Elimina els errors problemàtics d'iTunes mitjançant l'eliminació total i la reinstal·lació
Hi pot haver ocasions en què l'únic recurs és la retirada total (i després la reinstal·lació) d'un programa de programari. Si heu provat tots els consells per a la resolució d'errors, podeu trobar-lo per al vostre problema particular d'iTunes sense èxit, llavors haureu de considerar aquesta opció d'últim recurs.
Si utilitzeu Windows XP, llegiu el nostre tutorial sobre Totally Removent iTunes des d'una màquina Windows XP per obtenir una guia detallada sobre què fer.
El primer pas per fer-ho és fer una còpia de seguretat de la vostra biblioteca d'iTunes. És possible que ja tingui una còpia de seguretat recent emmagatzemada en un disc dur extern, per exemple. Però, si no heu realitzat una còpia de seguretat durant un temps o no esteu segur de com fer-ho, seguiu el nostre tutorial sobre Còpia de seguretat de la biblioteca de iTunes a l'emmagatzematge extern . Aquesta guia no només us mostrarà com fer una còpia de seguretat ràpida a la vostra solució d'emmagatzematge portàtil , sinó també com consolidar la vostra biblioteca: això assegura que tot a la vostra biblioteca estigui en un lloc i no en ubicacions múltiples.
Si la vostra instal·lació d'iTunes no s'executa, haureu d'oblidar la part de consolidació del nostre tutorial de còpia de seguretat. Tanmateix, això no hauria de ser un problema sempre que seguiu la resta de la guia.
Extracció de iTunes total per a Windows 7 i Vista
Per eliminar exitament iTunes des de la vostra màquina Windows 7 o Vista , haurà de saber en quin ordre caldrà desinstal · lar cada component d'iTunes. Assegureu-vos que iTunes no s'estigui executant i seguiu els passos següents per eliminar completament el programa i totes les aplicacions d'assistència.
- Aneu al tauler de control : podeu fer-ho fent clic a l' Orbe d'inici de Windows i, a continuació, seleccioneu el Tauler de control .
- Inicieu la miniaplicació Programes i funcions - feu clic a l'enllaç Desinstal·lar un programa (en el menú Programa ) o si en el mode de Vista clàssica, feu clic al'enllaç Programes i funcions .
- Desinstal·leu el programa d' iTunes : busqueu l'entrada d'iTunes a la llista i feu-hi clic per ressaltar-la. Feu clic a l'opció Desinstal·lació (columna de dalt). Apareixerà un quadre de diàleg a la pantalla preguntant si està segur que voleu eliminar el programa de l'ordinador - feu clic al botó Sí per desinstal·lar. Si veieu altres referències d'iTunes (incloent iPod Updater), desinstal·leu-les també de la mateixa manera.
- Treure aplicacions d'ajuda - desinstal·leu les següents aplicacions (en l'ordre correcte) de la mateixa manera que en el pas 3.
- Temps ràpid.
- Actualització de programari d'Apple.
- Suport per a dispositius mòbils d'Apple
- Bon dia.
- Suport d'aplicacions d'Apple (veureu aquesta entrada si teniu instal·lat iTunes 9 o superior).
- Reinicieu Windows: tanqueu la finestra de la miniaplicació de Programes i Característiques i reinicieu Windows.
Quan Windows torna a funcionar, ara podeu instal·lar una nova còpia de l'iTunes al vostre sistema: obtingueu la versió més recent d'iTunes descarregant-la des del lloc web oficial d'iTunes.