La pregunta que hauria de fer és: "Puc desbloquejar el meu telèfon mòbil o telèfon intel·ligent?"
La resposta: potser. Alguns telèfons intel·ligents i telèfons mòbils es poden desbloquejar, però normalment requereix ajuda. Una vegada que hagueu comprat un telèfon bloquejat, és millor que l'operador mantingui aquest telèfon lligat a la seva xarxa, de manera que el desbloquejarà serà bastant difícil. Tanmateix, alguns operadors fan desbloquejar feliçment el dispositiu dels usuaris, però és possible que hàgiu de pagar una quota d'obertura petita.
Alguns telèfons es poden desbloquejar modificant el programari, mentre que altres requereixen una alteració del maquinari. Podeu preguntar a l'operador sobre com desbloquejar el vostre telèfon, però no és probable que ho facin, especialment si encara esteu contractat. D'altra banda, podeu pagar a un tercer per desbloquejar el vostre telèfon, però recordeu que si el vostre telèfon està danyat, és probable que no trobeu cap ajuda per solucionar-lo. Desbloquejar-lo probablement anul·larà qualsevol garantia que pugueu tenir.
I recordeu que potser no tingui sentit que desbloqueu el telèfon fins que el vostre contracte de servei hagi vençut, de totes maneres. Es veurà obligat a pagar una tarifa mensual per la resta del contracte o haurà de pagar una tarifa de terminació per trencar el contracte.