Com corregir errors del Codi 19

Una guia de resolució de problemes per a errors del gestor de dispositius del Codi 19

L'error Codi 19 és un dels diversos codis d'error del Gestor de dispositius . Està causada per un o més problemes amb parts del Registre de Windows que contenen controlador i altra informació sobre el dispositiu de maquinari en particular.

L'error Codi 19 gairebé sempre es mostrarà en una de les dues maneres següents:

Windows no pot iniciar aquest dispositiu de maquinari perquè la seva informació de configuració (al registre) està incompleta o està malmesa. Per solucionar aquest problema, haureu de desinstal·lar i reinstal·lar el dispositiu de maquinari. (Codi 19) Windows no pot iniciar aquest dispositiu de maquinari perquè la informació de configuració (al registre) està incompleta o està danyada. Per solucionar aquest problema, primer podeu provar d'executar un Assistent per a la solució de problemes. Si això no funciona, haureu de desinstal·lar i reinstal·lar el dispositiu de maquinari. (Codi 19)

Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius com el Codi 19 estan disponibles a l'àrea de l' estat del dispositiu a les propietats del dispositiu. Consulteu Com veure l'estat d'un dispositiu en el gestor de dispositius si necessiteu ajuda.

Important: els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius . Si veieu l'error Codi 19 en altres llocs de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema que no haureu de solucionar problemes com a problema del Gestor de dispositius.

L'error Code 19 podria aplicar-se a qualsevol dispositiu de maquinari del Device Manager, però la majoria dels errors de Code 19 apareixen en unitats òptiques com discs de DVD i CD, dispositius USB i teclats .

Els errors del codi 19 també es poden veure en qualsevol dels sistemes operatius de Microsoft, inclosos Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP i molt més.

Com corregir un error de codi 19

  1. Reinicieu l'ordinador si encara no ho heu fet. Sempre hi ha la possibilitat de remoure que l'error del Codi 19 que veus ha estat causat per algun tipus de problema temporal o temporal. Si és així, un reinici senzill podria arreglar el Codi 19.
  2. Heu instal·lat un dispositiu o heu canviat el gestor de dispositius abans de notar el codi 19? Si és així, és molt possible que el canvi que hàgiu fet sigui causa de l'error del Codi 19. Desfà el canvi si és possible, reinicia el PC i torneu a comprovar l'error del Codi 19.
    1. Segons els canvis que hàgiu fet, algunes de les solucions poden incloure:
      • S'està eliminant o reconfigurant el dispositiu recent instal·lat
  3. Inverteix els canvis del registre que hàgiu fet
  4. Torneu enrere el controlador a la versió anterior a la vostra actualització
  5. Elimineu els valors de registre UpperFilters i LowerFilters . Una causa comuna dels errors de Code 19 és la corrupció de dos valors de registre en la clau de registre Classe de la unitat de DVD / CD-ROM.
    1. Nota: La supressió de valors similars en el Registre de Windows també podria ser la solució a un error de Code 19 que apareix en un dispositiu de maquinari que no sigui una unitat de DVD / CD. El tutorial UpperFilters / LowerFilters enllaçat anteriorment us mostrarà el que heu de fer.
  1. Desinstal·leu iTunes a través del tauler de control o amb un programa de desinstal . Tot i que això pot semblar una mica dràstic, iTunes és la causa de suficients errors de Code 19 per convertir-la en aquesta guia de resolució de problemes.
    1. Si l'eliminació d'iTunes funciona, podeu provar de tornar a instal·lar-lo des de zero, cosa que no sempre torna a introduir el problema. Vegeu Com reinstal·lar adequadament un programa de programari per a assessorament general.
  2. Torneu a instal·lar els controladors del dispositiu. Desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors del dispositiu que està experimentant l'error Code 19 és una solució probable a aquest problema.
    1. Nota: reinstal·lar adequadament un controlador, com en les instruccions enllaçades anteriorment, no és el mateix que actualitzar un controlador. Una reinstal·lació del controlador complet implica eliminar el controlador instal·lat actualment i deixar que Windows instal·li el controlador de nou des de zero.
  3. Actualitzeu els controladors del dispositiu . Instal·lar els controladors subministrats pel fabricant més recent per a un dispositiu amb l'error Codi 19 podria solucionar el problema. Si l'actualització dels controladors resol l'error Code 19, probablement això significa que hi ha algun problema amb els controladors que Windows emmagatzemat que reinstal·lava al pas anterior.
  1. Utilitzeu Restaurar sistema per tornar els controladors del dispositiu i les configuracions del registre a un estat anterior a l'error Codi 19. Assegureu-vos de triar un punt de restauració d'una data i hora abans de saber o sospitar que l'error del Codi 19 aparegués per primera vegada.
  2. Desactiveu la seguretat basada en maquinari al dispositiu. Windows podria informar un error de Code 19 en un dispositiu com un disc dur extern si la unitat s'hagués assegurat prèviament amb una contrasenya.
  3. Reemplaça el maquinari . Com a últim recurs, és possible que necessiteu reemplaçar el maquinari que té l'error Codi 19.
    1. També és possible que el dispositiu no sigui compatible amb aquesta versió de Windows. Podeu consultar el Windows HCL per estar segur.
    2. Nota: Si heu descobert que el maquinari no pot ser la causa d'aquest error del Codi 19, podeu provar una instal·lació de reparació de Windows . Si això no funciona, proveu una instal·lació neta de Windows . No recomanem fer cap d'aquestes opcions més dràstiques abans d' intentar reemplaçar el maquinari, però és possible que hagueu de deixar d'estar fora d'altres opcions.

Necessiteu més ajuda?

Si no us interessa resoldre aquest problema del Codi 19, consulteu Com puc aconseguir que el meu ordinador es solucioni? per obtenir una llista completa de les vostres opcions de suport, a més d'ajudar-vos tot al llarg del camí, com ara calcular els costos de reparació, treure els fitxers, triar un servei de reparació i molt més.