Solució de problemes de Mac: enganxat a la pantalla blava o negra

Els problemes de permís de conduir poden causar problemes

Quan activeu la vostra Mac, hauria de mostrar una pantalla grisa o fosca, gairebé negra, mentre cerca la vostra unitat d'inici. Quin color es mostra depèn del model i l'edat de la vostra Mac. Un cop detectat el disc, veuràs una pantalla blava, ja que el Mac carrega la informació d'arrencada de la unitat d'inici i, a continuació, mostra l'escriptori.

Alguns usuaris de Mac no veuran realment una pantalla blava o grisa. Amb l'aparició de les pantalles de Retina i els espais de colors estesos que el Mac ara admet, les antigues pantalles blaves i grises poden aparèixer molt més fosques, gairebé negres a les Mac que tenen pantalles integrades, cosa que fa difícil discernir quin color té la pantalla. Si utilitzeu una pantalla externa, encara podreu observar la diferència entre les pantalles grises i blaves. Anem a trucar als colors de la pantalla pels seus noms clàssics i antics, encara que per a alguns usuaris de Mac, la diferència serà molt difícil de detectar ja que les pantalles només es veuen gairebé negres o negres.

En aquest article, analitzarem per què un Mac pot quedar encallat a la pantalla blava i com solucionar el problema.

La pantalla blava de la mort de Mac

Si la vostra Mac l'ha fet a la pantalla blava, podem descartar alguns problemes possibles fora del ratpenat. Per arribar a la pantalla blava, el vostre Mac ha d'activar-se, executar l'autocontrol bàsic, comproveu que la unitat d'inici prevista estigui disponible i, a continuació, comenceu a carregar dades de la unitat d'inici. Aquí és on s'ha quedat atrapat, el que significa que el Mac està en bona forma, però la vostra unitat d'inici pot tenir alguns problemes o un perifèric connectat a la vostra Mac a través d'un port USB o Thunderbolt està mal comportament.

Problemes perifèrics

Perifèrics, com ara dispositius USB o Thunderbolt, poden fer que la Mac s'atura a la pantalla blava. Per això, una de les primeres coses a provar si veu la pantalla blava està desconnectant tots els perifèrics de la vostra Mac.

Tot i que és possible simplement treure els cables USB o Thunderbolt de la vostra Mac, és millor que apagui primer el Mac. Podeu desactivar la vostra Mac prement i mantenint premut el botó d'encesa fins que el Mac s'apaga. Un cop tancat, podeu desconnectar els cables USB i Thunderbolt i reiniciar el Mac.

Si la desconnexió dels perifèrics del vostre Mac no soluciona el problema, continueu per reparar la unitat d'inici.

Reparació de la unitat d'inici

La unitat d'inici pot estar patint d'un o més problemes, molts dels quals podeu corregir usant la Utilitat de disc d'Apple . També podeu utilitzar una aplicació de tercers, com ara Drive Genius , TechTool Pro o DiskWarrior, per reparar el dany de la unitat. Com que no podeu iniciar el Mac amb èxit, haureu d'arrencar des d'una altra unitat que tingui un sistema, o des d'un disc d'instal·lació de DVD. Si esteu utilitzant OS X Lion o posterior, podeu arrencar des del disc de recuperació; si no esteu segur de com fer-ho, trobareu instruccions a la guia a l'enllaç següent.

Si no teniu una opció d'inici que no sigui la vostra unitat d'inici habitual, podeu provar de reparar la unitat iniciant la vostra Mac en mode d'usuari únic. Aquest és un entorn d'inici especial que us permet treballar amb el vostre Mac utilitzant els comandaments que escriviu en una pantalla similar a Terminal. (Terminal és una aplicació basada en text que s'inclou amb OS X o MacOS.) Atès que el mode d'usuari únic no requereix que la unitat d'inici sigui completament funcional, podem utilitzar alguns dels comandaments per realitzar reparacions de la unitat .

