La telefonia és un terme que indica la tecnologia que permet que les persones tinguin comunicació de veu de llarga distància. Prové de la paraula "telèfon" que, al seu torn, es deriva de les dues paraules gregues "tele", que significa lluny i "telèfon", que vol dir parlar, d'aquí la idea de parlar des de lluny. L'abast del terme s'ha ampliat amb l'aparició de les diferents noves tecnologies de la comunicació. En el seu sentit més ampli, els termes inclouen la comunicació telefònica, trucades per Internet, comunicació mòbil, fax, correu de veu i fins i tot videoconferència. Finalment, és difícil dibuixar una línia clara delimitant què és la telefonia i què no.
La idea inicial que torna a rebre la telefonia és POTS (servei telefònic antic), tècnicament anomenat PSTN (xarxa de telefonia pública commutada). Aquest sistema està sent desafiat i provocat en gran mesura per la tecnologia Voice over IP (VoIP), que també es denomina comunament Telefonia IP i Telefonia per Internet.
Veu sobre IP (VoIP) i Telefonia per Internet
Aquests dos termes s'utilitzen indistintament en la majoria dels casos, però tècnicament, no són el mateix. Els tres termes que es personalitzen entre si són Veu sobre IP, Telefonia IP i Telefonia per Internet. Tots es refereixen a la canalització de trucades de veu i dades de veu a través de xarxes IP , a saber, LAN i Internet. D'aquesta manera, s'utilitzen les instal·lacions i els recursos existents que ja s'utilitzen per a la transmissió de dades, eliminant així el cost de la dedicació de línia costosa com és el cas del PSTN. L'avantatge principal que ofereix VoIP als usuaris és un important retall de costos. Les trucades també són sovint gratuïtes.
Això, juntament amb els nombrosos avantatges que aporta la VoIP, ha fet que aquest últim es converteixi en un important element tecnològic que ha guanyat popularitat a tot el món i que va reclamar la part del lleó del mercat de telefonia. El terme "Telefonia per ordinador" ha sorgit amb l'aparició de softphones , que són aplicacions instal·lades en una computadora, simulant un telèfon, utilitzant serveis de VoIP a Internet. La telefonia informàtica s'ha tornat molt popular perquè la majoria de la gent ho fa servir de forma gratuïta.
Telefonia mòbil
Qui no té telefonia a la butxaca d'avui dia? Els telèfons mòbils i els telèfons mòbils solen utilitzar xarxes mòbils amb la tecnologia GSM (mòbil) per permetre-vos fer trucades en moviment. Les trucades GSM són bastant costoses, però VoIP també ha envaït els telèfons mòbils, telèfons intel·ligents, ordinadors de butxaca i altres telèfons mòbils, cosa que permet als usuaris mòbils fer trucades locals i internacionals molt barates i, de vegades, gratuïtes. Amb la tecnologia VoIP mòbil, Wi-Fi i 3G permeten als usuaris fer trucades completament gratuïtes, fins i tot a contactes a l'estranger.
Equips i requisits de telefonia
El que es necessita per als rangs de telefonia entre maquinari molt senzill per a equips complexos. Mantenim-nos al costat del client (el teu costat com a client) per evitar les complexitats de les PBX i servidors i intercanvis.
Per a PSTN, només necessiteu un telèfon i una presa de paret. Amb VoIP, el requisit principal és una connexió a una xarxa IP (per exemple, una connexió Ethernet o Wi-Fi a una LAN ), una connexió a Internet de banda ampla i, en el cas de la telefonia mòbil, una connexió de xarxa sense fil com Wi-Fi, 3G i en alguns casos GSM. L'equip pot ser tan senzill com un auricular (per a telefonia informàtica). Per a aquells que vulguin la comoditat del telèfon d'origen sense l'ordinador, necessiten un ATA (també anomenat adaptador de telèfon) i un telèfon tradicional senzill. Un telèfon IP és un telèfon especial que inclou la funcionalitat d'una ATA i moltes altres característiques i, per tant, pot funcionar sense dependre d'un altre maquinari.
No només veu
Com que molts mitjans de comunicació es barregen en un sol canal, el fax i la videoconferència també cauen sota la bandera de la telefonia. El fet de fer faxs tradicionalment utilitza la línia telefònica i els números de telèfon per transmetre missatges de facsímil (escurçat a fax). El fax IP utilitza xarxes IP i Internet per enviar i rebre missatges de fax. Això dóna molts avantatges, però encara s'enfronta a certs desafiaments. La videoconferència funciona de la mateixa manera que la veu sobre IP amb un vídeo afegit en temps real.