dispositius o amb el maquinari. Si és així, un reinici pot corregir l'error del codi 10.
2. Heu instal·lat un dispositiu o fer un canvi al Administrador de dispositius just abans que aparegués l'error del Codi 10? Si és així, és possible que el canvi que hagueu fet sigui l'error del Codi 10.
   1. Desfà el canvi si és possible, reinicia el PC i comprova novament l'error de Codi 10.
   2. Segons els canvis que hàgiu fet, algunes de les solucions poden incloure:
      • S'està eliminant o reconfigurant el dispositiu recent instal·lat
3. Torneu enrere el controlador a una versió anterior a la vostra actualització
4. Ús de la restauració del sistema per desfer els canvis relacionats amb el gestor de dispositius recent
5. Torneu a instal·lar els controladors del dispositiu. Desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors del dispositiu és una solució probable a un error de Code 10.
   1. Important: si un dispositiu USB està generant l'error Code 10, desinstal·leu tots els dispositius de la categoria de maquinari de controladors de bus sèrie universal al Administrador de dispositius com a part de la reinstal·lació del controlador. Això inclou qualsevol dispositiu d'emmagatzematge massiu USB, controlador host USB i USB Root Hub.
   2. Nota: reinstal·lar adequadament un controlador, com en les instruccions enllaçades anteriorment, no és el mateix que actualitzar un controlador. Una reinstal·lació del controlador complet implica la supressió completa del controlador instal·lat actualment i deixant que Windows reinstal·li novament des de zero.

1. Actualitzeu els controladors del dispositiu . També és molt possible que la instal·lació dels controladors més recents per al dispositiu pugui corregir l'error Code 10, encara que aquests controladors funcionessin prèviament.
   1. Si això funciona, vol dir que els controladors de Windows emmagatzemats que reinstal·lava al pas 3 eren a) danyats o b) obsolets amb un problema que corregitaven els controladors més actualitzats.
   2. Consell: assegureu-vos de comprovar si hi ha els controladors més recents de l'equip i del fabricant del dispositiu (si s'escau) ja que un pot tenir un controlador més recent disponible que l'altre.
2. Instal·leu el Service Pack de Windows més recent . Microsoft sol publicar paquets de serveis i altres pegats per a Windows, un dels quals pot contenir una solució per a l'error del codi 10.
3. Elimineu els valors UpperFilters i LowerFilters al registre . Es poden corromput dos valors particulars al Registre de Windows , provocant l'error del Codi 10.
   1. Si bé aquesta no és una solució molt comuna a un problema de Code 10, és per a molts altres codis d'error del Gestor de dispositius. No tingueu por de provar-ho si les idees anteriors no han funcionat.

1. Proveu amb una versió anterior del controlador o una per a la versió anterior de Windows. Gairebé tots els fabricants continuen oferint els controladors prèviament disponibles als seus llocs web.
   1. Aquest truc no funciona per corregir errors de Code 10 molt sovint, i quan ho fa, probablement significa que el controlador més recent proporcionat pel fabricant té problemes greus, però val la pena fer un xut abans de provar els següents passos.
2. Compreu un concentrador USB alimentat si apareix l'error Code 10 per a un dispositiu USB.
   1. Alguns dispositius USB requereixen més energia que els ports USB que l'ordinador pot donar. Connectar aquests dispositius a un concentrador USB alimentat evita aquest problema.
3. Reemplaça el maquinari . Un problema amb el dispositiu de maquinari pot provocar l'error Code 10, en aquest cas, substituir el maquinari és el següent pas lògic.
   1. Una altra possibilitat, encara que no sigui molt probable, és que el dispositiu no és compatible amb la vostra versió de Windows. Sempre podeu comprovar el Windows HCL per estar segur.
   2. Nota: Si esteu positiu que un problema de maquinari no provoqui l'error Code 10, podeu provar una instal·lació de reparació de Windows . Si això no funciona, proveu una instal·lació neta de Windows . No recomano fer-ho abans de reemplaçar el maquinari, però és possible que hàgiu de provar-los si no teniu altres opcions.

Avisa'm si heu corregit un error de Code 10 amb un mètode que no teniu a dalt. M'agradaria mantenir aquesta pàgina tan precisa com sigui possible.

Necessiteu més ajuda?

Vegeu Més informació per obtenir informació sobre contactar-me a les xarxes socials o per correu electrònic, publicar-hi fòrums de suport tècnic i molt més. Assegureu-vos que em faci saber que l'error exacte que esteu rebent és l'error Code 10 del Gestor de dispositius. A més, feu-nos-ho saber els passos que ja heu pres per intentar solucionar el problema.

Si no voleu solucionar el problema del codi 10, fins i tot amb ajuda, consulteu Com puc aconseguir que el meu ordinador es solucioni? per obtenir una llista completa de les vostres opcions de suport, a més d'ajudar-vos tot al llarg del camí, com ara calcular els costos de reparació, treure els fitxers, triar un servei de reparació i molt més.