Registre de trànsit POP i IMAP per corregir problemes de correu de Windows Live

Windows Live Mail pot mantenir un registre d'activitat de correu electrònic per ajudar-vos (o suport tècnic) a resoldre problemes.

Iniciar sessió per a la solució de problemes i la curiositat

El correu electrònic funciona. De vegades, però, decideix en nom vostre que vulgueu aprendre una mica sobre com funciona sota la bonica superfície de Windows Live Mail, Windows Mail o Outlook Express. Mitjançant missatges d'error i missatges de correu electrònic no rebuts, us heu dirigit a aquesta pàgina i us portarà a veure fitxers de registre de trànsit POP o IMAP . Coses fascinants!

Registrar POP i IMAP: els protocols utilitzats per Windows Mail i Outlook Express per rebre missatges - no només és un esforç molt interessant per se, sovint també us permet identificar el problema, tenir una idea d'on podria mentir o confirmar que és no és culpa teva. Preste molta atenció al que diu el servidor en particular.

Registre de trànsit POP i IMAP per resoldre problemes de correu electrònic de Windows Live, Windows Mail o Outlook Express

Per registrar el trànsit POP i IMAP en Windows Live Mail, Windows Mail o Outlook Express:

1. En Windows Live Mail 2012:
   • Feu clic a Fitxer .
   • Seleccioneu Opcions | Correu ... des del menú.
   En Windows Mail, Outlook Express i Windows Live Mail fins a 2012
   • Selecciona Eines | Opcions ... des del menú.
     • En Windows Live Mail, manteniu premuda la tecla Alt si no veieu la barra de menú.
2. En Windows Live Mail i Windows Mail:
   • Aneu a la pestanya Avançada .
   • Feu clic a Manteniment ...
   En Outlook Express:
   • Aneu a la pestanya Manteniment .
3. Assegureu-vos que tant General com E-mail (Windows Live Mail) o tant Mail com IMAP (Windows Mail i Outlook Express) es comproven en Solució de problemes .
4. Feu clic a Acceptar .

Ara, quan intenteu descarregar el correu del seu compte POP o accedir al vostre correu electrònic al servidor IMAP, Windows Mail o Outlook Express pren nota de tot el que passa.

Per obtenir informació detallada sobre la superfície, heu de trobar els fitxers de registre creats per Windows Mail o Outlook Express i obrir-los en un editor de text com el Bloc de notes. Vaig a intentar fer que aquest so sigui tan espantós com sigui possible perquè us delectareu el fàcil que trobeu amb el procés. No, és realment senzill.

Cerqueu els fitxers de registre creats per Windows Live Mail, Windows Mail o Outlook Express

Per obrir el fitxer de registre de Windows Live Mail:

1. Aneu a la carpeta de la botiga de Windows Live Mail .
2. Obriu el fitxer "WindowsLiveMail.log" al bloc de notes.

Per localitzar els fitxers de registre POP i IMAP creats per Windows Mail o Outlook Express:

1. Si utilitzeu una eina de cerca de fitxers, proveu de buscar "Pop3.log" per trobar el fitxer de registre de les connexions POP i cerqueu "Imap4.log" per localitzar el fitxer de registre de la primera connexió IMAP (a més, tindran connexions IMAP paral·leles fitxers de registre anomenats "Imap4 (1) .log", "Imap4 (2) .log" i així successivament creats en el mateix directori com "Imap4.log").
2. També podeu obrir la carpeta de la vostra carpeta Windows Mail o Outlook Express i trobar els fitxers "Pop3.log" i "Imap4.log".

(Actualitzat el gener de 2016)