Desfer el vostre ordinador de troians, virus, spyware i més
L'exploració completa i correcta de l'ordinador per a virus i altres programes maliciosos, com ara cavalls de Troia, rootkits, spyware, adware, cucs, etc., sovint és un pas important per a la solució de problemes. Ja no es farà un escaneig de virus "senzill".
Moltes formes de malware provoquen o es fan com a aspectes aparentment no relacionats amb Windows i PC, com ara Blue Screens of Death , problemes amb fitxers DLL , fallades, activitat inusual del disc dur , pantalles desconegudes o finestres emergents, i altres problemes greus de Windows, per la qual cosa és important comproveu que el vostre ordinador contingui programari maliciós quan es treballi per resoldre molts problemes.
Nota: Si no podeu iniciar la sessió a l'ordinador, consulteu la secció cap a la part inferior d'aquesta pàgina per obtenir ajuda.
Temps necessari: escanejar adequadament el vostre PC per a virus i altres programes maliciosos és fàcil i podria trigar uns quants minuts o més. Com més fitxers tinguis, i com més lent sigui l'ordinador, major serà el temps que trigarà l'exploració.
Com escanejar el vostre ordinador per a virus, troians i altres malware
Aplica a: Aquests són passos generals per escanejar i eliminar programari maliciós des del seu PC i aplicar-se igualment a Windows 10 , Windows 8 (incloent Windows 8.1 ), Windows 7 , Windows Vista i Windows XP .
- Baixeu i executeu l'eina d'eliminació de programari maliciós de Microsoft Windows. Això és gratuït, Microsoft va proporcionar una eina d'eliminació de malware que no trobarà tot, però comprovarà si hi ha "malware prevalent" específic, que és un bon començament.
- Nota: És possible que ja hàgiu instal·lat l'eina d'eliminació de programari maliciós. Si és així, assegureu-vos d'actualitzar-lo usant Windows Update perquè pugui escanejar el malware més recent.
- Consell: una forma d'accelerar el procés d'escaneig és eliminar fitxers temporals perquè el programa anti-malware no hagi d'escanejar totes aquestes dades inútils. Tot i que no és habitual, si el virus s'emmagatzema en una carpeta temporal, fer-ho potser fins i tot eliminar el virus immediatament abans d'iniciar l'exploració.
- Actualitzeu el vostre programari antivirus o antimalware instal·lat a l'ordinador.
- Abans d'executar una exploració de programari maliciós / virus completa, heu d'assegurar-vos que les definicions de virus estiguin actualitzades. Aquestes actualitzacions regulars indiquen al vostre programari antivirus com trobar i eliminar els últims virus del vostre PC.
- Consell: les actualitzacions de definició solen passar automàticament però no sempre. Alguns malware inclouran específicament aquesta característica com a part de la seva infecció. Busqueu un botó d' actualització o element de menú per iniciar el procés de verificació i actualització del programa antivirus.
- Important: no s'ha instal·lat un programa d'escaneig de virus? Baixeu-ne un ara! Hi ha diversos programes antivirus gratuïts disponibles, com AVG i Avast, així que no hi ha cap excusa perquè no s'executi una. En aquesta nota: s'adhereix a un sol . Pot semblar una bona idea executar diversos programes antivirus alhora, però en realitat això sol causar problemes i s'hauria d'evitar.
- Executeu una verificació completa del virus a tota l' ordinador. Si teniu instal·lada una altra eina antimalware no persistent (no sempre en execució) instal·lada, com SUPERAntiSpyware o Malwarebytes, executeu-la també quan això es faci.
- Nota: No simplement executeu l'escaneig predeterminat i ràpid del sistema que potser no inclogui moltes parts importants del vostre PC. Comproveu que escanegi cada part de cada disc dur i un altre dispositiu d'emmagatzematge connectat a l'ordinador .
- Important:
- Concretament, assegureu-vos que qualsevol exploració de virus inclou el registre d'inici mestre , el sector d'arrencada i qualsevol aplicació que s'estigui executant actualment a la memòria . Aquestes són àrees especialment sensibles de l'ordinador que poden suportar el malware més perillós.
No es pot iniciar la sessió al vostre ordinador per executar una exploració?
És possible que l'ordinador estigui infectat al punt que no pugui iniciar sessió de manera efectiva al sistema operatiu . Aquests són els virus més greus que impedeixen que el sistema operatiu arrenqui, però no cal preocupar-se perquè té algunes opcions que encara funcionaran per desfer-se de la infecció.
Com que alguns virus es carreguen a la memòria quan l'ordinador s'inicia per primera vegada, podeu provar d' iniciar-se en mode segur si esteu utilitzant Windows. Això hauria d'aturar qualsevol virus que es carregui automàticament quan iniciïs la sessió i que seguiu els passos anteriors per eliminar-los.
Nota: assegureu-vos de començar Windows en mode segur amb Xarxes si encara no heu descarregat l'eina des del Pas 1 o no teniu cap programa antivirus instal·lat. Necessitareu accés a la xarxa per descarregar fitxers des d'Internet.
Una altra opció per escanejar virus quan no teniu accés a Windows és utilitzar un programa d'antivirus gratuït d'arrencada . Aquests són programes que s'executen des de dispositius portàtils com discs o unitats flash , que poden escanejar un disc dur per a virus sense haver de començar el sistema operatiu en absolut.
Més virus i amp; Ajuda d'escaneig de malware
Si heu escanejat tota la vostra computadora per a virus, però sospiteu que encara pot estar infectat, proveu un escàner de virus gratuït a la vostra pròxima demanda. Aquestes eines són els següents passos excel·lents quan estigueu segurs que la vostra computadora continua tenint una infecció, però el vostre programa antivirus instal·lat no ho ha detectat.
Una anàlisi de virus en línia amb eines com VirusTotal o Metadefender és encara un pas més que podeu fer, almenys en situacions on tingueu una bona idea de quins fitxers poden estar infectats. Això és menys probable que sigui el que solucioni el problema, però val la pena fer-ho com a últim recurs: és gratuït i fàcil de fer.