Eviteu falsos positius amb exclusions de fitxers i carpetes
Norton AntiVirus o Norton Security us pot alertar repetidament que un fitxer o una carpeta en particular té un virus tot i que sapigueu que no ho fa. Això s'anomena fals positiu i pot ser molest. Afortunadament, podeu indicar al programa que ignoreu aquest fitxer o carpeta durant les exploracions.
Com la majoria dels programes antivirus, el programari Norton AV us permet excloure els fitxers i les carpetes. Indica al programari que ja no mireu aquest fitxer o carpeta, que el bloqueja de la visualització del programa. No us dirà si hi ha un virus o no.
Òbviament, això pot ser una bona característica si Norton us segueix informant que un fitxer de document és un virus quan sabeu que no ho és. Tanmateix, excloure que les carpetes senceres siguin escanejades no és intel·ligent, especialment si es tracta d'una carpeta com la carpeta de Descàrregues que comunament recopila nous fitxers, que podrien ser virus.
Excloeu fitxers i carpetes d'escaneigs de programari de Norton AntiVirus
A continuació, s'explica com s'exclouen fitxers i carpetes específics d'una detecció de Norton Security Deluxe:
- Obriu el programari antivirus de Norton.
- Seleccioneu Configuració .
- Trieu l'opció Antivirus a la pantalla Configuració .
- Aneu a la pestanya Scans and Risks .
- Cerqueu la secció Exclusions / Low Risks .
- Feu clic a Configura [+] al costat de l'opció en què voleu fer canvis. Aquí hi ha dos conjunts d'opcions: una d'elles és per a les exclusions de les exploracions antivirus i l'altra per a les exclusions de les característiques de protecció en temps real del programari Norton, com Auto-Protect, SONAR i Detecció d'intel·ligència de descàrrega.
- A la pantalla d'exclusions, utilitzeu els botons Afegeix carpetes i Afegeix fitxers per localitzar el fitxer o la carpeta que voleu i crear una nova regla d'exclusió.
- Feu clic a Accepta a la finestra d'exclusions per desar els canvis.
En aquest punt, podeu sortir de qualsevol finestra oberta i tancar o minimitzar el programari Norton.
Advertència: només excloeu fitxers i carpetes si teniu confiança que no estan infectats. Els articles exclosos no són vistos pel programari Norton AntiVirus i no estan protegits pel programa. Qualsevol cosa que hagi ignorat el programari pot acabar tenint virus més tard que l'aplicació AV no sabrà perquè està exclosa d'escaneig i protecció en temps real.