Google ja no suprimeix automàticament els comptes de Gmail inactius
A finals de 2017, Google no suprimeix automàticament els comptes inactius de Gmail. L'empresa es reserva el dret d'eliminar comptes que romanen inactives durant un període de temps prolongat, però que en general no ho fan. La informació sobre la política de supressió del compte de Gmail de Google està aquí per finalitats històriques.
Historial de la política d'eliminació del compte de Gmail
En anys anteriors, podeu mantenir el vostre compte de Gmail sempre que ho vulgueu i sempre que ho feu servir de manera raonable. No obstant això, heu d'usar-lo. Google va suprimir automàticament els comptes de Gmail que no es van accedir regularment. No només es van suprimir les carpetes, missatges i etiquetes, també es va eliminar l'adreça de correu electrònic del compte. Ningú, ni tan sols el propietari original, podria configurar un nou compte de Gmail amb la mateixa adreça. El procés d'eliminació era irreversible.
Per evitar la seva eliminació, els usuaris només havien d'accedir al seu compte de Gmail periòdicament a través de la interfície web a google.com o amb un programa de correu electrònic que utilitzés protocols IMAP o POP per accedir al correu electrònic al compte de Gmail.
Google va rebre crítiques generalitzades en línia quan un gran nombre d'usuaris van informar que els seus comptes inactius es van eliminar sense previ avís o el moment de realitzar una còpia de seguretat. Aquesta preocupació per les relacions públiques pot haver contribuït al canvi en la política.
Quan va caducar un compte de Gmail inactiu
A través de les Polítiques del programa de Gmail (des de la revisió), Google va eliminar un compte de Gmail i el nom d'usuari no estava disponible després de nou mesos d'inactivitat. Accedir a la interfície web de Gmail es va comptar com a activitat, igual que l'accés al compte a través d'un altre compte de correu electrònic
Si trobeu que el vostre compte de Gmail ha desaparegut, contacteu amb Gmail ràpidament per obtenir ajuda.