Instruccions pas a pas
Quan vegeu el cursor de mà que apunta a un hipervincle que ofereix alguna cosa que vulgueu, ja sabeu què fer: fes clic.
No obstant això, no passa res. Fas clic una vegada i una altra: més feble, després furiosament, en l'enllaç òbvia del correu electrònic que has rebut. Outlook no mou cap moviment. El vostre navegador no apareix. Tu no tens cap lloc.
Malauradament, això us pot passar en molts programes de correu electrònic, com ara: Windows Mail, Outlook Express, Outlook, Mozilla Thunderbird i altres. Normalment no és la culpa del client de correu electrònic, però una qüestió de l'associació que vincula els hipervincles al navegador es trenca o es distorsiona d'alguna manera.
Afortunadament, normalment podeu restaurar aquesta associació. Per obtenir una solució ràpida, prova de canviar el navegador predeterminat i, a continuació, restaurar el teu favorit antic. De vegades, això és tot el que es necessita.
Més profund i, per tant, més divertit és el següent enfocament.
Feu enllaços a Windows Vista
Per restaurar els enllaços als programes de correu electrònic utilitzant Windows Vista:
- Obriu el menú de Windows .
- Escriviu "programes predeterminats" (sense incloure les cometes) a Inici de la cerca .
- Feu clic a Programes predeterminats en Programes .
- Ara feu clic a Establir els vostres programes predeterminats .
- Destaca Internet Explorer sota Programes .
- Feu clic a Establir aquest programa com a predeterminat .
- Ara feu clic a D' acord .
- Tanqueu la finestra de programes predeterminada.
Per descomptat, ara podeu triar un navegador diferent de la mateixa llista de programes i utilitzeu Establir aquest programa per defecte per fer-lo el vostre valor predeterminat.
Windows 98, 2000 i XP
Per tornar a obrir les pàgines web quan feu clic a enllaços als correus electrònics mitjançant Windows XP i anteriors:
- Assegureu-vos que ni Outlook Express ni Internet Explorer estiguin obertes.
- Seleccioneu Panell de control al menú Inici .
- Feu clic a Opcions d'Internet .
- Si no veieu les opcions d'Internet immediatament, feu clic a Connexions de xarxa i d'Internet abans.
- Aneu a la pestanya Programes .
- Assegureu-vos que Internet Explorer comproveu si el navegador predeterminat està activat.
- Feu clic a Acceptar .
- Tanca l'Internet Explorer.
- Torneu a obrir l'Internet Explorer.
- Feu clic a Sí quan se us demani: Internet Explorer pregunta "Internet Explorer no és el vostre navegador predeterminat. Voleu que sigui el vostre navegador predeterminat?"
- Si Internet Explorer no pregunta:
- Tanca l'Internet Explorer
- Seleccioneu El meu ordinador des del menú Inici .
- Trieu Eines | Opcions de carpeta ... des del menú.
- Aneu a la pestanya Tipus d'arxius .
- URL ressaltat (NONE) : protocol de transferència d'hipertext .
- Feu clic a Avançades .
- Ressalteu obert .
- Feu clic a Suprimeix .
- Feu clic a Sí .
- Feu clic a Acceptar .
- Ara feu clic a Tanca .
- Comença l'Internet Explorer.
- Si utilitzeu un navegador diferent d'Internet Explorer, inicieu-lo i assegureu-vos que és el nou valor predeterminat.
L'anterior no funciona? Prova això:
- Ara seleccioneu Executar ... des del menú Inici .
- Escriviu "iexplore / rereg".
- Feu clic a Acceptar .
O, si això falla, continueu amb el següent. Seguiu amb molta prudència, però.
- Seleccioneu Executar ... des del menú Inici .
- Escriviu "regsvr32 urlmon.dll".
- Feu clic a Acceptar .
- Torneu a fer clic a D' acord .
- Repetiu el començament | Executeu ... el procediment amb les ordres següents en aquest ordre, potser comprovar-se després de cadascuna per a la funció de retorn:
- "regsvr32 shdocvw.dll"
- "regsvr32 mshtml.dll"
- "regsvr32 browseui.dll"
Enllaços sense resposta a Windows 8 i 10
La Comunitat de Microsoft i el Fòrum Central de Windows tenen discussions sobre com resoldre hipervincles no responsables en què el sistema operatiu sigui Windows 8 o 10.