Independentment del mètode que intentareu: una altra unitat d'inici, un DVD, el disc de recuperació o el mode d'usuari únic, trobareu instruccions pas a pas a la secció Com puc reparar el meu disc dur si el meu Mac va guanyar Comença? guia

En la majoria dels casos, reparar la unitat tornarà a funcionar el vostre Mac, però tingueu en compte que és possible que una unitat que hagi exposat aquest tipus de problema torni a fer-ho. Tome això com una alerta precoç que la vostra unitat d'inici està tenint problemes, i consideri substituir la unitat aviat. Sigui proactiu i assegureu-vos que teniu còpies de seguretat o clons de la vostra unitat d'inici disponibles.

Arreglant els permisos d'inici

Mentre que la reparació de la unitat d'inici ha de resoldre el problema de la pantalla blava per a la majoria dels usuaris, hi ha un altre problema de la unitat menys comú que pot causar que la Mac es congeli a la pantalla blava, i que és una unitat d'inici que té els permisos establerts incorrectament.

Això pot passar com a resultat d'una interrupció de potència o d'augment de potència o d'apagar la vostra Mac sense passar pel procés de tancament adequat. També pot passar-se a aquells que ens agrada experimentar comandaments de Terminal i, accidentalment, canvien els permisos de la unitat d'inici per no permetre cap accés. Sí, és possible configurar una unitat per denegar tot accés. I si passeu a la vostra unitat d'inici, el Mac no s'iniciarà.

Us mostrarem dues maneres d'arreglar una unitat que no tenia accés. El primer mètode suposa que podeu iniciar el Mac amb una altra unitat d'inici o un DVD d'instal·lació. Podeu utilitzar el segon mètode si no teniu accés a un altre dispositiu d'inici.

Com canviar els permisos d'inici de l'arrencada arrencant des d'un altre dispositiu

  1. Arrenqueu la vostra Mac des d'un altre dispositiu d'inici. Podeu fer això iniciant la vostra Mac i mantenint premuda la tecla d'opció. Es mostrarà una llista de dispositius d'arrencada disponibles. Seleccioneu un dispositiu i el Mac ho farà servir per finalitzar l'arrencada.
  2. Una vegada que el Mac mostri l'escriptori, estem preparats per corregir el problema dels permisos. Terminal de llançament, ubicat a la carpeta / Applications / Utilities.
  3. Introduïu l'ordre següent a la terminal. Tingueu en compte que hi ha pressupostos al voltant del nom de la ruta d'inici de la unitat. Això és necessari per garantir que, si el nom del disc conté caràcters especials, inclòs un espai, que funcionarà amb l'ordre. Assegureu-vos de substituir startupdrive amb el nom de la unitat d'inici que està tenint problemes: sudo chown root "/ Volumes / startupdrive /"
  4. Premeu entrar o tornar.
  5. Se us demanarà que proporcioneu la vostra contrasenya d'administrador . Introduïu la informació i premeu Retorn o Entrada.
  6. Introduïu l'ordre següent (una altra vegada, substituïu l'inici de línia amb el nom de la vostra unitat d'inici sudo chmod 1775 "/ Volums / startupdrive /"
  1. Premeu entrar o tornar.

La vostra unitat d'inici hauria de tenir ara els permisos correctes i poder arrencar el vostre Mac.

Com canviar els permisos d'inici de la instal·lació si no teniu un altre dispositiu d'arrencada disponible

  1. Si no teniu cap altre dispositiu d'arrencada, podeu canviar els permisos de la unitat d'inici usant el mode d'inici d'usuari únic especial.
  2. Comenceu la vostra Mac mentre manté premuda la tecla de comandament i s.
  3. Continueu mantenint ambdues tecles avall fins que vegeu algunes línies de desplaçament de text a la vostra pantalla. Es veurà com una terminal informàtica antiga.
  4. En el símbol del sistema que apareix una vegada que el text s'ha deixat de desplaçar, introduïu el següent: mount -uw /
  5. Premeu entrar o tornar. Introduïu el text següent: chown root /
  6. Premeu entrar o tornar. Introduïu el text següent: chmod 1775 /
  7. Premeu entrar o tornar. Introduïu el text següent: Sortida
  8. Premeu entrar o tornar.
  9. La teva Mac ara arrencarà des de la unitat d'inici.

Si encara teniu problemes, proveu de reparar la unitat d'inici usant els mètodes descrits anteriorment en aquest article.