Quines actualitzacions a les normes i els casos recents del tribunal poden significar per a vostè
L'Oficina del Cens dels EUA informa que prop de 8.1 milions de persones als EUA tenen dificultats per veure, dels quals 2 milions són cecs. Formen part del 19 per cent de la població dels Estats Units que té algun tipus de discapacitat. Si el vostre lloc web no funciona per a aquestes persones, probablement perdreu el vostre negoci i els allunyarà del vostre lloc web. A més, els canvis als estàndards d'accessibilitat del lloc web han introduït possibles problemes legals per a llocs que no compleixen el compliment de l'ADA digital.
Canvis als estàndards de la Secció 508
Els llocs web amb finançament federal han estat tractant amb el compliment de l'accessibilitat durant anys. Aquests llocs han hagut d'adherir-se a un conjunt de regles conegudes com els estàndards de la Secció 508. Aquests estàndards "s'apliquen a les tecnologies de la informació i la comunicació ... que es pot accedir al públic i als empleats amb discapacitat". Si el vostre lloc és per a una agència federal o si rep fons federals per al vostre lloc, és probable que ja compleixi aquests estàndards importants, però heu de tenir en compte els canvis que s'han introduït.
Les normes de la Secció 508 es van establir el 1973. Molt ha canviat, evidentment, des d'aquest moment, el que significa que les normes 508 també han hagut de canviar. Una actualització important d'aquests estàndards va ocórrer el 1998 i una altra es va programar per a gener de 2017. Aquesta actualització recent se centra en modernitzar els estàndards tenint en compte el canvi dramàtic en què els dispositius han canviat. La formulació exacta d'aquests canvis explica que es deuen a la "convergència de les tecnologies i les capacitats cada vegada més multifuncionals de productes com ara telèfons intel·ligents".
Bàsicament, els dispositius actuals són més complexos i hàbils que mai . Les línies clares entre què pot fer un dispositiu i el que fa un altre ja no són tan clares ni ben definides. Les capacitats del dispositiu ara sagnen entre si, per la qual cosa l'última actualització a les Normes 508 se centra en les capacitats més que en les categories de productes rígides.
A més d'una millor forma d'organitzar els estàndards a la llum del paisatge del dispositiu actual, aquests canvis també fan que els 50 estàndards siguin "lineals", sobretot les Directrius d'accessibilitat de contingut web 2.0 (WCAG 2.0). "Tenir aquests dos conjunts importants dels estàndards d'accessibilitat d'acord fa que els dissenyadors i desenvolupadors web siguin més fàcils de crear llocs accessibles i que compleixin aquestes pautes.
Fins i tot si el vostre lloc web compleix els 508 estàndards quan es va desenvolupar, això no vol dir que continuarà coneixent-los una vegada que les actualitzacions tinguin efecte. Si el vostre lloc està obligat a complir aquests estàndards, seria aconsellable revisar la seva accessibilitat contra aquesta última actualització.
L'accessibilitat del lloc web es dirigeix a la cort
Els llocs web amb finançament federal han tractat els estàndards d'accessibilitat durant molts anys, però els llocs web que no van quedar sota aquest paraigua "finançat per un Estat federal" poques vegades han fet que sigui una prioritat en els seus plans de lloc. Sovint, això es deu a la manca de temps o de pressupost o fins i tot simple desconeixement a la imatge més gran de l'accessibilitat del lloc web. Molta gent simplement no considera si el lloc web pot ser fàcil d'utilitzar per persones amb discapacitat. Aquest sentiment pot estar canviant a la llum d'una decisió legal històrica que es va lliurar al juny de 2017.
En el primer cas del seu tipus que es va sotmetre a judici (tots els casos anteriors es van resoldre fora del tribunal), el minorista Winn-Dixie es va considerar responsable de tenir un lloc web inaccessible sota el títol III de l'ADA (American Americans with Disabilities Act). La base d'aquest cas era que un usuari cec no podia utilitzar el lloc per descarregar cupons, fer recàrrecs de comandes i trobar ubicacions de botigues. Winn-Dixie va argumentar que fer accessible el lloc hauria estat una càrrega indeguda per a ells. El jutge del cas va estar en desacord, i va dir que els 250.000 dòlars reportats li costarien a l'empresa fer accessible el lloc "palès en comparació" als $ 2 milions que van gastar al mateix lloc.
Aquest cas planteja una sèrie de preguntes per a tots els llocs web, ja sigui que estiguin obligats de manera federal a complir amb els estàndards d'accessibilitat o no. El fet que una empresa privada es pugui trobar responsable de tenir un lloc web inaccessible ha de fer que tots els llocs web prenguin nota i considerin la seva pròpia accessibilitat. Si aquest cas, en efecte, estableix un precedent i estableix llocs web com a extensió d'un negoci i, per tant, està obligat a complir amb els mateixos tipus de normativa ADA que haurien de reunir físicament, els dies de qualsevol persona que pugui ignorar l'accessibilitat del lloc segurament acabarà. Això pot ser una bona cosa al final. Després de tot, fer que els llocs web siguin accessibles per a tots els clients, inclosos els que tenen una discapacitat, és més que bo per a les empreses: en realitat és correcte.
Manteniment de l'accessibilitat
Construir un lloc que compleixi els estàndards d'accessibilitat o fer canvis en un lloc existent perquè compleixi, és realment el primer pas en un procés en curs. Per assegurar-vos que continueu complint, també heu de tenir un pla per a l'auditoria del lloc amb regularitat.
A mesura que els estàndards canvien, el vostre lloc podria caure de manera sobtada del compliment. Les auditories periòdiques identificaran si canviar les directrius significa que també s'han de fer canvis al vostre lloc.
Fins i tot quan les normes segueixen sent coherents, el vostre lloc web podria quedar fora del compliment simplement mitjançant l'actualització de contingut. Un exemple senzill és quan s'afegeix una imatge al vostre lloc. Si escau, el text ALT tampoc no s'afegeix a aquesta imatge, la pàgina que inclogui aquesta nova addició fallarà des del punt de vista d'accessibilitat. Aquest és només un petit exemple, però hauria d'il·lustrar com un petit canvi al lloc, si no es fa correctament, pot provocar que es posi en dubte un compliment del lloc. Per evitar això, hauríeu de planificar la formació en equip perquè tothom que pugui editar el vostre lloc web entengui el que s'espera d'ells, i també voleu programar les auditories d'accessibilitat per assegurar-vos que la formació funcioni i els estàndards que heu establert per S'estan complint els llocs.