Són iTunes i l'iPad no portant bé? Un iPad necessita connectar-se a iTunes per actualitzacions importants del sistema i fer còpies de seguretat de les vostres aplicacions i dades. Però abans d'esgotar-se i comprar un cable nou, hi ha algunes coses que podem comprovar.
Comproveu que l'equip reconeix l'iPad
En primer lloc, assegureu-vos que l'equip reconeix l'iPad. Quan connecteu l'iPad a l'ordinador, apareixerà un petit cargol de llum al comptador de bateria situat a la part superior dreta de la pantalla. Això us permet saber que s'està carregant l' iPad . També us permet saber que la PC està reconeixent l'iPad. Fins i tot si l'indicador de la bateria diu "Sense càrrega". el que significa que el vostre port USB no és capaç de carregar l'iPad, al menys coneixeu l'equip que ha reconegut la vostra tauleta.
Si veieu el raig o les paraules "No carregueu", l'equip reconeix que l'iPad està connectat i podeu continuar amb el pas tres.
Comproveu el cable de l'iPad
A continuació, assegureu-vos que el problema no és amb el port USB connectant l'iPad a un port diferent del que usava anteriorment. Si feu servir un concentrador USB o connecteu-lo a un dispositiu extern, com ara un teclat, assegureu-vos d'utilitzar un port USB a l'ordinador.
Si connecteu l'iPad a un port USB diferent, soluciona el problema, és possible que tingueu un port incorrecte. Podeu verificar això connectant un altre dispositiu al port original.
La majoria de les computadores disposen de ports USB suficients perquè un únic trencat no sigui un gran problema, però si es troba baix, podeu comprar un concentrador USB a la botiga d'electrònica local.
El poder baix pot causar problemes amb l'iPad
Assegureu-vos que l'iPad no s'estigui massa corrent. Quan la bateria està a punt d'esgotar-se, pot provocar problemes amb l'iPad. Si el vostre iPad està connectat a l'ordinador, desactiveu-lo i comproveu el percentatge de la bateria que es troba a la part superior dreta de l'iPad al costat de l'indicador de la bateria. Si és inferior al 10 per cent, intenteu carregar completament l'iPad.
Si el percentatge de la bateria se substitueix per les paraules "No carregar" quan connecteu l'iPad a l'ordinador, haureu de connectar-lo a un endoll amb l'adaptador que venia amb l'iPad.
Reinicieu l'ordinador i l'iPad
Un dels trucs de resolució de problemes més antics del llibre és reiniciar l'ordinador. És increïble quantes vegades això solucionarà problemes. Anem a triar tancar l'ordinador en lloc de simplement reiniciar-lo. Una vegada que l'ordinador estigui completament apagat, deixeu-ho assegut uns segons abans de tornar-lo a activar.
I mentre esperes que torneu a fer l'equip, segueix endavant i fes el mateix amb l'iPad.
Podeu reiniciar l'iPad mantenint premut el botó de suspensió a l'extrem superior dret del dispositiu. Després de diversos segons, apareixerà un botó vermell amb una fletxa que us indicarà que us llisqui per encendre el dispositiu. Un cop la pantalla estigui completament negra, espereu uns segons i mantingueu premut el botó de suspensió. El logotip d'Apple apareixerà a la meitat de la pantalla mentre l'iPad fa una còpia de seguretat.
Una vegada que l'ordinador i l'iPad s'han reiniciat, proveu de connectar l'iPad a iTunes de nou. Normalment solucionarà el problema.
Com reinstal·lar iTunes
Si iTunes encara no reconeix l'iPad, és hora de provar una còpia neta d'iTunes. Per fer-ho, primer desinstal·leu iTunes des de l'ordinador. (No us preocupeu, desinstal·lant que iTunes no suprimirà tota la música i les aplicacions a l'ordinador).
Podeu desinstal·lar iTunes en una computadora basada en Windows, anant al menú Inici i seleccionant el Tauler de control. Cerqueu una icona anomenada "Programes i funcions". Dins d'aquest menú, simplement desplaceu-vos cap avall fins que vegeu iTunes, feu-hi clic amb el ratolí i trieu la desinstal·lació.
Un cop hagueu eliminat iTunes del vostre ordinador, haureu de descarregar la versió més recent. Després d'haver reinstal·lat l'iTunes, hauríeu de poder connectar-vos bé a l'iPad.
Com resoldre problemes rars amb iTunes
Encara teniu problemes? És poc freqüent que els passos anteriors no corregis el problema, però de vegades hi ha problemes amb els controladors, els fitxers del sistema o els conflictes de programari que són, en definitiva, l'arrel del problema. Malauradament, aquests problemes són una mica més complicats de solucionar.
Si executeu el programari antivirus, podeu intentar tancar-lo i intentar connectar l'iPad a l'ordinador. Sovint, se sap que el programari antivirus causa problemes amb altres programes a l'ordinador, però és molt important reiniciar el programari antivirus una vegada que hagi acabat amb iTunes.
Els usuaris de Windows 7 poden utilitzar Recorder de Problemes per ajudar a solucionar el problema.
Si utilitzeu Windows XP, hi ha una utilitat per inspeccionar i reparar els fitxers del vostre sistema .